Systèmes Dell™ PowerEdge™ 2800 Guide d'installation et de dépannage Présentation Voyants, messages et codes Résolution des problèmes logiciels Exécution des diagnostics du système Dépannage du système Installation des composants du système Installation de lecteurs Obtention d'aide Cavaliers, commutateurs et connecteurs Connecteurs d'E/S Remarques, avis et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur.
Retour au sommaire Cavaliers, commutateurs et connecteurs Systèmes Dell™ PowerEdge™ 2800 Guide d'installation et de dépannage Cavaliers : explication générale Cavaliers de la carte système Connecteurs de la carte système Connecteurs de la carte adaptatrice Connecteurs de la carte de fond de panier SCSI Désactivation d'un mot de passe oublié Cette section fournit des informations spécifiques sur les cavaliers du système.
Cavalier PASSWD Réglage (par défaut) Description La fonction de mot de passe est activée. La fonction de mot de passe est désactivée. NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration stockés dans la NVRAM sont conservés entre chaque démarrage du système. Les paramètres de configuration stockés dans la NVRAM sont effacés au prochain redémarrage du système.
Connecteur Description BATTERY Connecteur pour la pile bouton de 3V DIMMn_ x Connecteur du module de mémoire (6) FANn Connecteur d'alimentation du ventilateur (6) FAN_7_8 Connecteur d'alimentation du ventilateur PARA_CONN Connecteur de port parallèle PROC_n Connecteur du processeur (2) PSUn_CONN Connecteur du bloc d'alimentation (2) RAC_CONN Connecteur du contrôleur d'accès à distance (RAC) RAID_KEY Connecteur de la clé RAID en option Connecteurs de la carte adaptatrice Consultez la figure A
détail dans la section "Utilisation du programme de configuration du système" du Manuel de l'utilisateur. Le cavalier de mot de passe active ces fonctions ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s). AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé.
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Tableau A-1. Réglages des cavaliers de la carte système Cavalier PASSWD Réglage (par défaut) Description La fonction de mot de passe est activée. La fonction de mot de passe est désactivée. NVRAM_CLR (par défaut) Les paramètres de configuration stockés dans la NVRAM sont conservés entre chaque démarrage du système. Les paramètres de configuration stockés dans la NVRAM sont effacés au prochain redémarrage du système.
Tableau A-2.
Désactivation d'un mot de passe oublié Les fonctionnalités logicielles de protection du système comprennent un mot de passe du système et un mot de passe de configuration, qui sont présentés en détail dans la section "Utilisation du programme de configuration du système" du Manuel de l'utilisateur. Le cavalier de mot de passe active ces fonctions ou les désactive, et efface le(s) mot(s) de passe utilisé(s).
Retour au sommaire Connecteurs d'E/S Systèmes Dell™ PowerEdge™ 2800 Guide d'installation et de dépannage Connecteur série Connecteur parallèle Connecteurs de clavier et de souris compatibles PS/2 Connecteur vidéo Connecteurs USB Connecteurs des contrôleurs réseau intégrés Câblage réseau requis Les connecteurs d'E/S sont les passerelles que le système utilise pour communiquer avec les périphériques externes, comme un clavier, une souris, une imprimante ou un moniteur.
La figure B-2 représente le brochage du connecteur série et le tableau B-2 indique l'affectation des broches. Figure B-2. Numéros des broches du connecteur série Tableau B-2.
Connecteurs de clavier et de souris compatibles PS/2 Les câbles du clavier et de la souris compatibles PS/2 se branchent sur des connecteurs mini-DIN à 6 broches. La figure B-4 présente les numéros de broche de ces connecteurs et le tableau B-4 indique les affectations de ces broches. Figure B-4. Numéros des broches des connecteurs de clavier et de souris compatibles PS/2 Tableau B-4.
Figure B-6. Numéros des broches du connecteur USB Tableau B-6. Affectation des broches du connecteur USB Broche Signal E/S Définition 1 VCC N/A Tension d'alimentation 2 DATA E Données en entrée 3 +DATA S Données en sortie 4 GND Masse du signal N/A Connecteurs des contrôleurs réseau intégrés Chaque contrôleur réseau intégré du système fonctionne comme une carte d'extension réseau séparée tout en fournissant un mode de communication rapide entre le serveur et les stations de travail.
