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66 システムのトラブルシューティング
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10 システムカバーを閉じます。 「システムカバーを閉じる」を参照してください。
11 電源コードをコンセントに差し込んで、システムと周辺機器の電源を入れます。
12 問題が解決しない場合は、テープドライブのマニュアルを参照してトラブルシュー
ティングを続行してください。
13 問題が解決できない場合は、「困ったときは」を参照して、テクニカルサポートにお問
い合わせください。
SCSI ハードドライブのトラブルシューティング
SCSI ハードドライブのトラブルシューティング
（SCSI バックプレーン搭載システム）
問題
• デバイスドライバエラー。
• システムがハードドライブを認識しない。
対処方法
警告： 修理のほとんどは、認定を受けたサービス技術者のみが行います。お客様は、製品マ
ニュアルで認められた、あるいはオンラインや電話によるサービス、サポートチームから指
示を受けた内容のトラブルシューティング、および簡単な修理作業のみを行ってください。
デルが認可していないサービスによる故障は、保証の対象になりません。 製品に同梱の安全
に関する指示をよく読み、従って作業してください。
注意： 以下の手順を実行すると、ハードドライブに保存されたデータが破壊されることがあ
ります。 手順を行う前に、ハードドライブ上のすべてのファイルをバックアップしてくださ
い。
1
適切な診断テストを実行します。 「システム診断プログラムの実行」の「 Server
Administrator
診断プログラムの使い方」を参照してください。
コントローラのテストについては、
SCSI または RAID コントローラのマニュアルを参
照してください。
テストが失敗した場合は、次の手順に進みます。
2 内蔵 SCSI ホストアダプタが SCSI ハードドライブを制御している場合、システムを再
起動し、
<Ctrl><a> を押して SCSI 設定ユーティリティプログラムを実行します。
メモ： システムにオプションの RAID コントローラカードが取り付けられている場合、
システムを再起動し、ユーティリティに応じて <Ctrl><a>、または <Ctrl><m> を押します。
設定ユーティリティの詳細については、コントローラに付属のマニュアルを参照してく
ださい。
3
プライマリ SCSI チャネルが有効に設定されていることを確認し、システムを再起動し
ます。