Setup Guide

48 Felsökning
Windows Vista:
Guiden Programkompatibilitet konfigurerar program så att de körs i en miljö
som liknar tidigare operativsystem före Windows Vista.
1 Klicka på Start → Kontrollpanelen → Program → Använd ett äldre
program med den här Windows-versionen .
2 Klicka på Nästa när Välkomstsidan visas.
3 Följ anvisningarna på skärmen.
En helt blå skärm visas
STÄNG AV DATORN — Om datorn varken svarar på tangentnedtryckningar eller
musrörelser håller du strömbrytaren intryckt i minst 8-10 sekunder tills datorn
stängs av. Starta sedan om datorn.
Andra programproblem
LÄS DOKUMENTATIONEN FÖR PROGRAMVARAN ELLER KONTAKTA TILLVERKAREN FÖR
ATT FÅ FELSÖKNINGSINFORMATION —
• Se till att programmet är kompatibelt med det operativsystem som är
installerat på datorn.
• Se till att datorn uppfyller de minimikrav för maskinvara som krävs för att köra
programmet. Dokumentationen för programmet innehåller mer information.
• Se till att programmet är rätt installerat och konfigurerat.
• Kontrollera att enhetsdrivrutinerna inte står i konflikt med andra program.
• Avinstallera och installera om programmet om det behövs.
SÄKERHETSKOPIERA FILERNA OMEDELBART
• Använd ett antivirusprogram för att kontrollera att det inte finns virus på
hårddisken, disketterna, cd- eller dvd-skivorna
• Spara och stäng alla öppna filer och program och stäng av datorn via
menyn Start
Dells tekniska uppdateringstjänst
Dells tekniska uppdateringstjänst skickar e-postmeddelanden när det finns
program- och maskinvaruuppdateringar för datorn. Tjänsten är gratis och
innehåll, format och brevfrekvens kan anpassas.
Anmäl dig till Dells tekniska uppdateringstjänst genom att besöka
support.dell.com/technicalupdate.