Setup Guide

Risoluzione dei problemi 47
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
Per risolvere i problemi del computer, seguire questi suggerimenti.
• Se si è aggiunto o rimosso un componente prima dell'inizio del problema,
rivedere le procedure di installazione e assicurarsi che il componente venga
installato correttamente
(consultare il Manuale di servizio all' indirizzo
support.dell.com ) .
• Se un dispositivo non funziona, assicurarsi che sia collegato correttamente.
• Se sullo schermo viene visualizzato un messaggio di errore, annotarlo con
precisione, Questo messaggio potrebbe fornire informazioni determinanti
per la diagnosi e la risoluzione del/dei problema/i da parte del personale del
supporto tecnico.
• Se si verifica un errore all'interno di un programma, consultare la
documentazione di tale programma.
N.B. Le procedure in questo documento sono state scritte per la visualizzazione
predefinita di Windows, pertanto potrebbero non funzionare se l'utente ha
configurato il computer Dell con la visualizzazione classica di Windows.
Problemi relativi all'alimentazione
ATTENZIONE: Prima di eseguire le procedure descritte in questa sezione,
seguire le istruzioni di sicurezza fornite con il computer.
S
E L'INDICATORE DI ALIMENTAZIONE È SPENTO — Il computer è spento o non
èalimentato.
• Scollegare il cavo di alimentazione e ricollegarlo al connettore sul retro del
computer e alla presa elettrica.
• Verificare che il computer si accenda correttamente anche senza le prese
multiple, i cavi di prolunga e altri dispositivi di protezione elettrica
eventualmente utilizzati.
• Verificare che le prese multiple utilizzate siano inserite in una presa di
corrente e siano accese.
• Accertarsi che la presa elettrica funzioni collegandovi un altro apparecchio,
ad esempio una lampada.
• Accertarsi che il cavo di alimentazione principale e il cavo del pannello
anteriore siano saldamente collegati alla scheda di sistema (consultare il
Manuale di servizio all'indirizzo support.dell.com ).