Dell™ OptiPlex™ GX400 システムユーザーズガイド 安全にお使いいただくために 作業にあたっての注意 静電気放出への対処 人間工学にあったコンピュータの使用 コンピュータについて コンピュータの正面図 コンピュータの背面図 コンピュータの内部 アドバンス機能 システム設定 管理機能 セキュリティ パスワードによる保護 ジャンパ設定 ソフトウェアのインストールと設定 TAPI 電源管理 アップグレードの取り付け コンピュータカバー 電源装置 正面パネル システムメモリ ディスクドライブおよびメディア AGPカードブレース 拡張カード マイクロプロセッサ VRM システムバッテリ 仕様 問題の解決 はじめに Dell診断プログラム メッセージとコード ソフトウェアの問題 困ったときは ヘルプの概要 Dellお問い合わせ番号 追加情報 認可機関の情報 ENERGY STAR®への準拠 保証に関する情報 Microsoft® Windows® XPの特徴 メモ、注意、警告 メ モ：システムの操作上、知っておくと便利な情報が記載されています。 注 意 ：ハードウェアの破損またはデータの損失の可能性が
目次ページに戻る 安全に お使いいただくために Dell™ OptiPlex™ GX400 システムユーザーズガイド 作業にあたっての注意 静電気放出への対処 人間工学にあったコンピュータの使用 作業にあたっての注意 コンピュータカバーを取り外す前に、次の手順を順番どおりに実行してください。 注 意 ： オンラインのDellマニュアルまたはその他のマニュアルで説明されている場合を除いて、ご自身でコンピュータの保守をおこなわないでください。必ず手順を厳密に守ってください。 警 告 ： 新しいバッテリは、 正し く装 着しないと破 裂す る恐れ が あ り ま す。バ ッ テ リ の交 換の際は、 同じ バ ッ テ リ、メ ー カ ー が推奨す る同 等のバッテリのみを使 用してください。 使 用 済み の バ ッ テ リ は、メ ー カ ー の指 示に従っ て廃棄してください。 1. 2.
l 作業に変化を持たせるようにします。あまり長時間続けてタイプしないようにします。タイプしていないときはなるべく両手を使う作業を行うようにします。 目次ページに戻る
目次ページに戻る コンピュータについて Dell™ OptiPlex™ GX400 システムユーザーズガイド コンピュータの正面図 コンピュータの背面図 コンピュータの内部 コンピュータの正面図 以下の図では、お使いのコンピュータの正面パネルにあるボタンとインジケータを示します。 正 面図 ボタンとインジケータ l リセットボタン ― このボタンで再起動すると、システムコンポーネントに対するストレスが減ります。このボタンを押す前に、データの喪失を避けるため、作業中のすべてのファイルとアプリケーシ ョンプログラムを保存してから閉じます。そして、オペレーティングシステムの通常のシャットダウンを実行します。 コンピュータが応答しない場合は、リセットボタンを押してシステムを再起動します。詳細については、「応答しないプログラムからの回復」および「応答しないコンピュータの再起動」を参照してくだ さい。 注 意 ： コンピュータが応答しない場合は、電源をオフにするか、最後の手段として電源コードをコンセントから抜きます。そうした場合、システムの設定や構成に問題が生じる場合があります。 l 電源ボタン ― システ
サスペンドの状態 サスペンドの状態からシステムを復帰するには、押してから離します。 l 電源インジケータ ― このライトは、2色で点滅したり点灯することで異なる状態を示します。 l ディスケットドライブインジケータ ― ドライブがディスケットからデータを読み書きしている場合に点灯します。このインジケータがオフになってから、ドライブからディスケットを取り出します。 l ハードドライブインジケータ ― ハードドライブまたはCDドライブがドライブからデータを読み書きしている場合に点灯します。 l カバーリリースボタン ― コンピュータカバーが外れるようなります。シャーシの背面にあります。 コンピュータの背面図 以下の図では、外付けデバイスを接続するコンピュータ背面のコネクタおよびインジケータを示します。 背 面パネルのコネクタおよびインジケータ デバイスの接続 外付けデバイスをコンピュータの背面パネルに接続する場合は、以下の手順で行います。 l 取り付けと設定の具体的な手順については、デバイスに付属のマニュアルを参照してください。 たとえば、ほとんどのデバイスは、特定のI/Oポートかコネク
PS/2マウスコネクタ 背面パネルの6ピンマウスコネクタにPS/2マウスケーブルを接続します。お使いのシステムでMicrosoft Windows 2000あるいはWindows NTをご使用の場合、Dellでハードディスクに必要なマウスドライ バがインストール済みです。 メ モ： このコネクタはキーボードコネクタに似ています。マウスを接続する前に、マウスコネクタの位置を確認してください。 メ モ： PS/2マウスとUSBマウスを同時に操作しようとしないでください。 PS/2キーボードコネクタ 背面パネルの6ピンキーボードコネクタにPS/2キーボードケーブルを接続します。 メ モ： このコネクタはマウスコネクタタに似ています。キーボードを接続する前に、キーボードコネクタの位置を確認してください。 USBコネクタ キーボード、マウス、プリンタ、およびコンピュータスピーカなどのUSB互換デバイスをシステムに接続するのに使用します。 メ モ： USBマウス、あるいはキーボードを接続する場合、Port1のUSBコネクタの1つに接続します。 メ モ： PS/2マウスとUSBマウスを同時に操作しようとしないでください
システム基 板のコンポーネント 以下の図では、システム基板、およびその主要なコネクタとコンポーネントを示します。 シ ス テ ム基 板のコンポーネント 目次ページに戻る
目次ページに戻る アドバンス機能 Dell™ OptiPlex™ GX400 システムユーザーズガイド システム設定 ジャンパ設定 管理機能 ソフトウェアのインストールと設定 セキュリティ TAPI パスワードによる保護 電源管理 システム設定 コンピュータの電源を入れるか、リセットボタンを押すたびに、コンピュータはシステム基板上のNVRAMに記憶されているシステム設定情報と実際に取り付けられているハードウェアを比較します。システ ムが相違を見つけると、誤ったシステム設定に対してエラーメッセージを表示します。 セットアップユーティリティは以下のような場合に使用します。 l ユーザ選択可能項目（たとえば、時刻または日付）を設定、変更する場合。 l 現在の設定情報（メモリの容量または取り付けられたハードドライブなど）を変更する場合。 現在の設定値はいつでも参照できます。後で参照できるように、情報を記録しておくことをお勧めします。コンピュータのパラレルポートにプリンタが接続されている場合は、を押すことでセ ットアップユーティリティ画面を印刷することができます。
ヘルプ情報をスクロール表示します。 選択したフィールドのポップアップオプションメニューを起動します。 スペースバーまたは 選択したフィールドのポップアップオプションメニューでフィールド内の項目を移動します。 システムを再起動せずにセットアップユーティリティを終了し、起動ルーチンに戻ります。 セットアップユーティリティを終了して、システムを再起動し、変更した設定を有効にします。 選択した項目をデフォルト値にリセットします。 メ モ： ほとんどの項目では、変更した設定がすべて記録されますが、次にコンピュータを起動するまでは有効ではありません。項目によっては（ヘルプ領域に記載）、変更がすぐに有効になるも のもあります。 起動順序の変更 起動順序を使って、システムが起動を試みるデバイスの順番を指定することができます。 1. Boot Sequenceオプションのポップアップメニューにアクセスするには、を押します。 メ モ： 後で元に戻すこともできるよう、現在の起動順序を書きとめます。 2. デバイスのリスト内を移動するには、<↑>または<↓>を押します。 3.
l お使いのコンピュータについての情報へのアクセス（搭載されているプロセッサの数や実行されているオペレーティングシステムの種類など） l お使いのコンピュータのステータスの監視（温度プローブからの熱警告やストレージデバイスからのハードドライブ障害警告を受信することなど） l お使いのコンピュータのステータスの変更（BIOSのアップデート、またはリモートでのシャットダウンなど） Dell OpenManage Client Instrumentationは、IT Assistantを使用してネットワーク上にセットアップした「管理システム」と呼ばれるコンピュータにインストールできます。 セキュリティ コンピュータには、シャーシを物理的に保護するために次の方法が提供されています。 l シャーシイントルージョン検出 l セキュリティケーブルスロットとパドロックリング シャーシイントルージョン検出 シャーシイントリュージョン監視機能が、シャーシが開けられたかどうかを検出します。セットアップユーティリティのC h a s s i s I n t r u s i o nオプションは、監視機能のステータ
パスワードによる保護 コンピュータには、以下の種類のパスワード保護機能があります。 l システムパスワード l セットアップパスワード システムパスワード システムパスワードを使うと、パスワードを知っているユーザだけがシステムを完全に使用できるようになります。お使いのDellシステムは、出荷時にはシステムパスワードが設定されていません。 注 意 ： パスワードはシステム内のデータに対してセキュリティを提供しますが、絶対に安全であるというわけではありません。より強固なセキュリティが必要なデータについては、データ暗号化プ ログラムなどの保護機能を追加しなければなりません。 注 意 ： システムパスワードを設定せずに作動中のシステムから離れたり、システムをロックせずに放置した場合には、第三者がジャンパ設定を変更し、システムパスワード機能を解除すること ができます。その結果、誰でもハードドライブ内のデータにアクセスすることができるようになります。 セットアップユーティリティのSystem Passwordの設定 メ モ： 次の2つのオプションのいずれかが表示されている場合は、システムパスワードの変更や新しいパ
メ モ： システムパスワードの入力を途中で中止したい場合は、または を押して別のフィールドに移動するか、手順5を終了する前に を押します。 4. を押します。 新しいシステムパスワードが32文字未満の場合、フィールド全部に*が挿入されます。それから、オプション名がV e r i f y P a s s w o r dに変わり、その後ろに32文字分の別の空のフィールドが現れま す。 5.
3.
注 意 ： 必ずコンピュータの電源を切ってから、ジャンパの設定を変更してください。電源が入ったまま変更しようとすると、コンピュータを破損したり予期できない結果を招く恐れがあります。 ジャンパの設定を変更するには、ピンから抜いたプラグを、指定のピンに注意深く押し込みます。 次の表では、システム基板のジャンパおよびその設定を表示します。 シ ス テ ム基 板のジャンパ設 定 ジャンパ 設 定 説明 PSWD パスワード機能が有効になっています。 (デフォルト) パスワード機能が無効になっています。 RTCRST リアルタイムクロックリセット。トラブルシューティングの目的に使用されます。 ジャンパあり ジャンパなし ソフトウェアのインストールと設定 ソフトウェアを購入したら、ウィルス検出ソフトウェアでウィルスの有無を調べてから、コンピュータのハードドライブにインストールしてください。自己増殖するコードタイプのウィルスは使用可能なシステム メモリをすぐに使用し、ハードドライブに保存されているデータを損傷または破壊し、感染したプログラムのパフォーマンスに影響を与え続けます。数種類のウィルス検出プロ
詳細は、メーカーのマニュアルを参照してください。 3. システム基板から電源装置を移動します。 4. 4ピンのTAPIケーブルをTAPI拡張カードコネクタに接続します。 システム基板上でTAPIコネクタの位置を確認するには、「システム基板のコンポーネント」を参照してください。 5. 4ピンのTAPIケーブルをTAPI拡張カードコネクタに接続します。 拡張カード上でTAPIコネクタの位置を確認するには、メーカーのマニュアルを参照してください。 6. 電源装置を元の位置に戻し、固定タブがカチッとはめ込まれたことを確認します。 7. コンピュータカバーを取り付けます。 8. コンピュータ本体と周辺機器をコンセントに接続し、電源を入れます。 9.
l l l l l PS/2マウスを動かすかクリックする USBマウスを動かすかクリックする PS/2キーボードのキーを押す USBキーボードのキーを押す USBデバイスアクティビティ 休止状態 l l l 電源ボタンを押す オートパワーオン PME シャットダウン l l l 電源ボタンを押す オートパワーオン PME サポートされていない l l l 電源ボタンを押す オートパワーオン PME メ モ： 電源管理についての詳細は、オペレ―ティングシステムのマニュアルを参照してください。 目次ページに戻る
目次ページに戻る アップグレードの取り付け Dell™ OptiPlex™ GX400 システムユーザーズガイド コンピュータカバー AGPカードブレース 電源装置 拡張カード 正面パネル マイクロプロセッサ システムメモリ VRM ディスクドライブおよびメディア システムバッテリ コンピュータカバー コンピュータカバーの取り外し 警 告 ： こ の手 順を実行す る前に、 「作 業にあたっての注 意」を参照してください。 1. コンピュータと周辺機器の電源をオフにして、それらをコンセントから抜いてください。 2. パドロックが取り付けてあれば、背面パネルのパドロックリングから外します。 3. コンピュータカバーを取り外します。 次の手順を実行します。 a. コンピュータの背面を手前にして、外側のパドロックリングを左にスライドして、カバーのロックを解除します（次の図を参照）。 シャーシカバーを外す仕 組み b. 正面パネルの左下角にあるカバーリリースボタンを押します（次の図を参照）。 c.
d. シャーシからカバーを持ち上げて外します。 e. シャーシ内部での作業を始める前に、コンピュータの右側を下にして置きます。 コンピュータカバーの取り付け 1. すべてのケーブルの接続を確認し、ケーブルがコンピュータカバーに引っかからないようにまとめてください。カバーがきちんと閉じなくなるので、ケーブルがドライブケージの上にかからないよう にします。 2. コンピュータシャーシの内部に工具や余った部品（ネジなど）が残っていないか確認します。 3. コンピュータカバーを取り付けます。 次の手順を実行します。 a. 次の図に示すようにカバーを少し角度をつけて持ちます。カバーの上部とシャーシの上部を合わせたまま、カバーの3個のフックをコンピュータシャーシの3個の凹型スロットに差し込み ます。 コンピュータカバーの取り 付け b. カバーをシャーシ底部に向かって押します。両手を使ってカバー下端を押し、カバー下部の固定フックが、所定の位置にカチッとはまることを確認します。 c.
電源装置 システム基板上のコンポーネントに手が届くように、システムの電源装置を動かして邪魔にならないようにしなければならないことがあります。 警 告 ： こ の手 順を実行す る前に、 「作 業にあたっての注 意」を参照してください。 1. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。 2. AC電源ケーブルが、電源装置の背面にあるAC電源ソケットから取り外してあることを確認します（次の図参照）。 シャーシ内の電 源装置の移 動 3.
