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72 システムのトラブルシューティング
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13 手順 9 で取り外した各拡張カードについて、次の手順を実行します。
a システムの電源を切り、システムに接続されている周辺機器の電源を切って、
システムを電源コンセントから外します。
b システムカバーを開きます。 「システムカバーを開く」を参照してください。
c 拡張カードの 1 つを取り付け直します。
d システムカバーを閉じます。 「システムカバーを閉じる」を参照してください。
e 適切な診断テストを実行します。
テストが失敗した場合は、「困ったときは」を参照してください。
マイクロプロセッサのトラブルシューティング
問題
• エラーメッセージがプロセッサに問題があることを示している。
• ヒートシンクが各プロセッサに取り付けられていない。
対処方法
警告： 修理のほとんどは、認定を受けたサービス技術者のみが行います。お客様は、製品マ
ニュアルで認められた、あるいはオンラインや電話によるサービス、サポートチームから指
示を受けた内容のトラブルシューティング、および簡単な修理作業のみを行ってください。
デルが認可していないサービスによる故障は、保証の対象になりません。 製品に同梱の安全
に関する指示をよく読み、従って作業してください。
1
適切な診断テストを実行します。 「システム診断プログラムの実行」の
「
Server Administrator 診断プログラムの使い方」を参照してください。
2 システムの電源を切り、システムに接続されている周辺機器の電源を切って、
システムを電源コンセントから外します。
3 システムカバーを開きます。 「システムカバーを開く」を参照してください。
4 各プロセッサとヒートシンクが適切に取り付けられていることを確認します。
「システムオプションの取り付け」の「プロセッサ」を参照してください。
5 システムカバーを閉じます。 「システムカバーを閉じる」を参照してください。
6 電源ケーブルをコンセントに差し込んで、システムと周辺機器の電源を入れます。
7 適切な診断テストを実行します。
テストが失敗した場合、または問題が続く場合は、次の手順に進みます。
8 システムの電源を切り、システムに接続されている周辺機器の電源を切って、
システムを電源コンセントから外します。
9 システムカバーを開きます。 「システムカバーを開く」を参照してください。