Setup Guide

50 Risoluzione dei problemi
Il computer smette di rispondere
AVVISO: è possibile perdere dati se non si effettua l'arresto del sistema operativo.
S
PEGNERE IL COMPUTER — Se il computer non risponde alla pressione di un
tasto o al movimento del mouse, premere il pulsante di alimentazione
e tenerlo premuto per almeno 8-10 secondi fino a quando il computer si
spegne; quindi riavviare il computer.
Il programma non risponde
CHIUDERE IL PROGRAMMA —
1 Premere contemporaneamente <Ctrl><Maiusc><Esc> per accedere
a Gestione attività.
2 Selezionare la scheda Applicazioni .
3 Fare clic sul programma che non sta rispondendo e poi su End Task
(Termina operazione).
Un programma si interrompe ripetutamente
N.B. La maggior parte dei programmi dispone delle istruzioni di installazione nella
relativa documentazione o su un disco floppy, un CD o un DVD.
C
ONTROLLARE LA DOCUMENTAZIONE FORNITA CON IL SOFTWARE — Se
necessario, disinstallare e quindi reinstallare il programma.
Un programma è stato progettato per una versione precedente del sistema
operativo Microsoft
®
Windows
®
ESEGUIRE VERIFICA GUIDATA COMPATIBILITÀ PROGRAMMI —
Windows XP:
La Verifica guidata compatibilità programmi consente di configurare un
programma in modo che venga eseguito in un ambiente simile a versioni del
sistema operativo diverse da XP.
1
Fare clic su Start → Tutti i programmi → Accessori → Verifica guidata
compatibilità programmi
→ Avanti .
2 Seguire le istruzioni visualizzate.