Owners Manual
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Softwarelösungenfinden
Dell™PowerEdge™1750-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch
Bevor Sie beginnen
Fehler und Konflikte beheben
SoftwareproblemekönnendurchFolgendesverursachtwerden:
l Fehlerhafte Installation oder Konfiguration eines Anwendungsprogramms
l Anwendungskonflikte
l Eingabefehler
l Unterbrechungszuweisungskonflikte
StellenSiesicher,dassdieSoftwareanwendunggemäßdenempfohlenenVerfahrendesSoftwareherstellersinstalliertwird.WennnachderInstallationder
SoftwareProblemeauftreten,müssendieSoftwareanwendungunddasSystemmöglicherweiseüberprüftwerden.
GenaueInformationenzurStörungsbehebungfindenSieinderDokumentation,diemitderSoftwaregeliefertwurde,oderkontaktierenSieden
Softwarehersteller.
Bevor Sie beginnen
l ÜberprüfenSiedieSoftwaredatenträgermiteinerAntiviren-Software.
l LesenSiedieSoftwaredokumentationvordemAusführendesInstallations-Dienstprogramms.
l BereitenSiesichfürEingabeaufforderungendesInstallations-Dienstprogramms vor.
Das Installations-DienstprogrammfordertSiemöglicherweisezurEingabevonInformationenüberdasSystemauf,wiez.B.überdieKonfigurationdes
BetriebssystemsunddenTypderandasSystemangeschlossenenPeripheriegeräte.HaltenSiedieseInformationenbereit,bevorSiedasInstallations-
Dienstprogramm starten.
Fehler und Konflikte beheben
WährendderKonfigurationundbeimAusführenvonSoftwaretreteneventuellProblemeauf,diedurchEingabefehler,Anwendungskonflikteund/oderIRQ-
Zuweisungskonflikteverursachtwerden.StörungenwerdenmanchmaldurchFehlermeldungenangezeigt.
Fehlermeldungen werden von der Systemhardware oder -software erzeugt. "Anzeigen, Meldungen und Codes"enthältInformationenüberFehlermeldungen,
die durch Hardware verursacht werden. Wenn eine nicht aufgelistete Fehlermeldung ausgegeben wird, lesen Sie die Dokumentation des Betriebssystems oder
des Softwareprogramms, um Informationen zur Fehlerbehebung zu erhalten.
Eingabefehler
DasBetätigeneinerfalschenTastebzw.einerfalschenTastenkombinationzumfalschenZeitpunktkanndazuführen,dasssicheinProgrammnichtwie
erwartetverhält.IndermitgeliefertenDokumentationzumAnwendungsprogrammfindenSiediefürdieEingabezulässigenWerteundZeichen.
StellenSiesicher,dassdasBetriebssystemzurAusführungderAnwendungordnungsgemäßkonfiguriertist.BeachtenSie,dassdurcheineÄnderungder
Parameter des Betriebssystems ein Konflikt mit den Betriebsanforderungen einer Anwendung verursacht werden kann. Nach der Konfiguration des
BetriebssystemsmusseineSoftwareanwendungmöglicherweiseneuinstalliertoderkonfiguriertwerden,sodasssieordnungsgemäßinderneuenUmgebung
ausgeführtwerdenkann.
Anwendungsprogrammkonflikte
EinigeAnwendungenhinterlassennachderDeinstallationvomSystemnichtbenötigteDateienoderDaten.GerätetreiberkönnenebenfallsAnwendungsfehler
erzeugen.WennAnwendungsfehlereintreten,lesenSiedieDokumentationdesGerätetreibersderAnwendungoderdesBetriebssystems,umInformationen
zur Fehlerbehebung zu erhalten.
IRQ-Zuweisungskonflikte
Die meisten PCI-GerätekönneneinenIRQmiteinemanderenGerätgemeinsamnutzen,jedochnichtgleichzeitig.UmdiesenKonfliktzuvermeiden,lesenSie
die Dokumentation jedes PCI-Gerätes,umbestimmteIRQ-Anforderungen zu erhalten.
Tabelle 3-1. IRQ-Zuweisungen
ANMERKUNG:WennalleDiagnosetestsdesSystemserfolgreichabgeschlossenwerden,wirddieStörungwahrscheinlichdurchdieSoftwareundnicht
durch die Hardware verursacht.
IRQ-Leitung
Zuweisung
IRQ0
System-Zeitgeber