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故障排除 | 75
通用序列匯流排 (USB) 問題
確切症狀 您遇到的情況 可能的解決方法
USB 介面無法
運作
USB 周邊裝置
無法運作
• 檢查顯示器是否開啟。
• 將上游纜線重新連接至電腦。
• 重新連接 USB 周邊裝置（下游接頭）。
• 關閉再開啟顯示器。
• 重新啟動電腦。
• 某些 USB 裝置（例如可攜式硬碟）需要較高的
電源；請直接將硬碟連接至電腦。
Super speed
USB 5Gbps
(USB 3.2 Gen1)
介面緩慢。
USB 3.2 Gen1
周邊裝置運作
緩慢或無法
運作
• 檢查電腦是否具備 USB 3.2 Gen1 功能。
• 某些電腦有 USB 3.2 Gen1、USB 2.0 和 USB 1.1
連接埠。確定是否使用正確的 USB 連接埠。
• 將上游纜線重新連接至電腦。
• 重新連接 USB 周邊裝置（下游接頭）。
• 重新啟動電腦。
插入USB裝
置時，無線
USB3.2 Gen1
周邊裝置停止
運作
無線 USB 周邊
裝置反應緩慢
或僅在其與接
收器之間的距
離縮短時運作
• 增加 USB 3.2 Gen1 周邊裝置與無線 USB 接收
器之間的距離。
• 將無線 USB 接收器放在盡可能靠近無線 USB
周邊裝置的位置。
• 使用 USB 延長線將無線 USB 接收器放在盡可
能遠離 USB 3.2 Gen1 連接埠的位置。
USB 無法運作 無 USB 功能 請參閱輸入來源和 USB 配對表。