正面パネルリリースボタンを押しながら、パネルの上部をシャーシから離れるように外側へ回します。シャーシからパネルを持ち上げて外します。 正面パネルを取り付けるには、2つの正面パネル保持フックをシャーシ底部の凹型スロットに合わせます（「正面パネルの取り外し」参照）。次に、正面パネルのラッチが正面パネルのタブにカチッと収まる まで、パネルの上部をシャーシの方へ起こします。 システムメモリ お使いのコンピュータは、RDRAMの容量が64、128、256、512 MBのRIMMをサポートしています（メモリモジュール構成の例参照）。システム基板のコンポーネントの「コンピュータについて」に、システム 基板上の4つのRIMMソケットの位置を示します。RIMMが含まれていないソケットには、Rambus CRIMMが装備されている必要があります。 メ モ： メモリ総量を2GBにするには、それぞれが最大16個のメモリデバイスを持つ、4 つの512 MB RIMMを取り付ける必要があります。システムがサポートできる、取り付けられたすべてのRIMM 上のメモリデバイスの合計は、最大で64個です。装着されているメモリの数を示すRIMM
システムメモリのアップグレード 警 告 ： こ の手 順を実行す る前に、 「作 業にあたっての注 意」を参照してください。 警 告 ： シ ス テ ム動 作 中は、R I M Mは非 常に高温に な り ま す。 十 分な時 間を置い て R I M Mの温度が下が っ た の を確 認し て か ら、R I M Mに触るようにします。 1. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。 2. システム基板から離れるように電源装置を移動します。 3.
メ モ： モジュール（RIMMまたはCRIMM）を取り外す場合は、コンピュータの電源を入れる前に、空のソケットに別のモジュールを取り付ける必要があります。 メモリモジュールの取り付け 1. カチッと音がして開くまで、両側の固定クリップを同時に外側へ押し開きます（次の図参照）。 メモリモジュールの取り 付け 2. モジュールの底面のスロットを、ソケット内側の2つの隆起部に合わせます。 3. 固定クリップがモジュールの両端にカチッと収まるまで、モジュールをスロットに真っ直ぐに押し込みます。 ディスクドライブおよびメディア シャーシのC Dドライブ、Zipドライブ、またはその他のフロントドライブの取り外し 警 告 ： こ の手 順を実行す る前に、 「作 業にあたっての注 意」を参照してください。 1. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。 2. システム基板から離れるように電源装置を移動します。 3. 正面パネルを取り外します。 4.
注 意 ： コンピュータ背面の塗装されていない金属面に触れて、身体から静電気を逃がしてください。 ドライブに付属のマニュアルを参照して、ドライブの設定がご使用のコンピュータシステムに合っていることを確認します。必要に応じて、ドライブの設定を変更します。 6. 新しいドライブをドライブブラケットに取り付けます。 ドライブを裏返し、ネジ穴が揃うようにドライブ上のブラケットを合わせます。正しく取り付けるためには、必ずすべてのネジ穴を合わせ、ドライブブラケット前面のブラケットタブがドライブ前面と揃う ようにしてください（次の図を参照）。 ドライブブラケットの新しいドライブへの取り 付け さらに、ドライブがシャーシの正しい位置に固定されるように、4本すべてのネジを穴の番号順に差し込んで締めます（穴には1～4の番号がついています）。 7. 両方のドライブブラケットがカチッと音がして所定の位置に収まるまで、新しいドライブブラケットアセンブリをスライドさせてドライブベイに差し込みます（次の図参照）。 ドライブブラケットのシャーシへの取り 付け 8.
注 意 ： 損傷を防ぐために、必ずインタフェースケーブルの色帯と、ドライブおよびシステム基板のコネクタの1番ピンを一致させてください。 9. a. EIDEデバイスを取り付ける場合は、インタフェースケーブルがシステム基板のEIDEコネクタに適切に接続されていることを確認します。詳細については、「EIDEデバイスの取り付けガイド ライン」を参照してください。 b. SCSIデバイスを取り付ける場合は、SCSIインタフェースケーブルがSCSIコントローラボードのインタフェースコネクタに適切に接続されていることを確認します。詳細については、「SCSIデ バイスの取り付けガイドライン」を参照してください。 DC電源ケーブルをドライブ背面の電源入力コネクタに接続します（次の図参照）。 ドライブケーブルのシャーシへの取り 付け 10. すべてのケーブルがしっかり接続されているか確認します。冷却ファンや通気孔の妨げにならないように、ケーブルをまとめておきます。 11.
メ モ： 残しておきたいデータを保存しているハードドライブを交換する場合は、かならずそれらのファイルのバックアップを取ってから、以下の手順を開始してください。 警 告 ： こ の手 順を実行す る前に、 「作 業にあたっての注 意」を参照してください。 1. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。 2. システム基板から離れるように電源装置を移動します。 3. 正面パネルを取り外します。 4.
8. ハードドライブブラケットをシャーシへ取り付けます（「ハードドライブブラケットのシャーシへの取り付け」参照）。 メ モ： ブラケットがシャーシに取り付けられたときに、ドライブの底面がシャーシの左側を向くように、ドライブをブラケット取り付けます。 タブが所定の位置に固定されるまで、ドライブブラケットをシャーシにスライドさせながら挿入します。ドライブドアをシャーシの方へ押し上げて、所定の位置にしっかりと固定します。 メ モ： ドライブドアを元の位置に押し上げたときに、ドライブドアのタブがドライブブラケットとドライブケージの間に挿入されたことを確認します。 メ モ： 正面パネルをシャーシに取り付けられるように、ドライブドアハンドルを確実に折りたたんでください。 ハードドライブブラケットのシャーシへの取り 付け 9. ドライブ用のインタフェースケーブルを接続します（「ドライブケーブルのシャーシへの接続」参照）。 注 意 ： 損傷を防ぐために、必ずインタフェースケーブルの色帯と、ドライブおよびシステム基板のコネクタの1番ピンを一致させてください。 10. a.
11. すべてのケーブルがしっかり接続されているか確認します。冷却ファンや通気孔の妨げにならないように、ケーブルをまとめておきます。 12. コントロールパネルケーブルがシステム基板にしっかり接続されていることを確認します。 コントロールパネルには、ハードドライブインジケータがあります。コントロールパネルのシステム基板コネクタの位置は、「システム基板のコンポーネント」を参照してください。 13. 正面パネルを取り付けます。 14. コンピュータカバーを取り付け、コンピュータと周辺機器をコンセントに接続し、それらの電源を入れます。 メ モ： C h a s s i s I n t r u s i o n オプションが有効な場合は、次のシステム起動時に以下 のメッセージを表示します。 ALERT! Cover was previously removed. （警告！カバーが取り外されました。） 15. セットアップユーティリティを起動し、ドライブ設定をアップデートします。 システム設定をアップデートしたら、セットアップユーティリティを終了し、システムを再起動します。 16.
l Ultra ATA（Advanced Technology Attachment）/100、ATA/66、またはATA/33 EIDEケーブル Ultra ATA/66およびATA/100ハードドライブの場合、最高速度でデータ転送を行うには80コンダクタケーブルを使用する必要があります。80芯ケーブルにはATA/33ケーブルと同じ40ピンのコネクタがつ いていますが、ケーブル内部には2倍の数の線が使われています。Ultra ATA/100ハードドライブにATA/33ケーブルを使用している場合、ドライブは正常に動作しますが、データはATA/33の速度で転 送されます。 注 意 ： EIDEケーブルは、Dellから購入したものだけを使用されることをお勧めします。他社のケーブルは、Dellのシステムでの動作が保証されていません。 SCSIデバイスの取り付けガイドライン 本項では、お使いのシステムへのSCSIデバイスの取り付けと設定方法について説明します。SCSIデバイスを取り付けるには、システムにSCSIコントローラカードが取り付けられている必要があります。 SCSI ID番号 内蔵SCSIデバイスには
A G Pカードブレースの取り 外し 4. シャーシ前部のカードガイドからブレイスが外れるまで、ブレイスを上方向に回します。それからブレースをシャーシから持ち上げて外します。 AGPカードブレースを取り付けるには、次の手順を実行します。 1. カードブレースの一方の端にあるタブを、シャーシ前面のカードガイドの上のスロットに挿入します（次の図参照）。 2. ブレースを下げ、ブレースの底部のAGP固定レバーがAGPカードの上部と合わさっていることを確認します。 3. ブレースをシャーシに固定しているネジを取り付けます。 拡張カード システムは以下のカードに拡張スロットを提供します。 l 32ビット、33MHzのPCI拡張カードを最大5枚 l 32ビットAGPカード1枚。拡張スロットは、1.
拡張カードの取り付け 警 告 ： こ の手 順を実行す る前に、 「作 業にあたっての注 意」を参照してください。 1. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。 2. 右側を下にしてコンピュータを横たえます。 3. 拡張カードを取り付ける準備をします。 カードの設定、内部の接続、およびシステムに合わせたカスタマイズの情報については、拡張カードの付属マニュアルを参照してください。 4. AGPカードを取り付ける場合、AGPカードブレースを取り外します。 5.
注 意 ： AGP Pro50カードはブラケット上の複数のネジを使用します。拡張カードブケット上のネジはべて取り付けます。 7. 8. 手順5で取り外したネジを使って、カードブラケットをシャーシに固定します。 必要なケーブルをカードに接続します。 カードのケーブル接続については、カードに付属のマニュアルを参照してください。 9. AGPブレースを取り外す場合は、それを交換します。 10. コンピュータを縦にします。 11. コンピュータカバーを取り付け、コンピュータと周辺機器をコンセントに接続し、それらの電源を入れます。 メ モ： C h a s s i s I n t r u s i o n オプションが有効な場合は、次のシステム起動時に以下 のメッセージを表示します。 ALERT! Cover was previously removed. （警告！カバーが取り外されました。） 12. サウンドカードを取り付ける場合は、以下の手順を実行します。 a. b. 13.
警 告 ： こ の手 順を実行す る前に、 「作 業にあたっての注 意」を参照してください。 1. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。 2. システム基板から離れるように電源装置を移動します。 3. エアフローカバーを取り外します。 a. b. カバー上端のリリースタブを後ろに引き、アンカータブがシャーシの枠から外れるまで、カバーを持ち上げます（「マイクロプロセッサのエアフローカバーのシャーシからの取り外し」参 照）。 エアフローカバーを持ち上げ、シャーシから外します。 マイクロプロセッサのエアフローカバーのシャーシからの取り 外し 4. マイクロプロセッサヒートシンクを取り外します。 a. b. 5.
6. マイクロプロセッサをコネクタから外します。 ご使用のマイクロプロセッサソケットは、チップをソケットに固定したりソケットから解放するために使用するレバータイプのハンドルが付いているZIF（zero insertion force）ソケットです。 マイクロプロセッサを取り外すには、マイクロプロセッサが外れるまでソケットレバーをまっすぐ引き上げます。それから、マイクロプロセッサをソケットから取り外します（次の図参照）。 マイクロプロセッサの取り 外し。 7. 新しいマイクロプロセッサをソケットに取り付けます。 a. マイクロプロセッサのソケットレバーが、完全に開いた位置にあることを確認します。 注 意 ： マイクロプロセッサをソケットに置くときには、マイクロプロセッサとソケットがきちんと揃っているか確認します。損傷を受けないように、必ずマイクロプロセッサはソケットに正確に置いてく ださい。 b.
メ モ： マイクロプロセッサの1番ピンは、マイクロプロセッサの1つの角に小さな点または三角が付いていることでわかります。ソケットの1番ピンは、ソケットの 1つの角に小さな三角が付い ていることでわかります。「マイクロプロセッサの取り付け」を参照してください。 c. 丁寧にマイクロプロセッサをソケットに置き、軽く押さえて装着します。 d. カチッと所定の位置に収まるまで、ソケットレバーをソケットの方へ押し下げて、マイクロプロセッサを固定します。 マイクロプロセッサの取り 付け 8. マイクロプロセッサヒートシンクを取り付けます。 注 意 ： 取り付けるマイクロプロセッサアップグレードキットがDellからのものでない場合、マイクロプロセッサを取り付ける際には、もとのヒートシンクおよび固定クリップを再利用してください。 a. ヒートシンクの底面上のサーマルグリースを被っているフィルムを取り外します。 b. ヒートシンクをマイクロプロセッサに押し下げて、ヒートシンク保持基盤に装着します。 c. 9.
3. VRM固定クリップを取り外します。 a. クリップ上面の高くなった2ヵ所を押し下げて、固定クリップをVRMコネクタから外します。 b. クリップを持ち上げてVRMから外します（次の図参照）。 V R Mの取り 外し 4. VRMの上部の角をつかみ、コネクタから引き抜きます。 VRMの取り付け 1. 新しいVRMの底面上のスロットを、コネクタ内部の隆起部に合わせます。 2. VRMをコネクタにまっすぐ押し込みます。 3. VRM固定クリップを取り付けます。 a. VRMの上部の角がクリップのスロットに入り込むようにクリップをVRMへ下ろします。 b. クリップ上面の高くなった2ヵ所を押し下げて、固定クリップをVRMコネクタに取り付けます（「VRMの取り外し」参照）。 4. 固定タブがカチッとリリースラッチに収まるまで、電源装置を元の位置に移動します。 5. コンピュータカバーを取り付け、システムを再起動します。 システムバッテリ システム基板に取り付けられた3.
2. 3. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。 バッテリを取り外します。 システム基板のバッテリの位置は、「システム基板のコンポーネント」の「コンピュータについて」を参照してください。 注 意 ： バッテリを先端の鋭利でない非伝導性の道具でバッテリソケットから取り出す場合は、道具がシステム基板に触れないよう注意してください。必ず、バッテリとソケットの間に道具を確実に 挿入してから、バッテリを外してください。そうしないと、システム基板に損傷を与える場合があます。 バッテリは、プラスチック製のドライバなど鋭利でない非電導性の道具を使うか指で取り外してください。 4. 新しいバッテリを取り付けます。 「+」とラベルされた面を上に向けます（次の図参照）。それから、バッテリをソケットに挿入し、カチッと所定の位置に収めます。 シ ス テ ム バ ッ テ リ の取り 付け 5.
