Users Guide

システムのトラブルシューティング 65
外付け SCSI テープドライブのトラブルシュー
ティング
問題
• テープドライブの不良。
• テープカートリッジの不良。
• テープバックアップソフトウェアまたはテープドライブ用のデバイスドライバがない
か、壊れている。
• SCSI コントローラの不良。
対処方法
1
障害の発生時に使用していたテープカートリッジを取り外し、動作確認済みのテープ
カートリッジと交換します。
2 テープドライブ用の SCSI デバイスドライバがインストールされ、正しく設定されてい
ることを確認します。
「ドライブの取り付け」の「 SCSI ドライバのインストールおよ
び設定」を参照してください。
3 テープバックアップソフトウェアのマニュアルの説明に従って、テープバックアップ
ソフトウェアを再インストールします。
4 テープドライブのインタフェース /DC 電源ケーブルが、テープドライブと SCSI コント
ローラカードに接続されていることを確認します。
5 ドライブの接続に使用されているインタフェースケーブルに基づいて、テープドライ
ブに一意の
SCSI ID 番号が割り当てられているか、またテープドライブのターミネー
タが正しく設定されているか確認します。
SCSI ID 番号の選択およびターミネータの有効化と無効化については、テープドライブ
のマニュアルを参照してください。
6 適切な診断テストを実行します。 「システム診断プログラムの実行」の
「
Server Administrator 診断プログラムの使い方」を参照してください。
7 システムの電源を切り、システムに接続されている周辺機器の電源を切って、システ
ムを電源コンセントから外します。
警告： 修理のほとんどは、認定を受けたサービス技術者のみが行います。お客様は、製品マ
ニュアルで認められた、あるいはオンラインや電話によるサービス、サポートチームから指
示を受けた内容のトラブルシューティング、および簡単な修理作業のみを行ってください。
デルが認可していないサービスによる故障は、保証の対象になりません。 製品に同梱の安全
に関する指示をよく読み、従って作業してください。
8
システムカバーを開きます。 「システムカバーを開く」を参照してください。
9 SCSI コントローラカードがコネクタに確実に装着されているか確認します。 「システ
ムオプションの取り付け」の「拡張カードの取り付け」を参照してください。