Users Guide

システムのトラブルシューティング 71
拡張カードのトラブルシューティング
メモ： 拡張カードのトラブルシューティングを行う際は、オペレーティングシステムや拡張
カードのマニュアルを参照してください。
問題
• システムメッセージが拡張カードに問題があることを示している。
• 拡張カードの動作が正常ではない、またはまったく動作しない。
対処方法
警告： 修理のほとんどは、認定を受けたサービス技術者のみが行います。お客様は、製品マ
ニュアルで認められた、あるいはオンラインや電話によるサービス、サポートチームから指
示を受けた内容のトラブルシューティング、および簡単な修理作業のみを行ってください。
デルが認可していないサービスによる故障は、保証の対象になりません。 製品に同梱の安全
に関する指示をよく読み、従って作業してください。
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適切な診断テストを実行します。 「システム診断プログラムの実行」の
「
Server Administrator 診断プログラムの使い方」を参照してください。
2 システムの電源を切り、システムに接続されている周辺機器の電源を切って、
システムを電源コンセントから外します。
3 システムカバーを開きます。 「システムカバーを開く」を参照してください。
4 各拡張カードがコネクタに確実に装着されているか確認します。 「システムオプショ
ンの取り付け」の「拡張カードの取り付け」を参照してください。
5 システムカバーを閉じます。 「システムカバーを閉じる」を参照してください。
6 電源ケーブルをコンセントに差し込んで、システムと周辺機器の電源を入れます。
問題が解決しない場合は、次の手順に進みます。
7 システムの電源を切り、システムに接続されている周辺機器の電源を切って、
システムを電源コンセントから外します。
8 システムカバーを開きます。 「システムカバーを開く」を参照してください。
9 システムに取り付けられている拡張カードをすべて取り外します。 「システムオプ
ションの取り付け」の「拡張カードの取り外し」を参照してください。
10 システムカバーを閉じます。 「システムカバーを閉じる」を参照してください。
11 電源ケーブルをコンセントに差し込んで、システムと周辺機器の電源を入れます。
12 適切な診断テストを実行します。
テストが失敗した場合は、「困ったときは」を参照してください。