目次ページに戻る 仕様 Dell™ OptiPlex™ GX400 システムユーザーズガイド 仕様 プロセッサ マイクロプロセッサのタイプ Intel® Pentium® 4マイクロプロセッサ。将来のDellサポートアップグレードに対応した設計。セットアップユーティリティを使って、より低速な互換速度に設 定可能。 内部キャッシュ 32 KB一次レベル（16 KBデータキャッシュおよび16 KB命令キャッシュ）；フルマイクロプロセッサ速度で内蔵256 KB 数値演算コプロセッサ マイクロプロセッサに内蔵 アーキテクチャ RDRAM RIMMソケット 4 RIMM容量 64、128、256、512 MB RDRAM 標準RAM 128 MB（最小） 最大RAM 2 GB BIOSアドレス F8000h チップセット Intel 850 PCI/AGP データバスの幅 64ビット アドレスバスの幅 32ビット DMAチャネル数 8 割り込みレベル 15 BIOSチップ 4 Mb システムバス速度 100 MHzのクロック、400 MHzのデータ率
USB USB準拠コネクタ×4 オーディオ マイクジャック×1； ライン入力ジャック×1； ライン出力ジャック×1； 内部アクセス用： プライマリEIDEハードドライブ PCIローカルバス上の40ピンコネクタ セカンドEIDEハードドライブ 40ピンコネクタ ディスケットドライブ 34ピンコネクタ CDドライブオーディオインタフェー ス 4ピンコネクタ ファン 3ピンコネクタ テレフォニー（TAPI） 4ピンコネクタ キ ー の組み合わ せ システムを再起動します。 セットアップユーティリティを起動します（POST時のみ）。 <\> 101型キーボード上のマイクロプロセッサ速度を切り換えます（MS-DOS®リアルモードの場合のみ）。 <#> 102型キーボード上のマイクロプロセッサ速度を切り換えます（MS-DOSリアルモードの場合のみ）。 起動時にシステムパスワードを無効にします。 リセットボタン 押しボタン 電源ボタン 押しボタン 電
目次ページに戻る 問題の解決 Dell™ OptiPlex™ GX400 システムユーザーズガイド はじめに Dell診断プログラム メッセージとコード ソフトウェアの問題 はじめに 本項では、システムおよびソフトウェアの問題を説明し、その対処法を提供します。また、Dell診断プログラムユーティリティおよびシステムのメッセージとコードについて説明します。Dellテクニカル サポートに問い合わせる前に、コンピュータの問題を解決する手助けとなる次の作業を完了してください。 l 「コンピュータについて」および「作業にあたっての注意」をお読みください。 l 適切に動作していないコンポーネントまたは装置に関して、次の表で一覧表示した問題解決策を実行してください。 問 題の解 決 問題 処置 電源インジケータが点灯しない。 「電源の問題」を参照してください。 モニタ電源インジケータが点灯しない。 「モニタの問題」を参照してください。 音が出ない。 「サウンドおよびスピーカーの問題」を参照してください。 プリンタが動作しない。 「プリンタの問題」を参照してください。 シリアルまたはその他のパ
l すべての電源ケーブルがコンピュータデバイスとコンセントに適切に、かつしっかりと接続されていることを確認します。 l 干渉のチェック：同じ回路に接続されている、あるいはコンピュータの近くで動作している電気機器が干渉を起こすことがあります。 l コンピュータとモニタ間で電源ケーブルを交換して、問題の状態が変化するか見ます。 基本チェックを完了しても問題が解決しない場合は、以下の手順を実行し、診断チェックリストに必要事項を記載してください。 1. コンピュータと周辺機器の電源をオフにして、それらをコンセントから抜いてください。 2. 約30秒待ってから、コンピュータと周辺機器をコンセントに接続します。 3.
モニタの文字は読めますか？ は い：もとのモニタが故障しています。問題は解決しました。 い い え：Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 ビデオの問 題 基 本チ ェ ッ ク： l モニタのユーザーズガイドの手順に従って、モニタのセルフテストを実行します。 l モニタ電源インジケータをチェックします。 l ディスプレイの問題を知らせるシステムビープコードを聞きます。 l モニタの電源ケーブルをコンセントに直接差し込んで、モニタがオンになるか確認します。電源保護デバイス、UPS、電源タップまたは延長コードに接続しないでください。 l モニタ画面に何も映らない場合は、コンピュータはサスペンド状態か休止状態になっていると思われます。電源ボタンを押してから離すか、マウスを動かすか、またはキーボードのキーを押し てサスペンド状態からコンピュータを復帰させます。 l コンピュータからモニタインタフェースケーブルを外し、ケーブルコネクタが曲がっていないか、ピンが壊れていないか確認します。ケーブルが損傷を受けていないか、または擦り切れていない かチェックします。 l モニタのイン
い い え：Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 サウンドおよびスピーカーの問 題 基 本チ ェ ッ ク： l 外付けスピーカーを使用している場合： ¡ 外付けオーディオデバイスがシステム背面パネルのマイクコネクタ、ライン出力／スピーカーコネクタ、またはライン入力コネクタに接続されているか確認します。 ¡ スピーカーケーブルがコンピュータにしっかり接続されていることを確認します。 ¡ コンセントをテストします。スピーカーが動作しているコンセントに接続されていることを確認します。 ¡ スピーカーの電源がオンになっているか確認します。 l サウンドカードをお使いの場合は、外付けオーディオデバイスが、システム背面パネルのサウンドカードコネクタに接続されており、マイクコネクタ、ライン出力／スピーカーコネクタ、またはラ イン入力コネクタには接続されていないことを確認します（「背面パネルのコネクタおよびインジケータ」参照）。 l OS（オペレーティングシステム）の設定でオーディオの音声がでないように設定されていないか確認します。詳細は、OSのマニュアルを参照してください。 l
基本チェックを完了しても問題が解決しない場合は、以下の手順を実行し、診断チェックリストに必要事項を記載してください。 1. 「シリアルまたはパラレルデバイスの問題」の手順を実行します。 デバイスは正しく動作していますか？ は い：問題は解決しました。 い い え：手順2に進みます。 2. プリンタのセルフテストを実行します。 セルフテストは問題なく終了しましたか。 は い：手順3に進みます。 い い え：プリンタに欠陥がある可能性があります。Dellからご購入いただいたプリンタの場合は、Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。そうでない場合は、修理のため認可され たサービスセンターにお持ちください。 3.
い い え：Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 3. 問題が特定のアプリケーションプログラムに限定される場合、特殊なポート設定要件についてはアプリケーションプログラムのマニュアルを参照してください。 デバイスは正しく動作していますか？ は い：問題は解決しました。 い い え：手順4に進みます。 4. コンピュータとデバイスの電源を切り、デバイスのケーブルを機能しているケーブルと交換してから、コンピュータとデバイスの電源を入れます。 デバイスは正しく動作していますか？ は い：新しいデバイスケーブルが必要です。Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 い い え：手順5に進みます。 5.
マウスは正しく動作していますか？ は い：もとのコンピュータに問題があります。Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 い い え：マウスに欠陥があると思われます。Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 6.
い い え：Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 8. 9.
l ドライブがアクセスされているときに、聞きなれない引っかくような音、または擦るような音が聞こえたら、ハードウェアが誤動作を起こしています。Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてく ださい。 l コンピュータの電源を入れると、起動ルーチンの間ドライブが動作している音が聞こえます。コンピュータが起動しない場合は、Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 l 次のいずれかの方法で、ハードドライブをテストします。 ¡ MS-DOSの場合、MS-DOSプロンプトでscandisk x:（xはハードドライブ文字）と入力しを押します。 ¡ Windows 2000の場合、スタートボタンをクリックし、Runをポイントし、scandskwと入力してからOKをクリックして、 ScanDiskユーティリティを実行します。 ¡ Windows NTの場合、影響を受けている箇所のプロパティシート開き、ツ ー ルタブのエ ラ ー チ ェ ッ ク項目のチ ェ ッ ク す るをクリックして、エラーチェックユーティリティを実行します。 基本チェックを完了しても問題が解決しない場合は、以
このプライマリハードドライブにはオペレーティングシステムが含まれていますか？ は い：次の質問に進みます。 い い え：Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 ドライブはオペレーティングシステムを起動しますか？ は い：次の質問に進みます。 い い え：オペレーティングシステムのファイルが壊れています。オペレーティングシステムのマニュアルを参照してください。 ドライブは正しく動作していますか？ は い：問題は解決しました。 い い え：Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 バッテリの問 題 バッテリの問題を示すエラーメッセージが表示されたり、コンピュータの電源を切ったときにセットアップユーティリティからシステム設定情報が失われた場合は、バッテリが不良である可能性がありま す。 警 告 ： 新しいバッテリは、 正し く装 着しないと破 裂す る恐れ が あ り ま す。バ ッ テ リ の交 換の際は、 同じ バ ッ テ リ、メ ー カ ー が推奨す る同 等のバッテリのみを使 用してください。 使 用済み の バ ッ テ リ は、メ ー カ ー の指 示に従っ て廃棄してくだ
システムは正しく動作していますか？ は い：問題は解決しました。 い い え：拡張カードに欠陥がある可能性があります。手順8に進みます。 8. コンピュータと周辺機器の電源をオフにして、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。 9. ビデオカードを除くすべての拡張カードを取り外します。 メ モ： プライマリハードドライブがドライブコントローラカードに接続されていて、システム基板のEIDEコネクタのいずれかに接続されていない場合、コンピュータに取り付けられたドライ ブコントローラカードはそのままにしておきます。 10. コンピュータカバーを取り付け、コンピュータと周辺機器をコンセントに接続し、それらの電源を入れます。 11. Dell診断プログラムのRAMテストグループを実行します。 いずれかの診断テストに失敗しましたか？ は い：Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 い い え：手順12に進みます。 12. 13.
濡れたコンピュータの修 復 水滴をこぼしたり、液体をかけたり、過度の湿気にさらすとコンピュータが損傷する恐れがあります。外付けデバイス（プリンタやモデムなど）が濡れた場合は、それぞれのメーカーに問い合わせて 指示を仰いでください。 警 告 ： こ の手 順を実行す る前に、 「作 業にあたっての注 意」を参照してください。 以下の手順を実行し、診断チェックリストに必要事項を記入してください。 1. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。 2. コンピュータを24時間以上乾かします。以降の作業は必ずコンピュータが完全に乾いてから行ってください。 3. AGPカードブレースを取り外します。 4.
l システムが最大の性能で動作していないことを示すメッセージが表示されます。 l Microsoft Windows 2000を実行している場合は、セーフモードに入ります。 l 明確な理由がないのに、アプリケーションのエラーやクラッシュが起ります。 l ビデオモニタ画像が表示されません。 ハードウェアコンフリクトを解 決す る に は: l コンフリクトがソフトウェアの問題でないことを確認します。 l 新しく追加したすべてのハードウェアを取り外し、ハードウェアのメーカーに連絡します。 l オペレーティングシステムのマニュアルを参照してください。 システムメモリの問 題 POST中に、コンピュータはメモリをチェックし、装着されているメモリの容量を調べます。そして利用可能なバイト数を読み書きして、適切に動作できるようにします。 基 本チ ェ ッ ク： l メモリ不足を示すメッセージが表示された場合は、作業中のすべてのファイルを保存してから閉じ、使用していない開いているすべてのアプリケーションプログラムを終了します。 l 追加のシステムメモリを取り付けることを考慮します。 l
警 告 ： こ の手 順を実行す る前に、 「作 業にあたっての注 意」を参照してください。 注 意 ： コンピュータをコンセントから外した後10～20秒待ってから、コンピュータから周辺機器を取り外してください。システム基板上のスタンバイ電源インジケータがオフになっていることを確 認してから、システム基板からコンポーネントを取り外してください。このライトの位置は、「システム基板のコンポーネント」を参照してください。 1. Dell診断プログラムのSystem Board DevicesおよびProcessor Cacheテストグループを実行します。 いずれかの診断テストに失敗しましたか？ は い：Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 い い え：手順2に進みます。 2. コンピュータと周辺機器の電源をオフにし、それらをコンセントから抜いてから10～20秒待ちます。 3. 右側を下にしてコンピュータを横たえます。 4. コンピュータカバーを取り外します。 5. マイクロプロセッサを取り外してから取り付けます。 6.
は い：問題は解決しました。 い い え：Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 損 傷を受けたシステム基 板の再設定 システムが起動せず、他に解決する手段が何もない場合、以下の手順を実行します。 警 告 ： こ の手 順を実行す る前に、 「作 業にあたっての注 意」を参照してください。 1. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。 2. ジャンパプラグをRTCRSTジャンパピンに取り付け、次に取り外します。 システム基板のリアルタイムクロックリセットジャンパ（「RTCRST」とラベルされた）の位置は「ジャンパ設定」を参照してください。 コンピュータカバーを取り付け、コンピュータと周辺機器をコンセントに接続し、それらの電源を入れます。 3.
メ モ： Dell診断プログラムの実行後に、現在の起動順序に戻す必要が生じた場合のために、起動順序を記録しておいてください。 5. を押して、セットアップユーティリティを終了して変更を保存します。 コンピュータが再起動しDellロゴ画面が表示され、その後に利用できる言語が一覧表示されます。 メ モ： このコンピュータで、ResourceCDを初めて起動する場合には、ResourceCD がインストールを開始しようとしていることを伝えるInstallShieldウ ィ ザ ー ドウィ ンドウが開きます。 OKをクリックして作業を継続します。インストールを完了する には、インストールプログラムの出す指示に応答してください。Dell ResourceCD用 の「InstallShieldウィザードへようこ そ」画面が開いたら、完 了をクリックして作 業を継続します。 6. 使用したい言語の番号を選択します。 次のオプションの番号一覧が表示されます。 l Option 1 ― Reinstall Microsoft Windows NT 4.0: Windows NT 4.
Quick Testsは、ユーザとのやり取りが不要で素早く実行できる、テストのみを実行します。問題の原因を素早く特定できるようにするため、初めにQuick Testsを選択することをお勧め します。 9. l コンピュータの全体または特定部分のチェックをおこなうためには、Test All DevicesまたはTest One DeviceオプションからExtended Testsを選択します。 l テストをカスタマイズするには、Advanced Testingオプションを選択します。 Dell診断プログラムの実行を終了したら、CD-ROMドライブからResourceCDを取り出します。 セットアップユーテリティを起動し、Boot Sequenceを最初の設定に変更します。 10.
メッセージとコード お使いのアプリケーションプログラム、オペレーティングシステムおよびコンピュータは、問題を見つけてユーザに知らせる機能を備えています。問題が発生すると、モニタ画面にメッセージが表示され るか、ビープコードが鳴ります。次の2つの項では、メッセージまたはビープコードについて説明します。 システムメッセージ システムメッセージが表示されたら、次の表を参照してメッセージによって示されたエラーを解決します。システムメッセージはアルファベット順に表示されます。 メ モ： 表示されているシステムメッセージが表にない場合は、メッセージが表示されたときに実行していたアプリケーションプログラムのマニュアルを調べるか、メッセージおよび推奨されてい る処置について説明しているオペレーティングシステムのマニュアルを調べてください。 システムメッセージ メッセージ 原因 Address mark not found 「ハードドライブの問題」を参照してください。 BIOSがディスクセクタの不良を 見つけたか、特定のディスクセク タを発見できませんでした。 処置 Alert! Cover was previo
Diskette read failure ケーブルがゆるんでいるか、デ ィスケットが不良の可能性があり ます。 「ディスケットドライブの問題」を参照してください。 Diskette subsystem reset failed ディスケットドライブコントローラ が不良の可能性があります。 Dell診断プログラムでDisketteテストを実行します。 Diskette write protected ディスケットの書き込み保護機能 が有効になっています。 ドライブAからディスケットを取り出し、書き込み保護タブをロックされてい ない位置に移動してください。 Drive not ready ディスケットがドライブ内にありま せん。ドライブにディスケットが ないと、操作を続行できませ ん。 ドライブにディスケットを入れるか、ドライブラッチを閉じてください。 Error! The previous boot failed to complete. Last reported checkpoint was nnnn.
