Users Guide

Solução de Problemas | 57
Problemas de
sincronismo
A tela está
embaralhada ou
aparece torta
• Redefina o monitor para as configurações de fábrica.
• Realize o Ajuste automático através do OSD.
• Ajuste os controles de Fase e Clock de pixel através do
OSD.
• Realize a verificação do recurso de autoteste do monitor e
verifique se a tela embaralhada também aparece no modo
de autoteste.
• Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector de
vídeo.
• Reinicie o computador no modo seguro.
Assuntos
Relacionados à
Segurança
Sinais visíveis de
fumaça ou
faíscas
• Não desempenhe qualquer passo de resolução de
problemas.
• Entre em contato com a Dell imediatamente.
Problemas
Intermitentes
Mau
funcionamento
em ligar/desligar
o monitor
• Certifique-se de que o cabo de vídeo ligado ao monitor e
ao computador esteja devidamente conectados e firmes.
• Redefina o monitor para as configurações de fábrica.
• Realize a verificação do recurso de autoteste do monitor e
verifique se o problema intermitente também aparece no
modo de autoteste.
Faltando Cores Está faltando
cores na
imagem
• Desempenhe a verificação de teste automático do monitor.
• Certifique-se de que o cabo de vídeo ligado ao monitor e
ao computador esteja devidamente conectados e firmes.
• Verifique se há pinos tortos ou quebrados no conector de
vídeo.
Cor Errada A cor da imagem
não é boa
• Altere as configurações dos Modos Predefinidos no menu
OSD Cor dependendo do aplicativo.
• Ajuste o valor R/G/B em Cor Personalizada no menu OSD
Cor.
• Execute o diagnóstico integrado.
Retenção de
uma imagem
estática no
monitor por um
longo período
Sombra fraca da
imagem estática
exibida aparece
na tela
• Use o recurso de Gerenciamento de energia para desligar o
monitor sempre que não for usado (para mais informações,
consulte
Modos de Gerenciamento de Energia ).
• Ou então, use um protetor de tela de imagem dinâmica.