Users Guide

54 | Поиск и устранение неисправностей
Конкретные
признаки
Отражение
на работе
монитора
Возможные способы решения
Изображение
не заполняет
весь экран.
Изображение
не заполняет
экран по высоте
или ширине
• Из-за различий видеоформатов и форматов
видеоизображения на DVD-дисках монитор
может отображать изображение не на весь
экран.
• Запустите встроенную систему диагностики.
Проблемы с сенсорным экраном
Конкретные
признаки
Отражение
на работе
монитора
Возможные способы решения
Ошибка
отслеживания
касаний
Сенсорное
управление
работает
неточно или
не работает
вообще.
• Для подключения к компьютеру используйте
входящий в комплект поставки кабель USB
производства Dell.
• Удостоверьтесь, что кабель питания монитора
оснащен контактом заземления.
• Отсоедините кабель питания от блока
питания и снова подсоедините его для
выполнения-автоматической калибровки
сенсорной панели.
• Удостоверьтесь, что компьютер поддерживает
интерфейс USB версии не ниже 2.0.
• Если компьютер не обнаруживает монитор,
выключите и снова включите монитор или
отсоедините и снова подсоедините кабель USB.
Сенсорный
экран не реа-
гирует в энер-
госберегающем
режиме.
Не удается вы-
вести монитор
и компьютер из
режима энер-
госбережения
при помощи
сенсорного
экрана.
1. В Диспетчере устройств, раскройте пункт
«Устройства HID (Human Interface Devices)».
2. Щелкните правой кнопкой мыши HID-
совместимое устройство, выберите пункт
«Свойства» и установите флажок «Разрешить
этому устройству выводить компьютер из
ждущего режима».
Калибровка в
операционных
системах
Windows 7 и
Windows 8 и
Windows 8.1 и
Windows 10
Курсор не
точно следует
за движениями
пальца при
касании
экрана.
1. Откройте Панель управления, Устройства и
звук, Параметры планшетного ПК.
2. Выберите пункт «Калибровка».
3. Для калибровки экрана следуйте инструкциям.