Plug and Play Configuration Error システムが1つまたは複数の拡 張カードを設定しようとして問題 が生じました。 システムの電源を切り、プラグを抜きます。拡張カードのうち1つだけを残 し、残りはすべてを取り外します。システムの電源プラグを差し込み、シ ステムを再起動します。メッセージが消えない場合、その拡張カードが誤 動作している可能性があります。メッセージが表示されない場合は、電源 を切り、残りのカードの1つを挿入し直します。誤動作しているカードがわ かるまで、この手順を繰り返してください。 Read fault オペレーティングシステムがディ 「ディスケットドライブの問題」および「ハードドライブの問題」を参照し スケットまたはハードドライブから てください。 データを読み取れません。 Requested sector not found ディスク上の特定のセクタが見つ からなかったか、要求されたセク タが不良です。 Reset failed ディスクのリセットに失敗しまし た。 「ディスケットドライブの問題」および「ハードドライブの問題」を参照し てください。
1-3 ビデオメモリテスト障害 Dell診断プログラムのVESA/VGA Interfaceテストを実行します。 1-31 ～ 2-44 RIMMが正しく認識されていないか使用されて いない 「システムメモリの問題」を参照してください。 3-11 スレーブDMAレジスタ障害 可能であればDell診断プログラムのSystem Board Devicesテストを実行します。 3-12 マスタDMAレジスタ障害 可能であればDell診断プログラムのSystem Board Devicesテストを実行します。 3-13 マスター割り込みマスクレジスタ障害 Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 3-14 スレーブ割り込みマスクレジスタ障害 Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 3-22 割り込みベクタロード障害 Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 3-24 キーボードコントローラテスト障害 Dell診断プログラムのKeyboardテストを実行します。そうでない場合は、Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください
正 面パネルインジケータ 次の表に、正面パネル診断インジケータのコード、考えられる原因、推奨する対応処置を示します。 正 面パ ネ ル診断インジケータコード 電 源イ ン ジ ケ ー タ コ ー ド ハードドライブイ 原 因 ンジケータコード 処置 緑色に点灯 なし 電源がオンで、コンピュータは正常に動作してい ます。 対応処置は必要ありません。 緑色に点滅 オフ コンピュータはサスペンド状態（Windows2000の み）にあります。 電源ボタンを押してから離すか、マウスを動かすか、 またはキーボードのキーを押してサスペンド状態から コンピュータを復帰させます。 黄色に点灯 なし Dell診断プログラムがテストを実行中、またはシ ステム基盤上のデバイスが不良か、正しく取り付 けられていない可能性があります。 Dell診断プログラムが実行中であれば、テストを終了 させます。そうでない場合、「システム基板の問題」 を参照してください。 システムが起動しない場合は、Dellに連絡してテクニ カルサポートを受けてください。 黄色に点滅 オフ システム電源装置に障害があります。
拡張カード不具合またはコンフリクトの可能性 「拡張カードの問題」の手順を実行し、「ハードウェアのコンフリクト」を参照してください。 ビデオカード不良の可能性 ビデオカードを装着しなおし、再テストのためシステムを再起動します。拡張カードの取り付けおよび取り外しの手順に ついては、「拡張カードの取り外し」を参照してください。 それでも問題が解決しない場合は、Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 ディスケットあるいはハードドライブ不具合の可能 性 「ディスケットドライブの問題」および「ハードドライブの問題」の手順を実行します。。 USB不具合の可能性 すべてのUSBデバイスとケーブルを外し、再テストのためシステムを再起動します。それからすべてのUSBデバイスと ケーブルを再接続し、再テストのためシステムを再起動します。 それでも問題が解決しない場合は、Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 システム基板リソースおよびハードウェアのどちら かまたは両方の不具合の可能性 「システム基板の問題」の手順を実行し、「ハードウェアのコンフリクト」を参照してください。 システ
SNMPプラットフォームイベントトラップ お使いのシステムは、ネットワーク管理ソフトウェアを通して、ネットワーク管理者にお使いのシステムで特定のイベントが発生したことを伝える、SNMP（Simple Network Management Protocol）PET （プラットフォームイベントトラップ）メッセージを作成します。 次の表に、システムが作成するSNMPプラットフォームイベントトラップを示します。 SNMPプラットフォームイベントトラップ 説明 コード BIOS起動失敗 02 03 23 6f 00 シャーシイントルージョン 02 03 05 6f 00 不適切な温度 02 03 01 06 01 無効なパスワード 02 03 06 6f 01 不適切な電圧 02 03 02 06 01 SOSが有効／PCが存在 02 03 25 6f 00 ソフトウェアの問題 本項では、ソフトウェアの問題を解析するための一般的なガイドラインを示します。特定のプログラムのトラブルシューティングの詳細については、ソフトウェアに付属のマニュアルを参照するか、ソフ トウェアのサポートサービスにお問い
通常、オペレーティングシステムの起動ファイル（config.sysやautoexec.
目次ページに戻る 困ったときは Dell™ OptiPlex™ GX400 システムユーザーズガイド ヘルプの概要 Dellお問い合わせ番号 ヘルプの概要 本章ではコンピュータに問題が発生した場合に、その解決の手助けとなる、Dellが提供しているツールについて説明します。また、どの時点でどのようにDellのテクニカルサポートに連絡するか説明して います。 テクニカルサポート 技術上の問題に関するサポートを受けなければならないときは、以下の手順に従ってください。 1. 「問題の解決」の手順を完了します。 2. Dell診断プログラムを実行します。 3. 診断チェックリストを印刷し、それに記入します。 4. インストールとトラブルシューティングの手順に関しては、Dellのサポートウェブサイト(http://support.jp.dell.com）をご覧ください。 詳細については、「World Wide Web」を参照してください。 5.
ご注 文に関する問 題 欠品、誤った部品、間違った請求書などのご注文に関する問題は、Dellカスタマーケアにご連絡ください。お電話の際は、納品書または出荷伝票をご用意ください。電話番号は、「Dellお問い合わせ番 号」を参照してください。 製品情報 Dellのその他の製品に関する情報が必要な場合や、ご注文になりたい場合は、Dellのウェブサイトhttp://www.dell.com/jp/をご覧ください。弊社セールスの電話番号は、「Dellお問い合わせ番号」を 参照してください。 保証期間中の修 理もしくは返 品について 製 品を修 理す る場合（引き取り修 理対 応機 種の み） Dellテクニカルサポートの担当者は、ご使用のコンピュータに関する問題の解決にあたりますが、修理が必要と判断された場合は修理のためにシステムやその備品の返送をお願いすることがあります。 1. テクニカルサポートのお電話でシステムを引き取りに伺う日程、システム梱包用の箱の有無、引き取る場所、連絡先を確認させていただきます。システムに同梱するべきものがある場合は、そ の際にご案内いたします。 2.
Dellお問い合わせ番号 Dellへお問い合わせになるときは、各国のDellの国際電話アクセスコード、国番号、市外局番、電話番号、ウェブサイト、Eメールアドレスをまとめた次の表を参照してください。 どのコードを選択するかは、どこから電話をかけるか、また受信先によっても異なります。さらに、国によって国際電話のかけ方も変わってきます。国際電話のかけ方については、国内または国際電話会 社にお問い合わせください。 メ モ： フリーダイヤル番号は、その番号が記載されている国でのみ使用できます。市外局番は、国内長距離電話の際にご使用ください。 電話をかける際には、エクスプレスサービスコードをお手元にご用意ください。エクスプレスサービスコードがおわかりになると、Dellで自動電話サポートシステムをお受けになる場合に、より効率 が良いサポートが受けられます。 国（ 都 市 ） 国際 電 話ア ク セ ス コ ー ド 市外局番 部 署 名ま た は サ ー ビ ス内容 ウェブサイトおよびEメ ー ル ア ド レ ス 市外局番 市内番号ま た は フ リ ー ダ イ ヤ ル 日 本 （川崎 ） テクニカルサポート（サ
Faxboxサービス 044-556-3490 24時間納期情報案内サービス 044-566-3801 代表 044-556-4300 ウェブサイトhttp://support.jp.dell.
カスタマーサービス 02 22 83 27 11 Fax 02 22 83 27 14 国番号4 2 0 TechFax 02 22 83 27 28 市外局番2 代表 02 22 83 27 11 国際電話アクセスコード：0 0 ウェブサイトhttp://support.euro.dell.com Eメール：czech_dell@dell.com デ ン マ ー ク（オ ス ロ） 国際電話アクセスコード：0 0 9 国番号4 5 テクニカルサポート 45170182 リレーショナルカスタマーケア 45170184 Home/Small Businessカスタマーケア 32875505 代表 Faxテクニカルサポート（スウェーデン、アップランズヴェズビー） Fax代表 45170100 859005594 45170117 ウェブサイトhttp://support.euro.dell.com Eメール：den_support@dell.
テクニカルサポート 02 577 826 90 カスタマーケア 02 696 821 14 国番号3 9 Fax 02 696 824 13 市外局番2 代表 02 696 821 12 国際電話アクセスコード：0 0 ウェブサイトhttp://support.euro.dell.com Eメール：web_it_tech@dell.com 法人 テクニカルサポート 02 575 826 90 カスタマーケア 02 575 825 55 Fax 02 575 035 30 代表 02 696 821 12 ウェブサイトhttp://support.euro.dell.com Eメール：web_it_tech@dell.
ニュージーランド Home/Small Business 0800 446 255 Government/Business 0800 444 617 セールス 0800 441 567 国番号6 4 Fax 0800 441 566 ノ ル ウェ ー（リ サ ケ ー） テクニカルサポート 671 16882 リレーショナルカスタマーケア 671 17514 国際電話アクセスコード：0 0 国際電話アクセスコード：0 9 5 Home/Small Businessカスタマーケア 国番号4 7 代表 Faxテクニカルサポート（スェーデン、アップランズヴェズビー） Fax代表 23162298 671 16800 590 05 594 671 16865 ウェブサイトhttp://support.euro.dell.com Eメール：nor_support@dell.
カスタマーケア（Home/Small Business） 0848 802 202 国番号4 1 カスタマーケア（法人） 市外局番2 2 Fax 022 799 01 90 代表 022 799 01 01 0848 821 721 ウェブサイトhttp://support.euro.dell.com Eメール：swisstech@dell.
目次ページに戻る 追加情報 Dell™ OptiPlex™ GX400 システムユーザーズガイド 認可機関の情報 ENERGY STARへの準拠 認可機関の情報 電磁妨害雑音（EMI; Electromagnetic Interference）とは、自由空間に放射されたり、電力線や信号線を伝導する、信号あるいは放射電磁波のことで、無線を使った自動操縦装置や、その他の安全に通 行するための装置の機能に悪影響を与えたり、認可された無線通信サービスの著しい品質低下、妨害、あるいは度重なる中断を発生させます。無線通信サービスには、AM/FMの商業放送、テレビ、携 帯電話の各種サービス、レーダー、航空交通管制、ポケットベル、PCS（Personal Communication Services）などがありますが、これらに限定されません。これらの認可サービスは、コンピュータシステム を含むデジタル装置などの意図的には電磁波を放射しない装置とともに、電磁環境に影響を与えます。 電磁整合性（EMC; Electromagnetic Compatibility）とは、多数の電子機器が同一の環境で共に正常に動作する能力のこと
クラスB情 報 技 術装置 V C C I クラスB第一種基準認可機関マーク ENERGY STAR®への準拠 特定の構成のDellコンピュータシステムは、省エネコンピュータを目指した米国環境保護局(EPA)が規定する要件を満たしています。ご使用のコンピュータの正面パネルにENERGY STAR®エンブレムが あれば、このコンピュータの出荷時の構成はこの規格に準拠しており、コンピュータのENERGY STAR®電力管理機能のすべてが使用できます。 メ モ： Dell Computer Corporationは、ENERGY STAR®のパートナーです。本製品はエネル ギー効率に関して、ENERGY STAR®ガイドラインを満たしています。 メ モ： ENERGY STAR®エンブレムの付いたDellコンピュータは、Dellからの出荷時に EPAENERGY STAR®の要件に従って構成されていることが証明されています。この構成に なんらかの変更 （拡張カードまたはドライブの増設など）をおこなうと、システムの消費 電力はEPAのENERGY STAR® Computersプログラムで設定されている限界を超え
目次ページに戻る コンピュータについて Dell™ OptiPlex™ GX400 システムユーザーズガイド コンピュータの正面図 コンピュータの背面図 コンピュータの内部 コンピュータの正面図 以下の図では、お使いのコンピュータの正面パネルにあるボタンとインジケータを示します。 正 面図 ボタンとインジケータ l リセットボタン ― このボタンで再起動すると、システムコンポーネントに対するストレスが減ります。このボタンを押す前に、データの喪失を避けるため、作業中のすべてのファイルとアプリケーシ ョンプログラムを保存してから閉じます。そして、オペレーティングシステムの通常のシャットダウンを実行します。 コンピュータが応答しない場合は、リセットボタンを押してシステムを再起動します。詳細については、「応答しないプログラムからの回復」および「応答しないコンピュータの再起動」を参照してくだ さい。 注 意 ：コンピュータが応答しない場合は、電源をオフにするか、最後の手段として電源コードをコンセントから抜きます。そうした場合、システムの設定や構成に問題が生じる場合があります。 l 電源ボタン ― システム
サスペンドの状態 サスペンドの状態からシステムを復帰するには、押してから離します。 l 電源インジケータ ― このライトは、2色で点滅したり点灯することで異なる状態を示します。 l ディスケットドライブインジケータ ― ドライブがディスケットからデータを読み書きしている場合に点灯します。このインジケータがオフになってから、ドライブからディスケットを取り出します。 l ハードドライブインジケータ ― ハードドライブまたはCDドライブがドライブからデータを読み書きしている場合に点灯します。 l カバーリリースボタン ― コンピュータカバーを外すときに使います。 コンピュータの背面図 以下の図では、外付けデバイスを接続するコンピュータ背面のコネクタおよびインジケータを示します。 背 面パネルのコネクタおよびインジケータ デバイスの接続 外付けデバイスをコンピュータの背面パネルに接続する場合は、以下の手順で行います。 l 取り付けと設定の具体的な手順については、デバイスに付属のマニュアルを参照してください。 例えば、ほとんどのデバイスは、特定のI/Oポートかコネクタに接続しないと正常に動作し
PS/2マウスコネクタ 背面パネルの6ピンマウスコネクタにPS/2マウスケーブルを接続します。お使いのシステムでMicrosoft Windows 2000、Windows XP、またはWindows NTをご使用の場合、Dellでハードディスクに必要な マウスドライバがインストール済みです。 メ モ：このコネクタはキーボードコネクタに似ています。マウスを接続する前に、マウスコネクタの位置を確認してください。 メ モ：PS/2マウスとUSBマウスを同時に使用しないでください。 PS/2キーボードコネクタ 背面パネルの6ピンキーボードコネクタにPS/2キーボードケーブルを接続します。 メ モ：このコネクタはマウスコネクタタに似ています。キーボードを接続する前に、キーボードコネクタの位置を確認してください。 USBコネクタ キーボード、マウス、プリンタ、およびスピーカーなどのUSB互換デバイスをシステムに接続するのに使用します。 メ モ：USBマウス、あるいはキーボードを接続する場合、ポート1のUSBコネクタの1つに接続します。 メ モ：PS/2マウスとUSBマウスを同時に使用しないでください。 注 意 ：U
システム基 板のコンポーネント 以下の図では、システム基板、およびその主要なコネクタとコンポーネントを示します。 シ ス テ ム基 板のコンポーネント 目次ページに戻る
目次ページに戻る アドバンス機能 Dell™ OptiPlex™ GX400 システムユーザーズガイド システム設定 ジャンパ設定 管理機能 ソフトウェアのインストールと設定 セキュリティ TAPI パスワードによる保護 電源管理 システム設定 コンピュータの電源を入れるか、リセットボタンを押すたびに、コンピュータはシステム基板上のNVRAMに記憶されているシステム設定情報と実際に取り付けられているハードウェアを比較します。システ ムが相違を見つけると、誤ったシステム設定に対してエラーメッセージを表示します。 セットアップユーティリティは以下のような場合に使用します。 l ユーザー選択可能項目（例えば、時刻または日付）を設定、変更する場合。 l 現在の設定情報（メモリの容量または取り付けられたハードドライブの種類など）を変更する場合。 現在の設定値はいつでも参照できます。後で参照できるように、情報を記録しておくことをお勧めします。コンピュータのパラレルポートにプリンタが接続されている場合は、を押すことでセ ットアップユーティリティ画面を印刷することができま
ヘルプ情報をスクロール表示します。 選択したフィールドのポップアップオプションメニューを起動します。 スペースバーまたは 選択したフィールドのポップアップオプションメニューでフィールド内の項目を移動します。 システムを再起動せずにセットアップユーティリティを終了し、起動ルーチンに戻ります。 セットアップユーティリティを終了して、システムを再起動し、変更した設定を有効にします。 選択した項目をデフォルト値にリセットします。 メ モ：ほとんどの項目では、変更した設定がすべて記録されますが、次にコンピュータを起動するまでは有効ではありません。項目によっては（ヘルプ領域に記載）、変更がすぐに有効になるもの もあります。 起動順序（Boot Sequence）の変更 起動順序を使って、システムが起動を試みるデバイスの順番を指定することができます。 1. Boot Sequenceオプションのポップアップメニューにアクセスするには、を押します。 メ モ：後で元に戻すこともできるよう、現在の起動順序を書きとめます。 2. デバイスのリスト内を移動するには、上下矢印キーを押します。 3.
