Users Guide
l コンピュータとモニタ間で電源ケーブルを交換して、問題の状態が変化するか見ます。
基本チェックを完了しても問題が解決しない場合は、以下の手順を実行し、診断チェックリストに必要事項を記載してください。
1. コンピュータと周辺機器の電源をオフにして、それらをコンセントから抜きます。
2. 約30秒待ってから、コンピュータと周辺機器をコンセントに接続します。
3. コンピュータの電源を入れます。
コンピュータの正面の電源インジケータは点灯しましたか?
はい:問題は解決しました。
いいえ:コンピュータに欠陥があります。Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
モニタの問題
モニタの電源インジケータが、問題があるかどうかを判断するのに役に立つコードを示します。次の表は、モニタ電源インジケータのコード一覧です。詳細はモニタに付属のマニュアルを参照してくださ
い。
基本チェック:
l モニタのユーザーズガイドの手順に従って、モニタのセルフテストを実行します。
l モニタの電源ケーブルをコンセントに直接差し込んで、モニタがオンになるか確認します。電源保護デバイス、UPS、電源タップまたは延長コードに接続しないでください。
l モニタの電源ケーブルがしっかり接続されている(電源ケーブルがモニタとコンセントに適切に接続されている)ことを確認します。
l コンピュータとモニタ間で電源ケーブルを交換して、問題の状態が変化するか見ます。
l モニタ画面に何も映らない場合は、コンピュータはサスペンド状態か休止状態になっていると思われます。電源ボタンを押してから離すか、マウスを動かすか、またはキーボードのキーを押して
サスペンド状態からコンピュータを復帰させます。
l コンピュータからモニタインタフェースケーブルを外し、ケーブルコネクタが曲がっていないか、ピンが壊れていないか確認します。ケーブルが損傷を受けていないか、または擦り切れていないか
チェックします。
l モニタのインタフェースケーブルが損傷を受けていなければ、ケーブルがコンピュータにしっかり接続されているか確認します。
l モニタの輝度およびコントラストの設定を調節します。
基本チェックを完了しても問題が解決しない場合は、以下の手順を実行し、診断チェックリストに必要事項を記載してください。
1. コンピュータの電源を切り、30秒以上待ってからコンピュータの電源を入れなおします。
2. コンピュータがコンポーネントを初期化するのを1分間待ってから、モニタの輝度およびコントラストボタンを調節します。
モニタの文字は読めますか?
はい:問題は解決しました。
いいえ:手順3に進みます。
3. 近くのファン、ライト、ランプまたはその他の電気器具の電源をオフにします。
モニタの文字は読めますか?
はい:それらのデバイスの1つまたは複数が干渉の原因となっています。問題は解決しました。
いいえ:次の質問に進みます。
正常に動作しているモニタを別にお持ちですか?
はい:手順4に進みます。
いいえ:Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
4. コンピュータとモニタの電源を切り、30秒以上待ってからモニタを外します。別のモニタをコンピュータに接続し、電源をオンにします。
5. コンピュータがコンポーネントを初期化するのを1分間待ってから、モニタの輝度およびコントラストボタンを調節します。
モニタの文字は読めますか?
はい:元のモニタが故障しています。問題は解決しました。
いいえ:Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
ビデオの問題
基本チェック:
l モニタのユーザーズガイドの手順に従って、モニタのセルフテストを実行します。
モニタインジケータコード
モニタインジケータコード
原因
緑色に点灯
電源がオンで、モニタはコンピュータからビデオ入力を受信しています。システムは正常に動作しています。
黄色に点灯
電源はオンですが、モニタはコンピュータからビデオ入力を受信していません。