Users Guide

いいえ：手順2に進みます。
2. 󲻌コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。
3. 󲻌ディスケットドライブを取り外し、取り付けなおします。
4. 󲻌コンピュータカバーを取り付け、コンピュータと周辺機器をコンセントに接続し、それらの電源を入れます。
起動ルーチン中に、ディスケットドライブライトは点滅しますか？
はい：次の質問に進みます。
いいえ：Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
ドライブエラーメッセージが表示されますか？
はい：メッセージの説明について「システムメッセージ」を参照してから、手順5に進みます。
いいえ：問題は解決しました。
5. 󲻌起動ディスケットをディスケットドライブに挿入し、コンピュータを再起動します。
ドライブはオペレーティングシステムを起動しますか？
はい：問題は解決したと思われます。問題が解決しない場合は、Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
いいえ：Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
ハードドライブの問題
基本チェック:
l ドライブがアクセスされているときに、聞きなれない引っかくような音、または擦るような音が聞こえたら、ハードウェアが誤動作を起こしています。Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてくださ
い。
l コンピュータの電源を入れると、起動ルーチンの間ドライブが動作している音が聞こえます。コンピュータが起動しない場合は、Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
l 次のいずれかの方法で、ハードドライブをテストします。
¡ Windows XPおよびWindows 2000の場合、 chkdsk ユーティリティを実行します。スタートボタンをクリックし、ファイル名を指定して実行を選択し、次にダイアログボックスで cmd と入
力します。C: プロンプトで chkdsk と入力し、<Enter>を押します。
このユーティリティはステータスレポートを作成および表示し、ディスク上のエラーを一覧表示および訂正します。
¡ Windows NTの場合、エラーチェックユーティリティを実行します。マイコンピュータをダブルクリックし、チェックしたいハードドライブを選択します。マウスを右クリックして、プロパティを
選択し、次にツールをクリックして、エラーチェック項目のチェックするを選択します。
¡ Windows 98 SEおよびWindows 98の場合、ScanDisk ユーティリティを実行します。スタートボタンをクリックし、ファイル名を指定して実行をポイントし、ダイアログボックスで
scandskw と入力します。実行するテストの種類を選択し、スタートをクリックします。
¡ MS-DOSの場合、MS-DOSプロンプトで scandisk x: （x はハードドライブ文字）と入力し、<Enter>を押します。
基本チェックを完了しても問題が解決しない場合は、以下の手順を実行し、診断チェックリストに必要事項を記載してください。
1. 󲻌セットアップユーティリティを起動して、問題のドライブが正しく設定されていることを確認します。必要な場合は設定を変更して、システムを再起動します。
ドライブは正しく動作していますか？
はい：問題は解決しました。
いいえ：手順2に進みます。
2. 󲻌次のいずれかの方法で、ハードドライブをテストします。
l Windows XPおよびWindows 2000の場合、 chkdsk ユーティリティを実行します。スタートボタンをクリックし、ファイル名を指定して実行を選択し、次にダイアログボックスで
cmd と入力します。C: プロンプトで chkdsk と入力し、<Enter>を押します。
このユーティリティはステータスレポートを作成および表示し、ディスク上のエラーを一覧表示および訂正します。
l Windows NTの場合、エラーチェックユーティリティを実行します。マイコンピュータをダブルクリックし、チェックしたいハードドライブを選択します。マウスを右クリックして、プロ
パティを選択し、次にツールをクリックして、エラーチェック項目のチェックするを選択します。
l Windows 98 SEおよびWindows 98の場合、ScanDisk ユーティリティを実行します。スタートボタンをクリックし、ファイル名を指定して実行をポイントし、ダイアログボックスで
scandskw と入力します。実行するテストの種類を選択し、スタートをクリックします。
l MS-DOSの場合、MS-DOSプロンプトで scandisk x: （x はハードドライブ文字）と入力し、<Enter>を押します。
ドライブは正しく動作していますか？
はい：問題は解決しました。
いいえ：手順3に進みます。
3. 󲻌Dell診断プログラムの適切なテストグループを実行します。
l IDEハードドライブの場合、IDE Devicesデバイスグループを実行します。
l SCSIハードドライブの場合、SCSI Devicesデバイスグループを実行します。
いずれかの診断テストに失敗しましたか？
警告：この手順を実行する前に、作業にあたっての注意を参照してください
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