User Manual

7-6 Actualización de información
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Información de la memoria del sistema
Solución de problemas de la memoria del sistema
En el procedimiento siguiente se proporcionan instrucciones mejoradas de solución de problemas
de la memoria del sistema.
Problema
El módulo de memoria es defectuoso.
La placa base es defectuosa.
El indicador de estado del sistema se ilumina en color ámbar.
Un código de sonido del sistema indica que hay un problema con la memoria.
El software de administración de sistemas emite un mensaje de error relativo a la memoria.
Acción
Código de sonido relativo a la memoria durante el inicio del sistema
PRECAUCIÓN: los técnicos de servicio especializados son las únicas personas autorizadas
para retirar las cubiertas y acceder a los componentes internos del sistema. Consulte la Guía de
información del producto para obtener información completa sobre las precauciones de seguridad,
la manipulación de las piezas internas del ordenador y la protección contra descargas electrostáticas.
1
Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
2
Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la
Guía de instalación y solución
de problemas
.
3
Vuelva a instalar los módulos de memoria en los zócalos correspondientes. Consulte
“Instalación de módulos de memoria” en la
Guía de instalación y solución de problemas
.
4
Cierre el sistema. Consulte “Cierre del sistema” en la
Guía de instalación y solución
de problemas
.
5
Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y, a continuación, encienda el sistema
y los periféricos conectados a éste.
Si no se emite ningún código de sonido relativo a la memoria, el problema está solucionado.
6
Apague el sistema y los periféricos conectados, y desconecte el sistema de la toma eléctrica.
a
Abra el sistema.
b
Extraiga todos los módulos de memoria del sistema. Consulte “Extracción
de los módulos de memoria” en la
Guía de instalación y solución de problemas
.
c
Vuelva a colocar uno de los módulos de memoria en el zócalo DIMM1_B.
d
Cierre el sistema.