Setup Guide
獲得幫助 53
獲得幫助
獲得援助
警示: 如果您需要卸下機箱蓋,請先拔下所有電源插座上的電腦電源線和數
據機纜線。請按照您電腦隨附的安全說明執行操作。
如果在使用電腦時遇到問題,您可以完成以下步驟對問題進行診斷並排除
故障:
1
請參閱第
39
頁的 「故障排除秘訣」,以獲得有關電腦所遇到問題的資
訊和要執行的程序。
2
請參閱第
38
頁的 「
Dell Diagnostics
」,以獲得有關如何執行
Dell
Diagnostics
的程序。
3
請填寫第
57
頁的 「診斷核對清單」。
4
可使用
Dell
支援
(
support.dell.com
)
上的由
Dell
提供的範圍廣泛的 一
套線上服務,以獲得有關安裝與故障排除程序的說明。請參閱
第
54
頁
的 「線上服務」,以獲得範圍更廣泛的線上
Dell
支援清單。
5
如果上述步驟均無法解決問題,請參閱第
58
頁的「與
Dell
公司聯絡」。
註: 請使用電腦附近的電話聯絡 Dell 支援部門,以便支援人員協助您執行所
有必要的程序。
註: 某些國家 / 地區可能未提供 Dell 的快速服務代碼系統。
聽到 Dell 自動化電話系統發出的提示時,請輸入快速服務代碼,以便將電
話直接轉給相關的支援人員。如果您沒有快速服務代碼,請開啟
Dell
Accessories
資料夾,連按兩下
快速服務代碼
圖示,然後按照指示進行操作。
若要獲得有關使用 Dell 支援的說明,請參閱第 54 頁的 「技術支援和客戶
服務」。
註: 美國大陸以外的某些地方可能未提供以下某些服務。請聯絡您當地的
Dell 代理商,以獲得有關可用性方面的資訊。