Owners Manual

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Wie Sie Hilfe bekommen
Dell™PowerEdge™1750-Systeme Installations- und Fehlerbehebungshandbuch
TechnischeUnterstützung
Dell Unternehmenstraining und Zertifizierung
Probleme mit der Bestellung
Produktinformationen
Teile zur Reparatur unter Garantie oder zur Gutschrift einsenden
Bevor Sie anrufen
Kontaktaufnahme mit Dell
TechnischeUnterstützung
FührenSiefolgendeSchrittedurch,wennSiebeieinemtechnischenProblemUnterstützungbenötigen:
1. FührenSiedieVerfahrenin"StörungenbeieinemSystembeheben" durch.
2. FührenSiedieSystem-Diagnose durch und notieren Sie die angegebenen Informationen.
3. Fertigen Sie eine Kopie der Diagnose-ChecklisteanundfüllenSiesieaus.
4. Verwenden Sie Dells ausgiebiges Angebot an Online-Diensten,dasaufderDellSupport-Website unter support.dell.com als Hilfe bei Installations- und
FehlerbehebungsverfahrenzurVerfügungsteht.
Weitere Informationen finden Sie unter "Online-Dienste".
5. RufenSiebeiDellan,umtechnischeUnterstützunganzufordern,wennSiedasProblemmitdenvorhergehendenSchrittennichtlösenkonnten.
Geben Sie den Express-Servicecodeein,wennDellsautomatischesTelefonsystemdazuauffordert,damitIhrAnrufdirektzumzuständigenSupport-
Personal weitergeleitet werden kann. Wenn Sie keinen Express-Servicecodehaben,öffnenSiedenOrdnerDellAccessories(DellZubehör),
doppelklicken Sie auf das Symbol Express Service Code (Express-Servicecode) und folgen Sie den Anleitungen.
Anleitungen, wie der technischer Support-Service zu verwenden ist, finden Sie unter "Technischer Support-Service" und "Bevor Sie anrufen".
Online-Dienste
SiekönnendenDellSupportbeisupport.dell.comerreichen.WählenSieIhreRegionaufderSeiteWELCOME TO DELL SUPPORT (WILLKOMMEN BEIM
DELL SUPPORT)aus,undgebenSiedieerforderlichenEinzelheitenein,umaufHilfsmittelundInformationenzugreifenzukönnen.
DellkannelektronischüberdiefolgendenAdressenerreichtwerden:
l World Wide Web
www.dell.com/
www.dell.com/ap/(nurfürLänderinAsienundimPazifikraum)
www.euro.dell.com (nurfürEuropa)
www.dell.com/la (fürlateinamerikanischeLänder)
l AnonymesFTP(FileTransferProtocol[Dateiübertragungsprotokoll])
ftp.dell.com/
Melden Sie sich als user:anonymous an und verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als Kennwort.
l Elektronischer Support-Service
support@us.dell.com
apsupport@dell.com(nurfürLänderinAsienundimPazifikraum)
support.euro.dell.com(nurfürEuropa)
l Elektronischer Kostenvoranschlagsdienst
ANMERKUNG: RufenSiedentechnischenSupportvoneinemTelefoninderNähedesSystemsan,damitIhnendertechnischeSupportbeiallen
notwendigen Verfahren helfen kann.
ANMERKUNG: Dells Express-ServicecodestehteventuellnichtinallenLändernzurVerfügung.
ANMERKUNG: EinigedernachstehendaufgeführtenDienstesindnichtimmerinallenLändernverfügbar.InformationenhierzuerteiltIhnenderörtliche
Dell Verkaufsberater.