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iDRAC への SupportAssist の統合
SupportAssist では、SupportAssist コレクションを作成し、その他の SupportAssist 機能を使用してシステムとデータセンタ
ーを監視することができます。iDRAC は、プラットフォーム情報の収集用のアプリケーションインタフェースを提供します。
この情報により、プラットフォームとシステムの問題を解決するためのサポートサービスを有効にできます。iDRAC では、サ
ーバーの SupportAssist コレクションを生成し、そのコレクションを管理ステーション（ローカル）の場所、または FTP、
Trivial File Transfer Protocol（TFTP）、HTTP、HTTPS、共通インターネット ファイル システム（CIFS）、ネットワーク ファ
イル共有（NFS）などの共有ネットワークの場所にエクスポートできます。コレクションは、標準の ZIP 形式で生成されま
す。このコレクションは、トラブルシューティングまたはインベントリコレクションのためにテクニカルサポートに送信する
ことができます。
トピック：
• SupportAssist 登録
• サービスモジュールのインストール
• サーバ OS プロキシ情報
• SupportAssist
• サービスリクエストポータル
• 収集ログ
• SupportAssist コレクションの生成
• 設定
• 収集の設定
• 連絡先情報
SupportAssist 登録
SupportAssist の自動化、プロアクティブ、および予測機能を利用するには、システムを SupportAssist に登録する必要があり
ます。
コレクションを生成してローカルまたはネットワークに保存でき、登録せずに Dell EMC に送信することもできます。
メモ: 一部の OEM のお客様にはモデル名がありません。バックエンドの SupportAssist は、このようなシステムを Dell に
登録することはできません。
連絡先および配送先情報
登録を完了するには、連絡先と配送先情報を入力する必要があります。
主要連絡先情報
会社名、国、名*、姓*、電話番号*、代替番号、および E メール アドレス*を入力します。詳細が正しく表示されていること
を確認し、フィールドを編集する場合は変更を行います。
*フィールドが必須であることを示しています。
セカンダリ連絡先情報
名、姓、電話番号、代替番号、電子メールアドレスを入力し、詳細が正しく表示されていることを確認し、フィールドを編集
する場合は変更を行います。
メモ: セカンダリ連絡先情報はいつでも削除できます。
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