Setup Guide

故障排除 43
其他軟體問題
請 查看軟體說明文 件或與軟 體 製 造 廠商聯絡，以獲得有關故障排除的資
訊
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• 確定程式與您電腦上安裝的作業系統相容。
• 確定電腦滿足執行軟體所需的最低硬體要求。請參閱軟體說明文件，以
獲得相關資訊。
• 確定已正確安裝並組態程式。
• 確認裝置驅動程式未與該程式發生衝突。
• 如有必要，請先解除安裝程式，然後再重新安裝。
立即備份您的檔案
• 使用病毒掃描程式檢查硬碟機、軟碟、 CD 或 DVD
• 儲存並關閉所有開啟的檔案或程式，然後透過開始選單關閉電腦
Dell 技術更新服務
Dell 技術更新服務透過電子郵件預先通知電腦軟體與硬體更新。該服務是
免費的，您可對接收通知的內容、格式以及頻率進行自訂。
若要註冊 Dell 技術更新服務，請造訪
support.dell.com/technicalupdate 。
Dell 支援公用程式
Dell Support 公用程式安裝在電腦中，您可從工作列上的 Dell Support 圖示
或從
開始 按鈕啟動該公用程式。使用此支援公用程式可獲得自我支援
資訊、進行軟體更新和對運算環境進行效能狀況掃描。
存取 Dell Support 公用程式
您可從工作列上的 圖示或從 開始 功能表存取 Dell Support 公用程式。
如果 Dell Support 圖示未顯示在工作列上，請：
1 按一下開始 → 所有程式 → Dell Support → Dell Support Settings (Dell
Support
設定 ) 。
2 確定已核取 Show icon on the taskbar ( 在工作列上顯示圖示 ) 選項。
註： 如果開始功能表中沒有 Dell Support 公用程式，請造訪 support.dell.com
下載該軟體。
Dell Support 公用程式已依照您的運算環境進行自訂。