l お使いのコンピュータについての情報へのアクセス（搭載されているプロセッサの数や実行されているオペレーティングシステムの種類など） l お使いのコンピュータのステータスの監視（温度プローブからの熱警告やストレージデバイスからのハードドライブ障害警告を受信することなど） l お使いのコンピュータのステータスの変更（BIOSのアップデート、またはリモートでのシャットダウンなど） お使いのコンピュータがIT Assistant（システム管理アプリケーション）を使用してネットワーク上にセットアップされている場合、Dell OpenManage Client/クライアント用ソフトウェアをインストールできま す。 セキュリティ コンピュータには、シャーシを物理的に保護するために次の方法が提供されています。 l シャーシイントルージョン検出 l セキュリティケーブルスロットとパドロックリング シャーシイントルージョン検出 シャーシイントリュージョン監視機能が、シャーシが開けられたかどうかを検出します。セットアップユーティリティのC h a s s i s I n t r u s i o nオプション
パスワードによる保護 コンピュータには、以下の種類のパスワード保護機能があります。 l システムパスワード l セットアップパスワード システムパスワード システムパスワードを使うと、パスワードを知っているユーザーだけがシステムを完全に使用できるようになります。お使いのDellシステムは、出荷時にはシステムパスワードが設定されていません。 注 意 ：パスワードはシステム内のデータに対してセキュリティを提供しますが、絶対に安全であるというわけではありません。より強固なセキュリティが必要なデータについては、データ暗号化プ ログラムなどの保護機能を追加しなければなりません。 注 意 ：システムパスワードを設定せずに動作中のシステムから離れたり、システムをロックせずに放置した場合には、第三者がジャンパ設定を変更し、システムパスワード機能を解除することが できます。その結果、誰でもハードドライブ内のデータにアクセスすることができるようになります。 セットアップユーティリティのSystem Passwordの設定 メ モ：次の2つのオプションのいずれかが表示されている場合は、システムパスワードの変更や新しいパスワ
メ モ：システムパスワードの入力を途中で中止したい場合は、または を押して別のフィールドに移動するか、手順5を終了する前に を押します。 4. を押します。 新しいシステムパスワードが32文字未満の場合、フィールド全部に「*」が挿入されます。それから、オプション名がV e r i f y P a s s w o r dに変わり、その後ろに32文字分の別の空のフィールドが現 れます。 5.
3.
注 意 ：必ずコンピュータの電源を切ってから、ジャンパの設定を変更してください。電源が入ったまま変更しようとすると、コンピュータを破損したり予期できない結果を招く恐れがあります。 ジャンパの設定を変更するには、ピンから抜いたプラグを、指定のピンに注意深く押し込みます。 次の表では、システム基板のジャンパおよびその設定を表示します。 シ ス テ ム基 板のジャンパ設 定 ジャンパ 設 定 説明 PSWD パスワード機能が有効になっています。 (デフォルト) RTCRST パスワード機能が無効になっています。 リアルタイムクロックリセット。トラブルシューティングの目的に使用されます。 ジャンパあり ジャンパなし ソフトウェアのインストールと設定 ソフトウェアを購入したら、ウィルス検出ソフトウェアでウィルスの有無を調べてから、コンピュータのハードドライブにインストールしてください。自己増殖するコードタイプのウィルスは使用可能なシステム メモリをすぐに使用し、ハードドライブに保存されているデータを損傷または破壊し、感染したプログラムのパフォーマンスに影響を与え続けます。数種類のウイルス検出プログ
詳細は、製造元のマニュアルを参照してください。 3. システム基板から電源装置を移動します。 4. 4ピンのTAPI ケーブルをTAPI システム基板コネクタに接続します。 システム基板のTAPI コネクタの位置は、「システム基板のコンポーネント」を参照してください。 5. 4ピンのTAPI ケーブルをTAPI拡張カードコネクタに接続します。 拡張カードのTAPI コネクタの位置は、製造元のマニュアルを参照してください。 6. 電源装置を元の位置に戻し、固定タブがカチッとはめ込まれたことを確認します。 7. コンピュータカバーを取り付けます。 8. コンピュータ本体と周辺機器をコンセントに接続し、電源を入れます。 9.
l l l l l PS/2マウスを動かすかクリックする USBマウスを動かすかクリックする PS/2キーボードのキーを押す USBキーボードのキーを押す USBデバイスアクティビティ 休止状態 l l l 電源ボタンを押す オートパワーオン PME シャットダウン l l l 電源ボタンを押す オートパワーオン PME サポートされていない l l l 電源ボタンを押す オートパワーオン PME メ モ：電源管理の詳細は、オペレ―ティングシステムのマニュアルを参照してください。 目次ページに戻る
目次ページに戻る アップグレードの取り付け Dell™ OptiPlex™ GX400 システムユーザーズガイド コンピュータカバー AGPカードブレース 電源装置 拡張カード 正面パネル マイクロプロセッサ システムメモリ VRM ディスクドライブおよびメディア システムバッテリ コンピュータカバー コンピュータカバーの取り外し 警 告 ：こ の手 順を実行す る前に、 「作 業にあたっての注 意」を参照してください。 1. コンピュータと周辺機器の電源をオフにして、それらをコンセントから抜いてください。 2. パドロックが取り付けてあれば、背面パネルのパドロックリングから外します。 3. コンピュータカバーを取り外します。 次の手順を実行します。 a. コンピュータの背面を手前にして、外側のパドロックリングを左にスライドして、カバーのロックを解除します（次の図参照）。 シャーシカバーを外す仕 組み b. 正面パネルの左下角にあるカバーリリースボタンを押します（次の図参照）。 c.
d. シャーシからカバーを持ち上げて外します。 e. シャーシ内部での作業を始める前に、コンピュータの右側を下にして置きます。 コンピュータカバーの取り付け 1. すべてのケーブルの接続を確認し、ケーブルがコンピュータカバーに引っかからないようにまとめてください。カバーがきちんと閉じなくなるので、ケーブルがドライブケージの上にかからないよう にします。 2. コンピュータシャーシの内部に工具や余った部品（ネジなど）が残っていないか確認します。 3. コンピュータカバーを取り付けます。 次の手順を実行します。 a. 次の図に示すようにカバーを少し角度をつけて持ちます。カバーの上部とシャーシの上部を合わせたまま、カバーの3個のフックをコンピュータシャーシの3個の凹型スロットに差し込み ます。 コンピュータカバーの取り 付け b. カバーをシャーシ底部に向かって押します。両手を使ってカバー下端を押し、カバー下部の固定フックが、所定の位置にカチッとはまることを確認します。 c.
電源装置 システム基板上のコンポーネントに手が届くように、システムの電源装置を動かして邪魔にならないようにしなければならない場合があります。 警 告 ：こ の手 順を実行す る前に、 「作 業にあたっての注 意」を参照してください。 1. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。 2. AC電源ケーブルが、電源装置の背面にあるAC電源ソケットから取り外してあることを確認します（次の図参照）。 シャーシ内の電 源装置の移 動 3.
正面パネルリリースボタンを押しながら、パネルの上部をシャーシから離れるように外側へ回します。シャーシからパネルを持ち上げて外します。 正面パネルを取り付けるには、2つの正面パネル保持フックをシャーシ底部の凹型スロットに合わせます（「正面パネルの取り外し」参照）。次に、正面パネルのラッチが正面パネルのタブにカチッと収まる まで、パネルの上部をシャーシの方へ起こします。 システムメモリ お使いのコンピュータは、RDRAMの容量が64、128、256、512 MBのRIMMをサポートしています（メモリモジュール構成の例参照）。システム基板のコンポーネントの「コンピュータについて」に、システム 基板上の4つのRIMMソケットの位置を示します。RIMMが含まれていないソケットには、Rambus CRIMMが装備されている必要があります。 メ モ：メモリ総量を2 GBにするには、それぞれが最大16個のメモリデバイスを持つ、4 つの512 MB RIMMを取り付ける必要があります。システムがサポートできる、取り付けられたすべてのRIMM 上のメモリデバイスの合計は、最大で64個です。装着されているメモリの数を示すRIMM
システムメモリのアップグレード 警 告 ：こ の手 順を実行す る前に、 「作 業にあたっての注 意」を参照してください。 警 告 ：シ ス テ ム動 作 中は、R I M Mは非 常に高温に な り ま す。 十 分な時 間を置い てR I M Mの温度が下が っ た の を確 認し て か ら、R I M Mに触るようにします。 1. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。 2. システム基板から離れるように電源装置を移動します。 3.
メ モ：モジュール（RIMMまたはCRIMM）を取り外す場合は、コンピュータの電源を入れる前に、空のソケットに別のモジュールを取り付ける必要があります。 メモリモジュールの取り付け 1. カチッと音がして開くまで、両側の固定クリップを同時に外側へ押し開きます（次の図参照）。 メモリモジュールの取り 付け 2. モジュールの底面のスロットを、ソケット内側の2つの隆起部に合わせます。 3. 固定クリップがモジュールの両端にカチッと収まるまで、モジュールをスロットに真っ直ぐに押し込みます。 ディスクドライブおよびメディア シャーシのC Dドライブ、Zipドライブ、またはその他のフロントドライブの取り外し 警 告 ：こ の手 順を実行す る前に、 「作 業にあたっての注 意」を参照してください。 1. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。 2. システム基板から離れるように電源装置を移動します。 3. 正面パネルを取り外します。 4.
注 意 ：コンピュータ背面の塗装されていない金属面に触れて、身体から静電気を逃がしてください。 ドライブに付属のマニュアルを参照して、ドライブの設定がご使用のコンピュータシステムに合っていることを確認します。必要に応じて、ドライブの設定を変更します。 6. 新しいドライブをドライブブラケットに取り付けます。 ドライブを裏返し、ネジ穴が揃うようにドライブ上のブラケットを合わせます。正しく取り付けるためには、必ずすべてのネジ穴を合わせ、ドライブブラケット前面のブラケットタブがドライブ前面と揃う ようにしてください（次の図参照）。 ドライブブラケットの新しいドライブへの取り 付け さらに、ドライブがシャーシの正しい位置に固定されるように、4本すべてのネジを穴の番号順に差し込んで締めます（穴には1～4の番号がついています）。 7. 両方のドライブブラケットがカチッと音がして所定の位置に収まるまで、新しいドライブブラケットアセンブリをスライドさせてドライブベイに差し込みます（次の図参照）。 ドライブブラケットのシャーシへの取り 付け 8.
注 意 ：損傷を防ぐために、必ずインタフェースケーブルの色帯と、ドライブおよびシステム基板のコネクタの1番ピンを一致させてください。 9. a. EIDEデバイスを取り付ける場合は、インタフェースケーブルがシステム基板のEIDEコネクタに適切に接続されていることを確認します。詳細については、「EIDEデバイスの取り付けガイド ライン」を参照してください。 b. SCSIデバイスを取り付ける場合は、SCSIインタフェースケーブルがSCSIコントローラボードのインタフェースコネクタに適切に接続されていることを確認します。詳細については、「SCSIデ バイスの取り付けガイドライン」を参照してください。 DC電源ケーブルをドライブ背面の電源入力コネクタに接続します（次の図参照）。 ドライブケーブルのシャーシへの取り 付け 10. すべてのケーブルがしっかり接続されているか確認します。冷却ファンや通気孔の妨げにならないように、ケーブルをまとめておきます。 11.
警 告 ：こ の手 順を実行す る前に、 「作 業にあたっての注 意」を参照してください。 1. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。次に5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。 2. システム基板から離れるように電源装置を移動します。 3. 正面パネルを取り外します。 4. シャーシからドライブブラケットを取り外します。 ハードドライブブラケットがシャーシから半分くらい出るまで、ドライブドアを手前に引き下げます（次の図参照）。それからブラケットをつかみ、ブラケットのフックが外れるように持ち上げて、シャー シから取り外します。 ハードドライブブラケットのシャーシからの取り 外し ドライブがブラケットにすでに取り付けられている場合は、必ずドライブの背面からDC電源ケーブルとインタフェースケーブルを取り外してから、ブラケットをシャーシから取り外します。ブラケット から古いドライブを取り外すには、ドライブをブラケットに固定している4本のネジを取り外します（「ハードドライブのブラケットへの取り付け」図参照）。 5.
