Setup Guide

42 故障排除
程式停止回應
結束程式 —
1 同時按住 <Ctrl><Shift><Esc> 存取工作管理員。
2 按一下應用程式標籤。
3 按一下選擇無回應的程式，然後按一下結束工作。
程式多次當機
註： 大部分軟體在說明文件或者軟碟、CD 或 DVD 中都會包含軟體的安裝說
明。
查看軟體說明文件 — 如有必要，請先解除安裝程式，然後再重新安裝。
程式適用於舊版 Microsoft
®
Windows
®
作業系統
執行程式相容性精靈 —
Windows XP：
程式相容性精靈可組態程式，以便其可在類似於非 XP 作業系統的環境中
執行。
1 按一下開始 → 所有程式 → 附屬應用程式 → 程式相容性精靈 → 下一步。
2 依螢幕指示操作。
Windows Vista：
程式相容性精靈可組態程式，以便其可在類似於非 Windows Vista 作業系
統的環境中執行。
1 按一下開始 → 控制台 → 程式集 → 在此版本的 Windows 上使用較舊
版的程式。
2 在歡迎畫面中，按一下下一步。
3 依螢幕指示操作。
出現全藍畫面
關閉電腦 — 如果您無法透過按鍵盤上的任一按鍵或移動滑鼠來取得回
應，請 按 住電源按鈕至少 8 到 10 秒鐘，直至電腦關閉，然後重新啟動電腦。