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トラブ ル シュー ティング |53
タッチスクリー ン の 問 題
固有の症状 何が発生するか 可能な解決策
タッチレ ポ ート
エラー
タッチ機能のず
れ 、ま た は タ ッ チ
が機能しない
• Dellが提供するUSBケーブルを使用して、コンピュー
ターに接続してください。
• 電源ケーブルにアース端子があることを確認してく
ださい。
• 電源アダプターから電源ケーブルを抜き、接続し直し
て、タッチモジュールの自動-再調整を可能にします。
• コンピューターがUSB2.0以上をサポートしているこ
とを確 認します。
• コンピューターがディスプレイを検出できない場合
は、モニターの電源を入れ直すか、またはUSBケーブ
ルを挿し直してください。
省電力モードで
タッチスクリーン
が反応しない
省電力モードで
タッチを使用し
て、モニターやコ
ンピューターを
起動することがで
きない
1. デバイスマネージャーにアクセスし、ヒューマンデ
バイスからHIDインタフェースデバイスを展開しま
す。
2. HID準拠デバイスを右クリックし、プロパティをクリ
ックし、デバイスがコンピューターを起動できるよう
に チェックボックスを 選 択します 。
Windows 7と
Windows 8と
Windows 8.1 と
Windows 10の
調整
スクリーンにタッ
チ し た と き に 、カ
ーソルが指のと
おりに正確に移
動しない
1. [コントロールパネル]を開き、[ハ ードウェアとサウン
ド]を開いたら、[タ ブ レ ット PC設定]を開きます。
2. 調整を選択します。
3. 指示に従って、スクリーンを再調整します。