User Manual

3-6 Mise à jour des informations
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Informations sur la mémoire système
Dépannage de la mémoire système
La procédure suivante présente des techniques avancées pour le dépannage de la mémoire système.
Problème
• Module de mémoire défectueux.
• Carte système défectueuse.
• Le voyant d'état du système est orange.
• Un code sonore du système indique un problème lié à la mémoire.
• Le logiciel de gestion de systèmes a émis un message d'erreur concernant la mémoire.
Action
Un code sonore indiquant une erreur de mémoire retentit au démarrage du système.
PRÉCAUTION : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot
du système et à accéder aux composants du système. consultez le Guide d'information sur le produit
pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans
l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques.
1
Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
2 Ouvrez le système. Consultez la section “Ouverture du système” dans le Guide d'installation
et de dépannage
.
3 Repositionnez les modules de mémoire dans leurs supports. Consultez la section
“Installation de modules de mémoire” dans le
Guide d'installation et de dépannage .
4 Refermez le système. Consultez la section “Fermeture du système”
dans le
Guide d'installation et de dépannage .
5 Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques
connectés.
Si le code sonore indiquant une erreur de mémoire ne retentit pas, l'incident est résolu.
6 Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant.
a Ouvrez le système.
b Retirez tous les modules de mémoire installés. Consultez la section
“Retrait de modules de mémoire” dans le
Guide d'installation et de dépannage .
c Remettez en place l'un des modules qui se trouvaient dans l'emplacement DIMM1_B.
d Refermez le système.