8. ハードドライブブラケットをシャーシへ取り付けます（「ハードドライブブラケットのシャーシへの取り付け」参照）。 メ モ：ブラケットがシャーシに取り付けられたときに、ドライブの底面がシャーシの左側を向くように、ドライブをブラケットに取り付けます。 タブが所定の位置に固定されるまで、ドライブブラケットをシャーシにスライドさせながら挿入します。ドライブドアをシャーシの方へ押し上げて、所定の位置にしっかりと固定します。 メ モ：ドライブドアを元の位置に押し上げたときに、ドライブドアのタブがドライブブラケットとドライブケージの間に挿入されたことを確認します。 メ モ：正面パネルをシャーシに取り付けられるように、ドライブドアハンドルを確実に折りたたんでください。 ハードドライブブラケットのシャーシへの取り 付け 9. ドライブ用のインタフェースケーブルを接続します（「ハードドライブケーブルのシャーシへの接続」参照）。 注 意 ：損傷を防ぐために、必ずインタフェースケーブルの色帯と、ドライブおよびシステム基板のコネクタの1番ピンを一致させてください。 10. a.
11. すべてのケーブルがしっかり接続されているか確認します。冷却ファンや通気孔の妨げにならないように、ケーブルをまとめておきます。 12. コントロールパネルケーブルがシステム基板にしっかり接続されていることを確認します。 コントロールパネルには、ハードドライブインジケータがあります。コントロールパネルのシステム基板コネクタの位置は、「システム基板のコンポーネント」を参照してください。 13. 正面パネルを取り付けます。 14. コンピュータカバーを取り付け、コンピュータと周辺機器をコンセントに接続し、それらの電源を入れます。 メ モ：C h a s s i s I n t r u s i o nオプションが有効な場合は、次のシステム起動時に以下のメッセージを表示します。 ALERT! Cover was previously removed.（警告！カバーが取り外されました。） 15. セットアップユーティリティを起動し、ドライブ設定をアップデートします。 システム設定をアップデートしたら、セットアップユーティリティを終了し、システムを再起動します。 16.
l Ultra ATA（Advanced Technology Attachment）/100、ATA/66、またはATA/33 EIDEケーブル Ultra ATA/66およびATA/100ハードドライブの場合、最高速度でデータ転送をおこなうには80コンダクタケーブルを使用する必要があります。80芯ケーブルにはATA/33ケーブルと同じ40ピンのコネクタ がついていますが、ケーブル内部には2倍の数の線が使われています。Ultra ATA/100ハードドライブにATA/33ケーブルを使用している場合、ドライブは正常に動作しますが、データはATA/33の速度 で転送されます。 注 意 ： EIDEケーブルは、Dellから購入したものだけを使用されることをお勧めします。他社のケーブルは、Dellのシステムでの動作が保証されていません。 SCSIデバイスの取り付けガイドライン 本項では、お使いのシステムへのSCSIデバイスの取り付けと設定方法について説明します。SCSIデバイスを取り付けるには、システムにSCSIコントローラカードが取り付けられている必要があります。 SCSI ID番号 内蔵SCSIデバイス
A G Pカードブレースの取り 外し 4. シャーシ前部のカードガイドからブレイスが外れるまで、ブレイスを上方向に回します。それからブレースをシャーシから持ち上げて外します。 AGPカードブレースを取り付けるには、次の手順を実行します。 1. ブレースの一方の端にあるタブを、シャーシ前面のカードガイドの上のスロットに挿入します（次の図参照）。 2. ブレースを下げ、ブレースの底部のAGP固定レバーがAGPカードの上部と合わさっていることを確認します。 3. シャーシにブレースを固定しているネジを取り付けます。 拡張カード システムは以下のカードに拡張スロットを提供します。 l 32ビット、33 MHzのPCI拡張カードを最大5枚 l 32ビットAGPカード1枚。拡張スロットは、1.
拡張カードの取り付け 警 告 ：こ の手 順を実行す る前に、 「作 業にあたっての注 意」を参照してください。 1. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。 2. 右側を下にしてコンピュータを横たえます。 3. 拡張カードを取り付ける準備をします。 カードの設定、内部の接続、およびシステムに合わせたカスタマイズの情報については、拡張カードの付属マニュアルを参照してください。 4. AGPカードを取り付ける場合、AGPカードブレースを取り外します。 5.
注 意 ：AGP Pro50カードはブラケット上の複数のネジを使用します。拡張カードブラケット上のネジはすべて取り付けます。 7. 8. 手順5で取り外したネジを使って、カードブラケットをシャーシに固定します。 必要なケーブルをカードに接続します。 カードのケーブル接続については、カードに付属のマニュアルを参照してください。 9. AGPブレースを取り外す場合は、それを交換します。 10. コンピュータを縦にします。 11. コンピュータカバーを取り付け、コンピュータと周辺機器をコンセントに接続し、それらの電源を入れます。 メ モ：C h a s s i s I n t r u s i o nオプションが有効な場合、次のシステム起動時に以下のメッセージが表示されます。 ALERT! Cover was previously removed.（警告！カバーが取り外されました。） 12. サウンドカードを取り付ける場合は、以下の手順を実行します。 a. b. 13.
1. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。 2. システム基板から離れるように電源装置を移動します。 3. エアフローカバーを取り外します。 a. b. カバー上端のリリースタブを後ろに引き、アンカータブがシャーシの枠から外れるまで、カバーを持ち上げます（「マイクロプロセッサのエアフローカバーのシャーシからの取り外し」参 照）。 エアフローカバーを持ち上げ、シャーシから外します。 マイクロプロセッサのエアフローカバーのシャーシからの取り 外し 4. マイクロプロセッサヒートシンクを取り外します。 a. b. 5.
6. マイクロプロセッサをコネクタから外します。 ご使用のマイクロプロセッサソケットは、チップをソケットに固定したりソケットから解放するために使用するレバータイプのハンドルが付いているZIF（zero insertion force）ソケットです。 マイクロプロセッサを取り外すには、マイクロプロセッサが外れるまでソケットレバーをまっすぐ引き上げます。それから、マイクロプロセッサをソケットから取り外します（次の図参照）。 マイクロプロセッサの取り 外し 7. 新しいマイクロプロセッサをソケットに取り付けます。 a. マイクロプロセッサのソケットレバーが、完全に開いた位置にあることを確認します。 注 意 ：マイクロプロセッサをソケットに置くときには、マイクロプロセッサとソケットがきちんと揃っているか確認します。損傷を受けないように、必ずマイクロプロセッサはソケットに正確に置いてくだ さい。 b.
メ モ：マイクロプロセッサの1番ピンは、マイクロプロセッサの1つの角に小さな点または三角が付いていることでわかります。ソケットの1番ピンは、ソケットの1つの角に小さな三角が付いて いることでわかります。「マイクロプロセッサの取り付け」を参照してください。 c. 丁寧にマイクロプロセッサをソケットに置き、軽く押さえて装着します。 d. カチッと所定の位置に収まるまで、ソケットレバーをソケットの方へ押し下げて、マイクロプロセッサを固定します。 マイクロプロセッサの取り 付け 8. マイクロプロセッサヒートシンクを取り付けます。 注 意 ：取り付けるマイクロプロセッサアップグレードキットがDellからのものでない場合、マイクロプロセッサを取り付ける際には、元のヒートシンクおよび固定クリップを再利用してください。 a. ヒートシンクの底面上のサーマルグリースを被っているフィルムを取り外します。 b. ヒートシンクをマイクロプロセッサに押し下げて、ヒートシンク保持基盤に装着します。 c. 9.
3. VRM固定クリップを取り外します。 a. クリップ上面の高くなった2ヵ所を押し下げて、固定クリップをVRMコネクタから外します。 b. クリップを持ち上げてVRMから外します（次の図参照）。 V R Mの取り 外し 4. VRMの上部の角をつかみ、コネクタから引き抜きます。 VRMの取り付け 1. 新しいVRMの底面上のスロットを、コネクタ内部の隆起部に合わせます。 2. VRMをコネクタにまっすぐ押し込みます。 3. VRM固定クリップを取り付けます。 a. VRMの上部の角がクリップのスロットに入り込むようにクリップをVRMへ下ろします。 b. クリップ上面の高くなった2ヵ所を押し下げて、固定クリップをVRMコネクタに取り付けます（「VRMの取り外し」参照）。 4. 固定タブがカチッとリリースラッチに収まるまで、電源装置を元の位置に移動します。 5. コンピュータカバーを取り付け、システムを再起動します。 システムバッテリ システム基板に取り付けられた3.
2. 3. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。 バッテリを取り外します。 システム基板のバッテリの位置は、「コンピュータについて」の「システム基板のコンポーネント」を参照してください。 注 意 ：バッテリを先端の鋭利でない非伝導性の道具でバッテリソケットから取り出す場合は、道具がシステム基板に触れないよう注意してください。必ず、バッテリとソケットの間に道具を確実に 挿入してから、バッテリを外してください。そうしないと、システム基板に損傷を与える場合があります。 バッテリは、プラスチック製のドライバなど鋭利でない非電導性の道具を使うか指で取り外してください。 4. 新しいバッテリを取り付けます。 「+」とラベルされた面を上に向けます（次の図参照）。それから、バッテリをソケットに挿入し、カチッと所定の位置に収めます。 シ ス テ ム バ ッ テ リ の取り 付け 5.
目次ページに戻る 仕様 Dell™ OptiPlex™ GX400 システムユーザーズガイド 仕様 プロセッサ マイクロプロセッサのタイプ Intel® Pentium® 4マイクロプロセッサ。将来のDellサポートアップグレードに対応した設計。セットアップユーティリティを使って、より低速な互換速 度に設定可能。 内部キャッシュ 8 KB、 一次レベル L2キャッシュメモリ 256 KBパイプラインバースト、8ウェイセットアソシエイティブ、ライトバックSRAM 数値演算コプロセッサ マイクロプロセッサに内蔵 アーキテクチャ RDRAM RIMMソケット 4 RIMM容量 64、128、256、512 MB RDRAM 標準RAM 128 MB（最小） 最大RAM 2 GB BIOSアドレス F8000h チップセット Intel 850 PCI/AGP データバスの幅 64ビット アドレスバスの幅 32ビット DMAチャネル数 8 割り込みレベル 15 BIOSチップ 4 Mb システムバス速度 100 MHzのクロック、400 MHzのデ
PS/2互換マウス 6ピンミニDIN USB USB準拠コネクタ×4 オーディオ マイクジャック×1； ライン入力ジャック×1； ライン出力ジャック×1； 内部アクセス用： プライマリEIDEハードドライブ PCIローカルバス上の40ピンコネクタ セカンドEIDEハードドライブ 40ピンコネクタ ディスケットドライブ 34ピンコネクタ CDドライブオーディオインタフェース 4ピンコネクタ ファン 3ピンコネクタ テレフォニー（TAPI） 4ピンコネクタ キ ー の組み合わ せ システムを再起動します。 セットアップユーティリティを起動します（POST時のみ）。 <\> 101型キーボード上のマイクロプロセッサ速度を切り換えます（MS-DOS®リアルモードの場合のみ）。 <#> 102型キーボード上のマイクロプロセッサ速度を切り換えます（MS-DOSリアルモードの場合のみ）。 起動時にシステムパスワードを無効にします。 リセットボタン 押し
目次ページに戻る 問題の解決 Dell™ OptiPlex™ GX400 システムユーザーズガイド はじめに Dell診断プログラム メッセージとコード ソフトウェアの問題 はじめに 本項では、システムおよびソフトウェアの問題を説明し、その対処法を提供します。また、Dell診断プログラムユーティリティおよびシステムのメッセージとコードについて説明します。Dellテクニカルサポ ートに問い合わせる前に、コンピュータの問題を解決する手助けとなる次の作業を完了してください。 l 「コンピュータについて」および「作業にあたっての注意」をお読みください。 l 適切に動作していないコンポーネントまたは装置に関して、次の表で一覧表示した問題解決策を実行してください。 問 題の解 決 問題 処置 電源インジケータが点灯しない 「電源の問題」を参照してください。 モニタ電源インジケータが点灯しない 「モニタの問題」を参照してください。 音が出ない 「サウンドおよびスピーカーの問題」を参照してください。 プリンタが動作しない 「プリンタの問題」を参照してください。 シリアルまたはその他のパラレルデ
l コンピュータとモニタ間で電源ケーブルを交換して、問題の状態が変化するか見ます。 基本チェックを完了しても問題が解決しない場合は、以下の手順を実行し、診断チェックリストに必要事項を記載してください。 1. コンピュータと周辺機器の電源をオフにして、それらをコンセントから抜きます。 2. 約30秒待ってから、コンピュータと周辺機器をコンセントに接続します。 3.
l モニタ電源インジケータをチェックします。 l ディスプレイの問題を知らせるシステムビープコードを聞きます。 l モニタの電源ケーブルをコンセントに直接差し込んで、モニタがオンになるか確認します。電源保護デバイス、UPS、電源タップまたは延長コードに接続しないでください。 l モニタ画面に何も映らない場合は、コンピュータはサスペンド状態か休止状態になっていると思われます。電源ボタンを押してから離すか、マウスを動かすか、またはキーボードのキーを押して サスペンド状態からコンピュータを復帰させます。 l コンピュータからモニタインタフェースケーブルを外し、ケーブルコネクタが曲がっていないか、ピンが壊れていないか確認します。ケーブルが損傷を受けていないか、または擦り切れていないか チェックします。 l モニタのインタフェースケーブルが損傷を受けていなければ、ケーブルがコンピュータにしっかり接続されているか確認します。 l モニタの輝度およびコントラストの設定を調節します。 l 干渉をチェックします。 ¡ 同じ回路に接続されている、あるいはコンピュータの近くで動作している電気機器が干
l もし付いていれば、スピーカーの音量ボタンを調節します。 l オーディオソフトウェアにある音量コントロールを調節します。詳細は、OSまたはオーディオソフトウェアのマニュアルを参照してください。 l オーディオCDを聞こうとする場合は、異なるCDを試してください。 l お使いのオペレーティングシステム用のオーディオドライバを再インストールします。 l 干渉のチェック：同じ回路に接続されている、あるいはコンピュータの近くで動作している電気機器が干渉を起こすことがあります。 基本チェックを完了しても問題が解決しない場合は、以下の手順を実行し、診断チェックリストに必要事項を記載してください。 1. 近くのファン、ライト、ランプまたはその他の電気器具の電源をオフにします。 外付けスピーカーは正しく機能していますか？ は い：それらの電気機具の1つまたは複数が干渉の原因となっています。問題は解決しました。 い い え：手順2に進みます。 2.
