Setup Guide

Come ottenere assistenza 65
Come ottenere assistenza
Come ottenere assistenza
ATTENZIONE: Se è necessario rimuovere il coperchio del computer, scollegare
prima i cavi di alimentazione del computer e del modem dalle prese elettriche.
Seguire le istruzioni di sicurezza fornite con il computer.
Se si riscontra un problema con il computer, è possibile completare i passi
seguenti per diagnosticare e risolvere il problema:
1
Consultare "Suggerimenti per la risoluzione dei problemi" a pagina 47 per
le informazioni e le procedure relative al problema che si è verificato.
2 Consultare "Dell Diagnostics" a pagina 45 per le procedure su come
eseguire Dell Diagnostics.
3 Compilare l'"Elenco di controllo della Diagnostica" a pagina 70.
4 Usare la gamma completa di servizi in linea disponibili sul sito Web del
supporto tecnico di Dell (
support.dell.com ) per ottenere assistenza
relativamente alle procedure di installazione e risoluzione dei problemi.
Consultare "Servizi in linea" a pagina 66 per un elenco completo dei servizi
disponibili su Dell Support.
5 Se i passi precedenti non hanno risolto il problema, consultare "Come
contattare la Dell" a pagina 71.
N.B. Telefonare al supporto tecnico da una postazione vicina o davanti al computer
in modo da poter eseguire le procedure necessarie richieste dal personale addetto.
N.B. Il sistema di codice del servizio espresso di Dell potrebbe non essere
disponibile in tutti i Paesi.