Users Guide

はい：問題は解決しました。
いいえ：Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
損傷を受けたシステム基板の再設定
システムが起動せず、他に解決する手段が何もない場合、以下の手順を実行します。
1. コンピュータと周辺機器の電源を切り、それらをコンセントから抜きます。それから、5秒以上待ってからコンピュータカバーを取り外します。
2. ジャンパプラグをRTCRSTジャンパピンに取り付け、次に取り外します。
システム基板のリアルタイムクロックリセットジャンパ（「RTCRST」とラベルされた）の位置は「ジャンパ設定」を参照してください。
3. コンピュータカバーを取り付け、コンピュータと周辺機器をコンセントに接続し、それらの電源を入れます。
コンピュータは正しく動作していますか？
はい：問題は解決しました。
いいえ：Dellに連絡してテクニカルサポートを受けてください。
Dell診断プログラム
いつDell診断プログラムを使用するか
コンピュータに問題が発生した場合、Dellテクニカルサポートに問い合わせる前にDell診断プログラムを実行します。Dell診断テストでコンピュータのハードウエアをチェックするのに、特別な装置は必
要ありません。また、データが破損する心配もありません。診断テストが問題なく完了した場合、安心してコンピュータを操作することができます。ご自身で解決できない問題が発生した場合、テスト
の結果は、Dellのサポート担当者と連絡を取る時に必要となる重要な情報になります。
機能
診断テストグループの機能では、以下の操作がおこなえます。
l 1つまたはすべてのデバイスについて、クイックチェックまたは全体テストの実行。
l テストグループまたはサブテストを繰り返す回数の設定。
l テスト結果の画面への表示、印刷、ファイルへの保存。
l エラーが検出された場合のテストの中断、または値が調節可能なエラーリミットに到達したときのテストの終了。
l テストおよびその実行方法を説明するオンラインのヘルプ画面へのアクセス。
l テストグループまたはサブテストが正常終了したかどうかを知らせるステータスメッセージの読み込み。
l 問題が検出されたときに、現われるエラーメッセージの受信。
テストを始める前に
l さらに『システム情報ガイド』の「作業にあたっての注意」をお読みください。
l プリンタを接続している場合はプリンタに電源を入れ、プリンタがオンラインになっていることを確認します。
l セットアップユーティリティを起動し、コンピュータのシステム設定情報を確認し、ポートなどのすべてのコンポーネントとデバイスを有効にします。
Dell診断プログラムの起動
1. CDドライブに、Dell ResourceCDを挿入します。
2. コンピュータをシャットダウンし、再起動します。
3. セットアップユーティリティを起動します。
4. Boot Sequenceを変更して、起動順序の最初のデバイスとしてCDドライブを使用します。
警告： この手順を実行する前に、「作業にあたっての注意」を参照してください
。
注意： Dell診断プログラムは、Dellコンピュータ専用のものです。このプログラムを他のコンピュータで使用すると、コンピュータが間違った反応を示したり、エラーメッセージが表示されるこ
とがあります。
メモ： 作業を始める前にこれらの手順を印刷しておくことをお勧めします。詳細については、Dell Resouce CDに入っている『Dell OptiPlex ResourceCDユーザーズガイド』を参照ください
。
メモ： いくつかの診断テストは、結果を印刷することができます。テスト結果を印刷したい場合は、プリンタを接続している場合はプリンタに電源を入れ、プリンタがオンラインになって
いることを確認します。