Users Guide
濡れたコンピュータの修復
水滴をこぼしたり、液体をかけたり、過度の湿気にさらすとコンピュータが損傷する恐れがあります。外付けデバイス(プリンタやモデムなど)が濡れた場合は、それぞれのメーカーに問い合わせて
指示を仰いでください。
以下の手順を実行し、診断チェックリストに必要事項を記入してください。
1. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。
2. コンピュータを24時間以上乾かします。以降の作業は必ずコンピュータが完全に乾いてから行ってください。
3. AGPカードブレースを取り外します。
4. ビデオ拡張カードを除き、コンピュータに取り付けられているすべての拡張カードを取り外します。
5. コンピュータカバーを取り付け、コンピュータと周辺機器をコンセントに接続し、それらの電源を入れます。
システムに電源が入っていますか?
はい:手順6に進みます。
いいえ:Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
6. コンピュータと周辺機器の電源をオフにして、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからンピュータカバーを取り外します。
7. すべての拡張カードを取り付けます。
8. AGPカードブレースを取り付けます。
9. コンピュータカバーを取り付け、コンピュータと周辺機器をコンセントに接続し、それらの電源を入れます。
10. Dell診断プログラムのSystem Board Devicesテストを実行します。
いずれかの診断テストに失敗しましたか?
はい:Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
いいえ:問題は解決しました。
落としたり損傷を与えたコンピュータの修復
以下の手順を実行し、診断チェックリストに必要事項を記入してください。
1. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。
2. コンピュータ内部のすべての拡張カードの接続をチェックし、ゆるんだ拡張カードを取り付け直します。
3. すべてのケーブルが正しく接続されていることと、すべてのコンポーネントが所定のコネクタやソケットに正しく装着されていることを確認してください。
4. コンピュータカバーを取り付け、コンピュータと周辺機器をコンセントに接続し、それらの電源を入れます。
5. Dell診断プログラムのSystem Board Devicesテストグループを実行します。
いずれかの診断テストに失敗しましたか?
はい:Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
いいえ:問題は解決しました。
ハードウェアのコンフリクト
オペレーティングシステムが、同じシステムリソースを操作しようとしている複数のデバイスを検出し、それらのリソースがデバイス間で共有されない場合、ハードウェアコンフリクトが起ります。
症状:
l 特に特定のデバイスを使用している場合、システムがハングまたはロックします。
l パリティが有効なシステムでメモリパリティエラーが発生します。
l サウンドカードからのノイズまたはその他の問題。
l 意味不明な文字が画面に表示されます。
l マウスがハングして動かない、またはぎこちない動きをします。
警告: この手順を実行する前に、「作業にあたっての注意」を参照してください
。
メモ: プライマリハードドライブがドライブコントローラカードに接続されていて、システム基板のEIDEコネクタのいずれかに接続されていない場合、コンピュータに取り付けられたドライ
ブコントローラカードはそのままにしておきます。
警告: この手順を実行する前に、「作業にあたっての注意」を参照してください
。