メ モ：プリンタに問題がある場合は、「プリンタの問題」を参照してください。 システムエラーメッセージがポート上の問題を示している場合、ポートに接続されている周辺機器が正しく動作していない、または全く動作していない場合には、問題の原因は以下の項目のどれかの可 能性があります。 l I/Oポートとデバイス間の接続不良 l セットアップユーティリティオプションの間違った設定 l オペレーティングシステムの設定ファイルの設定が正しくない l I/Oポートとデバイス間のケーブルの不良 l デバイスの不良 l システム基板上のI/Oポートロジックの不良 l COMポートの設定がコンフリクトしている l ドライバがない 基 本チ ェ ッ ク： l コンピュータからケーブルを外し、ケーブルコネクタが曲がっていないか、ピンが壊れていないか確認します。ケーブルが損傷を受けていないか、または擦り切れていないかチェックします。 l ケーブルが損傷を受けていなければ、ケーブルがコンピュータにしっかり接続されているか確認します。 l コンセントをテストします。デバイスが機能しているコンセントに
l お使いのオペレーティングシステム用のマウスドライバを再インストールします。 l コンピュータを再起動します。 基本チェックを完了しても問題が解決しない場合は、以下の手順を実行し、診断チェックリストに必要事項を記載してください。 1. コンピュータの電源を切り、30秒以上待ってからマウスを外します。マウスをコンピュータに接続しなおし、コンピュータの電源をオンにします。 デバイスは正しく動作していますか？ は い：問題は解決しました。 い い え：手順2に進みます。 2. PS/2マウスをお使いの場合は、セットアップユーティリティを起動し、Integrated DevicesオプションのMouse PortがO nに設定されているか確認します。それからセットアップユーティリティ を正常に終了して情報を保存し、システムを再起動します。 デバイスは正しく動作していますか？ は い：問題は解決しました。 い い え：手順3に進みます。 3.
3. コンピュータの電源を入れます。 4. 多様なスイッチ設定が可能なキーボードをお使いの場合、スイッチは必ずPS/2、Enhanced XT/AT、またはP C / A Tに設定します。 スイッチの設定は、通常キーボードの裏面にありますが、パネルの裏側にあることもあります。詳細については、キーボードに付属のマニュアルを参照してください。 5. コンピュータの電源を切り、30秒待ってから再度電源を入れます。 起動ルーチン中に、キーボードのNum Lock、Caps Lock、およびScroll Lockライトは瞬間点滅しますか？ は い：手順6に進みます。 い い え：手順7に進みます。 6. キーボードを使っていくつかの文字を入力します。 文字が画面に表示されましたか？ は い：問題は解決しました。 い い え：Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 7.
い い え：手順2に進みます。 2. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。 3. ディスケットドライブを取り外し、取り付けなおします。 4. コンピュータカバーを取り付け、コンピュータと周辺機器をコンセントに接続し、それらの電源を入れます。 起動ルーチン中に、ディスケットドライブライトは点滅しますか？ は い：次の質問に進みます。 い い え：Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 ドライブエラーメッセージが表示されますか？ は い：メッセージの説明について「システムメッセージ」を参照してから、手順5に進みます。 い い え：問題は解決しました。 5.
は い：次の質問に進みます。 い い え：手順4に進みます。 いずれかの診断テストが、ドライブに障害があることを示しましたか？ は い：ハードドライブに欠陥がある可能性があります。Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 い い え：次の質問に進みます。 いずれかの診断テストが、ドライブコントローラに障害があることを示しましたか？ は い：システム基板に欠陥がある可能性があります。Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 い い え：手順4に進みます。 4. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。 5. 電源装置のDC電源ケーブルが、各ドライブのコネクタにしっかりと接続されているか確認します。さらに、各ドライブのインタフェースケーブルが、ドライブおよびシステム基板にしっかりと接続さ れているか確認します。 6.
は い：問題は解決しました。 い い え：システム基板に欠陥がある可能性があります。Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 拡張カードの問 題 拡張カードの問題を示すエラーメッセージが表示されたり、拡張カードが正常に動作しなかったり、まったく動作しない場合は、接続が間違っているか、ソフトウェアや他のハードウェアとの競合が発生し ているか、または拡張カードが故障している可能性があります。 以下の手順を実行し、診断チェックリストに必要事項を記入してください。 警 告 ：こ の手 順を実行す る前に、 「作 業にあたっての注 意」を参照してください。 1. コンピュータに取り付けられたすべての拡張カードについて、製造元によって提供された診断プログラムを実行します。 メ モ：ビデオカード、ネットワークインタフェースカード、およびサウンドカードなどの多くのカードの製造元は、診断プログラムを提供しています。お使いのカードの診断プログラムをお持ち でない場合は、手順2に進みます。 2.
応答しないコンピュータの再起動 1. リセットボタンを押して、システムを再起動します。 コンピュータは再起動しましたか？ は い：手順4に進みます。 い い え：手順2に進みます。 2. コンピュータがオフになるまで、電源ボタンを押し続けます。 コンピュータは再起動しましたか？ は い：手順4に進みます。 い い え：手順3に進みます。 3. AC電源ケーブルのプラグをコンピュータから外し、30秒ほど待ってから、AC電源ケーブルのプラグを差し込みます。 4.
い い え：問題は解決しました。 ハードウェアのコンフリクト オペレーティングシステムが、同じシステムリソースを操作しようとしている複数のデバイスを検出し、それらのリソースがデバイス間で共有されない場合、ハードウェアコンフリクトが起こります。 症状： l 特に特定のデバイスを使用している場合、システムがハングまたはロックします。 l パリティが有効なシステムでメモリパリティエラーが発生します。 l サウンドカードからのノイズまたはその他の問題。 l 意味不明な文字が画面に表示されます。 l マウスポインタがハングして動かない、またはぎこちない動きをします。 l システムが最大の性能で動作していないことを示すメッセージが表示されます。 l Microsoft Windows 2000を実行している場合は、セーフモードに入ります。 l 明確な理由がないのに、アプリケーションのエラーやクラッシュが起こります。 l ビデオモニタ画像が表示されません。 ハードウェアコンフリクトを解 決す る に は: l コンフリクトがソフトウェアの問題でないことを確認します。 l 新しく追
l セットアップユーティリティを起動し、CPU Informationオプションのマイクロプロセッサの値が正確であるか確認します。 l マイクロプロセッサを装着しなおします。 l マイクロプロセッサ冷却ファンを接続しなおします。 l コンピュータを再起動します。 基本チェックを完了しても問題が解決しない場合は、以下の手順を実行し、診断チェックリストに必要事項を記載してください。 警 告 ：こ の手 順を実行す る前に、 「作 業にあたっての注 意」を参照してください。 注 意 ：コンピュータをコンセントから外した後10～20秒待ってから、コンピュータから周辺機器を取り外してください。システム基板上のスタンバイ電源インジケータがオフになっていることを確認し てから、システム基板からコンポーネントを取り外してくださ 。このライトの位置は、「システム基板のコンポーネント」を参照してください。 1.
は い：問題は解決しました。 い い え：Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 損 傷を受けたシステム基 板の再設定 システムが起動せず、他に解決する手段が何もない場合、以下の手順を実行します。 警 告 ：こ の手 順を実行す る前に、 「作 業にあたっての注 意」を参照してください。 1. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。 2. ジャンパプラグをRTCRSTジャンパピンに取り付け、次に取り外します。 システム基板のリアルタイムクロックリセットジャンパ（「RTCRST」とラベルされた）の位置は「ジャンパ設定」を参照してください。 3.
メ モ：このコンピュータでResourceCDを初めて起動する場合には、ResourceCDがインストールを開始しようとしていることを伝えるI n s t a l l S h i e l dウ ィ ザ ー ドウィンドウが開きます。O Kをク リックして作業を継続します。インストールを完了するには、インストールプログラムの出す指示に応答してください。Dell ResourceCD用のI n s t a l l S h i e l dウィザードへようこそ画面が開 いたら、次へをクリックして作業を継続します。 6. Start computer to run Dell Diagnostics（コンピュータを起動しDell診断プログラムを実行します）を選択します。 7. 使用したい言語の番号を選択します。 8. 次のオプションの番号一覧が表示されます。 9.
Device Groups ― R u n t e s t sメニューオプションでA l lを選択した場合に、実行される順番で診断テストグループが一覧表示されます。 l テストデバイスグループを選択するには、下または上矢印キーを押してグループをハイライト表示します。 メ モ：診断プログラムは、コンピュータシステムを構成しているすべてのコンポーネントまたはデバイスの名前をDevice Groupsエリアに一覧表示していないことが あります。例えば、プ リンタがコンピュータに接続されていても一覧に表示されないことがあります。ただし、プリンタの接続されているパラレルポートは、Device Groupsリストに表示されます。プリンタの接続 は、Parallel Portsテストで確認でき ます。 Devices for Highlighted Group ― コンピュータの現在のハードウェアを一覧表示します。 l Device groups menu bar ― オプションのR u n t e s t s、D e v i c e s、Select、C o n f i g、およびH e l pがあります。 l
Alert! Uncorrectable memory error previously detected in XXXXh. RIMMが故障しているか、正しく装着され 「システムメモリの問題」および「システム基板の問 ていません。あるいは、システム基板に 題」を参照してください。 障害があります。 Alert! Unsupported AGP adapter card installed.
address, read value expecting value Memory write/read failure at address, read value expecting value Memory size in CMOS invalid システム設定情報に記録されているメ モリ量が、コンピュータに実際取り付け られているメモリと一致していません。 コンピュータを再起動します。エラーが再度表示さ れた場合は、Dellに連絡してテクニカルサポートを 受けてください。 No boot device available コンピュータがディスケットまたはハード セットアップユーティリティを起動し、ディスケットと ドライブを見つけられません。 ハードドライブに関するシステム設定情報をチェック し、必要であれば、その情報を修正してください。 No boot sector on hard drive セットアップユーティリティのシステム設 セットアップユーティリティを起動し、ハードドライブ 定情報が正しくないか、オペレーティン に関するシステム設定情報をチェックし、必要であ グシステムが不良で
ビープコードが発生したら、診断チェックリストを印刷し、そのコードを書き留め、次の表でそのコードを調べてください。ビープコードの意味を調べても問題を解決できなかった場合、Dell診断プログラムを 使用してその原因をつきとめてください。それでも問題が解決しない場合は、Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 システムをオンにした時に、電流が供給されず、ビープ音が鳴り止まない場合は、BIOSが壊れてしまったと考えられます。BIOSを復元させる方法については、「BISO修復ユーティリティ」を参照してくださ い。 システムビープコード コード 原因 処置 1-1-2 マイクロプロセッサレジスタ障害 Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 1-1-3 NVRAM Dell診断プログラムのSystem Board Devicesテストを実行します。 1-1-4 ROM BIOSチェックサム障害 可能であればDell診断プログラムのSystem Board Devicesテストを実行します。 1-2-1 プログラム可能インターバルタイマ 可能であればDell診断プロ
次の表に、正面パネル診断インジケータのコード、考えられる原因、推奨する対応処置を示します。 正 面パ ネ ル診断インジケータコード 電 源インジケータコード ハードドライブイ 原 因 ンジケータコード 処置 緑色に点灯 なし 電源がオンで、コンピュータは正常に動作していま す。 対応処置は必要ありません。 緑色に点滅 オフ コンピュータはサスペンド状態（Windows 2000の み）にあります。 電源ボタンを押してから離すか、マウスを動かすか、ま たはキーボードのキーを押してサスペンド状態からコン ピュータを復帰させます。 黄色に点灯 なし Dell診断プログラムがテストを実行中、またはシス テム基盤上のデバイスが不良か、正しく取り付け られていない可能性があります。 Dell診断プログラムが実行中であれば、テストを終了さ せます。そうでない場合、「システム基板の問題」を参 照してください。 システムが起動しない場合は、Dellに連絡してテクニカ ルサポートを受けてください。 黄色に点滅 オフ システム電源装置に障害があります。 Dellに連絡してテクニカルサポートを受
ビデオカード不良の可能性 ビデオカードを装着しなおし、再テストのためシステムを再起動します。拡張カードの取り付けおよび取り外しの手順につ いては、「拡張カードの取り外し」を参照してください。 それでも問題が解決しない場合は、Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 ディスケットあるいはハードドライブ不具合の可能性 「ディスケットドライブの問題」および「ハードドライブの問題」の手順を実行します。 USB不具合の可能性 すべてのUSBデバイスとケーブルを外し、再テストのためシステムを再起動します。それからすべてのUSBデバイスと ケーブルを再接続し、再テストのためシステムを再起動します。 それでも問題が解決しない場合は、Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。 システム基板リソースおよびハードウェアのどちら かまたは両方の不具合の可能性 「システム基板の問題」の手順を実行し、「ハードウェアのコンフリクト」を参照してください。 システム基板リソースおよびハードウェアのどちら かまたは両方の不具合の可能性 「システム基板の問題」の手順を実行し、「ハードウェアのコンフリクト
説明 コード BIOS起動失敗 02 03 23 6f 00 シャーシイントルージョン 02 03 05 6f 00 不適切な温度 02 03 01 06 01 無効なパスワード 02 03 06 6f 01 不適切な電圧 02 03 02 06 01 SOSが有効／PCが存在 02 03 25 6f 00 ソフトウェアの問題 本項では、ソフトウェアの問題を解析するための一般的なガイドラインを示します。特定のプログラムのトラブルシューティングの詳細については、ソフトウェアに付属のマニュアルを参照するか、ソフトウ ェアのサポートサービスにお問い合わせ下さい。 システムの動作が不安定であれば、ただちにファイルのバックアップをとってください。システムにテープドライブが取り付けられている場合、バックアップ操作の実行手順についてはテープバックアップ ソフトウェアに付属のマニュアルを参照してください。それ以外は、データファイルのバックアップに関する情報についてオペレーティングシステムのマニュアルを参照してください。 基 本チ ェ ッ ク： l アプリケーションプログラムがお使いのコンピュータにイ
このようなコンフリクトを解決するためには、どちらかのデバイスのアドレスを変更してください。例えば、ネットワーク拡張カードと拡張メモリページフレームアドレスのコンフリクトが発生した場合、 CC000h～D0000hの範囲内のアドレスブロックにネットワークカードを移動することができます。拡張カードのアドレスブロックを割り当てなおす場合は、そのカードのマニュアルを参照してください。 割り込み割り当てコンフリクト 2つのデバイスが同じIRQ（割り込み要求）ラインを使おうとすると、問題が発生する場合があります。このようなコンフリクトを避けるために、インストールされた各拡張カードのデフォルトIRQライン設定に ついてのマニュアルを参照してください。次の表を参照して使用可能なIRQラインにカードを設定してください。 メ モ：次の表では、デフォルトのIRQ設定を一覧表示します。システムにプラグアンドプレイ機能があれば、デフォルトを変更できます。プラグアンドプレイコンピュータにプラグアンドプレイカードを 取り付けた場合、コンピュータは利用できる使っていないIRQラインを自動的に選択します。非プラグアンドプレイカードを取り付け
目次ページに戻る 困ったときは Dell™ OptiPlex™ GX400 システムユーザーズガイド ヘルプの概要 Dellお問い合わせ番号 ヘルプの概要 本章ではコンピュータに問題が発生した場合に、その解決の手助けとなる、Dellが提供しているツールについて説明します。また、どの時点でどのようにDellのテクニカルサポートに連絡するか説明して います。 テクニカルサポート 技術上の問題に関するサポートを受けなければならないときは、以下の手順に従ってください。 1. 「問題の解決」の手順を完了します。 2. Dell診断プログラムを実行します。 3. 診断チェックリストを印刷し、それに記入します。 4. インストールとトラブルシューティングの手順に関しては、Dellのサポートウェブサイト(http://support.jp.dell.com）をご覧ください。 詳細については、「World Wide Web」を参照してください。 5.
