Users Guide

12 │ Dell Display Manager 使用者指南
疑難排解
如果 DDM 無法搭配顯示器使用，DDM 將在通知匣顯示下列圖示。
按一下該圖示，DDM 將顯示詳細的錯誤訊息。
請注意 DDM 僅適用於 Dell 品牌顯示器。如果使用其它製造商的顯示器，DDM
則不支援。
如果 DDM 無法偵測並 / 或與支援的 Dell 顯示器進行通訊，請採取下列動作進行
疑難排解：
1. 確認視訊連接線確實連接顯示器和 PC，尤其是連接器應牢固插入定位。
2. 檢查顯示器 OSD 以確認 DDC/CI 已啟用。
3. 確認安裝了顯示卡廠商提供的 （Intel、AMD、NVIDIA 等）正確和最新版顯
示器驅動程式。顯示器驅動程式通常是 DDM 失效的原因。
4. 取下顯示器與顯示卡連接埠之間的任何擴充基座、延長線或轉換器。部份
低價的延長線、集線器或轉換器可能無法確實支援 DDC/CI 而造成 DDM 失
效。如果有最新版可用，請更新此類裝置的驅動程式。
5. 重新啟動系統。