Users Guide

16 | Xử lý Sự cố
Xử lý Sự cố
Nếu DDM không tương thích với hiển thị của bạn, DDM sẽ hiển thị biểu tượng dưới đây
trong khay thông báo.
Hãy bm vào biểu tượng để DDM hiển thị thông báo lỗi chi tiết hơn.
Vui lòng lưu ý rằng DDM chỉ tương thích với các hiển thị thuộc thương hiệu Dell. DDM
không hỗ trợ hiển thị của các nhà sản xut khác.
Nếu DDM không thể phát hiện và/hoặc tương tác với hiển thị Dell được hỗ trợ, vui lòng
thực hiện các thao tác sau để khắc phục sự cố:
1. Đảm bảo kết nối đúng cách cáp video với hiển thị và máy tínhcủa bạn, đặc biệt phải
gắn chắc các đầu nối vào vị trí.
2. Kiểm tra hiển thị OSD để đảm bảo đã bật DDC/CI.
3. Đảm bảo rằng bạn đã cài đặt đúng driver đồ họa mới nht từ nhà cung cp card đồ
họa (Intel, AMD, NVidia, v.v.). Driver đồ họa thường là nguyên nhân gây ra lỗi DDM.
4. Hãy tháo tt cả trạm sạc, thiết bị mở rộng hoặc chuyển đổi cáp giữa hiển thị và
cổng đồ họa. Một số thiết bị mở rộng, hub hoặc bộ chuyển đổi giá rẻ có khả năng
không hỗ trợ DDC/CI đúng cách và có thể gây ra sự cố cho DDM. Hãy cập nhật
trình điều khiển của thiết bị đó nếu có phiên bản mới nht.
5. Khởi động lại máy tính.