Dellテクニカルサポートサービスに問い合わせるには、まず、「お問い合わせになる前に」の項を参照し、本章で後述する「Dellお問い合わせ番号」のリストを参照ください。 ご注 文に関する問 題 欠品、誤った部品、間違った請求書などのご注文に関する問題は、Dellカスタマーケアにご連絡ください。お電話の際は、納品書または出荷伝票をご用意ください。電話番号は、「Dellお問い合わせ番 号」を参照してください。 製品情報 Dellのその他の製品に関する情報が必要な場合や、ご注文になりたい場合は、Dellのウェブサイトhttp://www.dell.com/jp/をご覧ください。弊社セールスの電話番号は、「Dellお問い合わせ番号」を 参照してください。 保証期間中の修 理もしくは返 品について 製 品を修 理す る場合（引き取り修 理対 応機 種の み） Dellテクニカルサポートの担当者は、ご使用のコンピュータに関する問題の解決にあたりますが、修理が必要と判断された場合は修理のためにシステムやその備品の返送をお願いすることがあります。 1.
Dellお問い合わせ番号 Dellへお問い合わせになるときは、各国のDellの国際電話アクセスコード、国番号、市外局番、電話番号、ウェブサイト、Eメールアドレスをまとめた次の表を参照してください。 どのコードを選択するかは、どこから電話をかけるか、また受信先によっても異なります。さらに、国によって国際電話のかけ方も変わってきます。国際電話のかけ方については、国内または国際電話会 社にお問い合わせください。 メ モ：フリーダイヤル番号は、その番号が記載されている国でのみ使用できます。市外局 番は、国内長距離電話の際にご使用ください。 電話をかける際には、エクスプレスサービスコードをお手元にご用意ください。エクスプレスサービスコードがおわかりになると、Dellで自動電話サポートシステムをお受けになる場合に、より効率 が良いサポートが受けられます。 国（ 都 市 ） 国際 電 話ア ク セ ス コ ー ド 市外局番： 部 署 名ま た は サ ー ビ ス内容 ウェブサイトおよび電 子メ ー ル ア ド レ ス 市外局番： 市内番号ま た は フ リ ー ダ イ ヤ ル 日 本 （川崎 ） テクニカルサポ
代表 044-556-4300 ウェブサイトhttp://support.jp.dell.
大口法人アカウント（香港） フリーダイヤル：800 964108 大口法人アカウント（GCP香港） フリーダイヤル：800 907308 コロンビア 一般サポート 980-9-15-3978 コスタリカ 一般サポート 0800-012-0435 チ ェ コ共 和国（プ ラ ハ） テクニカルサポート 02 22 83 27 27 カスタマーサービス 02 22 83 27 11 Fax 02 22 83 27 14 国番号：4 2 0 TechFax 02 22 83 27 28 市外局番：2 代表 02 22 83 27 11 国際電話アクセスコード：0 0 ウェブサイトhttp://support.euro.dell.com 電子メール ：czech_dell@dell.
国際電話アクセスコード：0 0 1 カスタマーサービス（マレーシア、ペナン） 604 633 4949 Dimension/Inspironセールス フリーダイヤル：800 96 4109 国番号：8 5 2 法人セールス フリーダイヤル：800 96 4108 アイルランド（チェリーウッド） テクニカルサポート 1850 543 543 ホームユーザーカスタマーケア 01 204 4095 スモールビジネスカスタマーケア 01 204 4026 国番号：3 5 3 法人カスタマーケア 01 279 5011 市外局番：1 セールス 01 204 4444 セールスFax 01 204 0144 Fax 01 204 5960 代表 01 204 4444 国際電話アクセスコード：1 6 ウェブサイトhttp://support.euro.dell.com 電子メール ：dell_direct_support@dell.
または 001-800-888-3355 市外局番：5 カスタマーケア 001-877-384-8979 または 001-877-269-3383 代表 50-81-8800 または 001-800-888-3355 オ ラ ン ダ領ア ン テ ィ ル諸 島 一般サポート オ ラ ン ダ（ア ム ス テ ル ダ ム） テクニカルサポート 国際電話アクセスコード：0 0 カスタマーケア Home/Small Businessセールス 001-800-882-1519 020 581 8838 020 581 8740 フリーダイヤル：0800-0663 国番号：3 1 Home/Small BusinessセールスFax 020 682 7171 市外局番：2 0 法人セールス 020 581 8818 法人セールスFax 020 686 8003 Fax 020 686 8003 代表 020 581 8818 ウェブサイト: http://support.euro.dell.com 電子メール ：tech_nl@dell.
東 南ア ジ ア／ 太 平 洋 諸国 カスタマーテクニカルサポート、カスタマーケア、セールス（マレーシア、ペ ナン） スペイン（マドリード） Home/Small Business 604 633 4810 テクニカルサポート 902 100 130 カスタマーケア 902 118 540 国番号：3 4 セールス 902 118 541 市外局番：9 1 代表 902 118 541 Fax 902 118 539 国際電話アクセスコード：0 0 ウェブサイトhttp://support.euro.dell.com 電子メール ：web_esp_tech@dell.com 法人 テクニカルサポート カスタマーケア 902 100 130 902 118 546 代表 91 722 92 00 Fax 91 722 95 83 ウェブサイトhttp://support.euro.dell.com 電子メール ：web_esp_tech@dell.
米国（テ キ サ ス州オ ー ス チ ン） 自動オーダーステータスシステム 国際電話アクセスコード：0 1 1 AutoTech（ノートブック／デスクトップコンピュータ） フリーダイヤル：1-800-433-9014 フリーダイヤル：1-800-247-9362 D e l l H o m e a n d S m a l l B u s i n e s sグ ル ー プ（ノートブック／デスクトップコンピュータ）： 国番号：1 カスタマーテクニカルサポート（製品返送確認ナンバー） フリーダイヤル：1-800-624-9896 カスタマーテクニカルサポート （http://www.dell.
目次ページに戻る 追加情報 Dell™ OptiPlex™ GX400 システムユーザーズガイド 認可機関の情報 ENERGY STAR®への準拠 保証に関する情報 認可機関の情報 電磁妨害雑音（EMI; Electromagnetic Interference）とは、自由空間に放射されたり、電力線や信号線を伝導する、信号あるいは放射電磁波のことで、無線を使った自動操縦装置や、その他の安全に通 行するための装置の機能に悪影響を与えたり、認可された無線通信サービスの著しい品質低下、妨害、あるいは度重なる中断を発生させます。無線通信サービスには、AM/FMの商業放送、テレビ、携 帯電話の各種サービス、レーダー、航空交通管制、ポケットベル、PCS（Personal Communication Services）などがありますが、これらに限定されません。これらの認可サービスは、コンピュータシステム を含むデジタル装置などの意図的には電磁波を放射しない装置とともに、電磁環境に影響を与えます。 電磁整合性（EMC; Electromagnetic Compatibility）とは、多数の電子機器が同一の環境で共に正常
V C C I クラスB情 報 技 術装置 認 可 機関マーク バッテリの廃棄 このコンピュータにはリチウムイオンバッテリが使用されています。リチウムイオン電池は寿命が長く交換の必要はほとんどありません。もし、交換しなければいけない場合は、Dellシステムマニュアルの バッテリの交換の項を参照してください。 電池を一般のゴミと一緒に捨てないでください。最寄りのごみ処分施設に問い合わせて電池処分場を確認してください。 ENERGY STAR®への準拠 特定の構成のDellコンピュータシステムは、省エネコンピュータを目指した米国環境保護局(EPA)が規定する要件を満たしています。ご使用のコンピュータの正面パネルにENERGY STAR®エンブレムが あれば、このコンピュータの出荷時の構成はこの規格に準拠しており、コンピュータのENERGY STAR®電力管理機能のすべてが使用できます。 メ モ：Dell Computer Corporationは、ENERGY STAR®のパートナーです。本製品はエネル ギー効率に関して、ENERGY STAR®ガイドラインを満たしています。 メ モ：ENERGY STAR
目次ページに戻る 安全に お使いいただくために Dell™ OptiPlex™ GX400 システムユーザーズガイド 作業にあたっての注意 静電気放出への対処 人間工学にあったコンピュータの使用 作業にあたっての注意 コンピュータカバーを取り外す前に、次の手順を順番どおりに実行してください。 注 意 ：オンラインのDellマニュアルまたはその他のマニュアルで説明されている場合を除いて、ご自身でコンピュータの保守をおこなわないでください。必ず手順を厳密に守ってください。 警 告 ：新しいバッテリは、 正し く装 着しないと破 裂す る恐れ が あ り ま す。バ ッ テ リ の交 換の際は、 同じ種 類の バ ッ テ リ、 製 造 元が推奨す る同 等のバッテリのみを使 用してください。 使 用済み の バ ッ テ リ は、 製 造 元の指 示に従っ て廃棄してください。 1. 2.
l 作業に変化を持たせるようにします。あまり長時間続けてタイプしないようにします。タイプしていないときはなるべく両手を使う作業をおこなうようにします。 目次ページに戻る
目次ページに戻る Microsoft® Windows® XPの特徴 概要 新しいユーザーインタフェース ファイルと設定の転送ウィザード アプリケーションとデバイスの互換性 システムの復元 ユーザーアカウントおよびユーザーの簡易切り替え 家庭用および小企業用ネットワーク インターネット接続ファイアウォール 概要 Windows 2000オペレーティングシステムがより強化されたWindows XPには、一般ユーザー用のWindows XP Home Editionおよびビジネス用のWindows XP Professionalがあります。本書で述べる特徴 は両方のEditionで利用可能ですが、Professional バージョンはビジネス環境に対応して、ビジネスに重要な生産性、セキュリティ、ネットワーク、および管理機能がより充実しています。 一般ユーザーの方には、Windows XPはWindows 2000/Windows NT®オペレーティングシステムで固有に備わっていた安定性とセキュリティを一層高めて提供します。ノートブックコンピュータへのサポ ートも向上しています。Windows XPの主な新しい
3. ウィンドウとボタンドロップダウンボックスから、W i n d o w sク ラ シ ッ ク ス タ イ ルを選びます。 4. 色、フォント、および他のデスクトップオプションをカスタマイズするには、詳 細 設 定をクリックします。 5. 外観の選択が終了したら、O Kをクリックします。 デスクトップクリーンアップウィザード Windows XPの他の特徴にデスクトップクリーンアップウィザードがあります。このウィザードは、コンピュータを最初に起動してから7日間と、その後は60日おきに実行されます。デスクトップクリーンアップ ウィザードは最初にダイアログボックスを開いて、デスクトップに使用されていないアイコンがあることを知らせ、ウィザードを実行するかどうか聞いてきます。ウィザードを実行するよう選んだ場合、未使用 のアイコンはフォルダに入ります。 デフォルトでデスクトップクリーンアップウィザードはオンになっています。ウィザードをオフにするには、以下の手順を実行してください。 1. メインデスクトップ画面上で右クリックし、プ ロ パ テ ィをクリックします。 2.
ョンを使用します。 メ モ： インストール後にオペレーティングシステムや他のアプリケーションに問題が発生する場合、システムの復元を使って以前の安定した状態にコンピュータを戻すことができます。 プログラム互換性ウィザード Windows XPでは、古いアプリケーションプログラムを実行しようとするときに発生する可能性のある問題のうちのいくつかを解決するプログラム互換性機能が提供されています。 プログラム互換性ウィザ ードを使って、Windows 95、Windows 98/Me、Windows NT 4.0 サービスパック 5、またはWindows 2000に近い環境でプログラムを実行するよう設定することができます。 プログラム互換性ウィザードを使用するには、以下の手順を実行してください。 1. ス タ ー トボタンをクリックし、す べ て の プ ロ グ ラ ム ― > ア ク セ サ リ とポイントして、プ ロ グ ラ ム互 換 性ウ ィ ザ ー ド をクリックします。 2. プ ロ グ ラ ム互 換 性ウ ィ ザ ー ドが表示されたら、次へをクリックします。 3.
復元ポイントを作成するには、以下の手順を実行してください。 1. ス タ ー トボタンをクリックし、す べ て の プ ロ グ ラ ム ― > ア ク セ サ リ ― > シ ス テ ム ツ ー ルとポイントしてから、シ ス テ ム の復 元をクリックします。 2. 復 元ポイントの作 成を選んで、次へをクリックします。 3. 復元ポイントの説明を入力して 作 成をクリックします。 日付と時刻が新しい復元ポイントの説明に自動的に追加されます。 復 元処理 コンピュータを使用していくと、管理や介入をしなくても復元ポイントが集められます。 オペレーティングシステムに不具合が発生した場合、システムの復元機能を使ってシステムの復元ウィザードが示す 復元ポイントのいずれかを選ぶことができます。 デバイスドライバのインストール後に問題が発生した場合、まずドライバのロールバックを使ってみます。 それでも問題が解決しない場合、システムの復元を使用します。 コンピュータを以前の安定した状態に戻すには、以下の手順を実行してください。 1. 2.
ユーザーの簡易切り替えで起こること ユーザーの簡易切り替えが実行されるとき、元のユーザーは以前のMicrosoftオペレーティングシステムでおこなわれていたのと異なり、コンピュータからログオフされません。 Windows XPでは、ユーザ ーのログオンはアクティブのまま残りますが、新しいユーザーと置き換わります。 ユーザーはログインID間を自由に切り替えることができます。 ただし、アクティブなユーザーアプリケーションはユーザー切り替え中はアクティブのまま残り、新しいユーザーが作業中はバックグランドで実行されます。このことにより処理が終了するまでコンピュー タが遅くなることがあります。 例えば、1人のユーザーが大きなファイルをインターネットからダウンロード中に別のユーザーがコンピュータにログオンした場合、ファイルのダウンロードは完了するまでバ ックグランドで継続されます。 ほとんどのアプリケーションはユーザーの管理切り替え中にバックグランドで実行を続けますが、マルチメディアアプリケーションは実行しません。 マルチメディアアプリケーションは1台のシステムで異 なったユーザー間で簡単に共有できないリソースを使用しま
1. ス タ ー トボタンをクリックし、す べ て の プ ロ グ ラ ム― > ア ク セ サ リ― > 通 信とポイントして、ネットワークセットアップウィザードをクリックします。 2. ネットワークセットアップウィザードが表示されたら、次へをクリックします。 3. ネ ッ ト ワ ー ク作 成の チ ェ ッ ク リ ス トをクリックします。 チェックリストが家庭用または小企業用ネットワークのセットアップに必要な手順を紹介し、各手順でさまざまな情報を提供します。 必要な接続と準備が完了したら、ネ ッ ト ワ ー ク セ ッ ト ア ッ プ ウ ィ ザ ー ドに戻ります。 4. インターネット接続方法を選んで次へをクリックします。 5. 必要であれば、希望するインターネット接続を選んで次へをクリックします。 6. コンピュータの説明とコンピュータ名を入力してから次へをクリックします。 7. ネットワーク設定を確認し、次へをクリックしてセットアップを完了します。 8.