Retour au sommaire Connecteurs d'E/S Systèmes Dell™ PowerEdge™ 2800 Guide d'installation et de dépannage Connecteur série Connecteur parallèle Connecteurs de clavier et de souris compatibles PS/2 Connecteur vidéo Connecteurs USB Connecteurs des contrôleurs réseau intégrés Câblage réseau requis Les connecteurs d'E/S sont les passerelles que le système utilise pour communiquer avec les périphériques externes, comme un clavier, une souris, une imprimante ou un moniteur.
La figure B-2 représente le brochage du connecteur série et le tableau B-2 indique l'affectation des broches. Figure B-2. Numéros des broches du connecteur série Tableau B-2.
Connecteurs de clavier et de souris compatibles PS/2 Les câbles du clavier et de la souris compatibles PS/2 se branchent sur des connecteurs mini-DIN à 6 broches. La figure B-4 présente les numéros de broche de ces connecteurs et le tableau B-4 indique les affectations de ces broches. Figure B-4. Numéros des broches des connecteurs de clavier et de souris compatibles PS/2 Tableau B-4.
Figure B-6. Numéros des broches du connecteur USB Tableau B-6. Affectation des broches du connecteur USB Broche Signal E/S Définition 1 VCC N/A Tension d'alimentation 2 DATA E Données en entrée 3 +DATA S Données en sortie 4 GND Masse du signal N/A Connecteurs des contrôleurs réseau intégrés Chaque contrôleur réseau intégré du système fonctionne comme une carte d'extension réseau séparée tout en fournissant un mode de communication rapide entre le serveur et les stations de travail.
Retour au sommaire Présentation Systèmes Dell™ PowerEdge™ 2800 Guide d'installation et de dépannage Autres documents utiles Votre système contient les fonctions suivantes de maintenance et de mise à niveau : l l Écran LCD de 2x5 caractères affichant les messages d'erreur au démarrage du système Contrôleur BMC (Baseboard Management Controller), qui surveille les températures et les tensions sur tout le système et vous prévient en cas de surchauffe, de mauvais fonctionnement d'un ventilateur de refroidissem
Retour au sommaire Voyants, messages et codes Systèmes Dell™ PowerEdge™ 2800 Guide d'installation et de dépannage Éléments et voyants du panneau avant Messages du système Éléments et voyants du panneau arrière Codes sonores du système Voyants des disques durs SCSI Messages d'avertissement Codes du voyant d'alimentation Messages de diagnostic Codes des voyants de cartes réseau Messages d'alerte Messages d'état de l'écran LCD Messages du contrôleur BMC Le système, les applications et les systèmes
Tableau 2-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant Voyant, bouton ou connecteur Icône Description Voyant bleu d'état du système Ne fonctionne pas lorsque le cache est retiré. L'état est affiché sur l'écran LCD. Voyant orange d'état du système Ne fonctionne pas lorsque le cache est retiré. L'état est affiché sur l'écran LCD. Écran LCD Affiche l'ID du système, des informations sur son état et les messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement.
Voyants des disques durs SCSI Si la fonction RAID est activée, deux voyants situés sur chaque support de disque dur donnent des informations d'état. Le support RAID peut être activé à l'aide du contrôleur RAID intégré du système ou d'une carte d'extension RAID connectée sur le fond de panier. Voir la figure 2-3 et le tableau 2-3. Le microcode du fond de panier SCSI contrôle le voyant de marche/panne du lecteur. Figure 2-3.
Codes du voyant d'alimentation Le bouton d'alimentation du panneau avant contrôle la mise sous tension des blocs d'alimentation du système. Le voyant de mise sous tension peut fournir des informations sur l'alimentation (consultez la figure 2-1). Le tableau 2-4 répertorie les codes de ce voyant. Tableau 2-4. Voyants du bouton d'alimentation Voyant Fonction Allumé Indique que le système est alimenté et opérationnel. Éteint Indique que le système n'est pas alimenté.
cache pour lire les informations affichées sur l'écran LCD. L'écran LCD peut afficher jusqu'à deux lignes de caractères alphanumériques. Les codes d'affichage se présentent selon deux combinaisons de couleurs : l Caractères blancs sur arrière-plan de couleur bleue : informations uniquement ; aucune intervention requise. l Caractères orange sur arrière-plan de couleur noire : le système requiert une intervention.
E0780 MISSING CPU 1 Le microprocesseur n'est pas installé dans l'emplacement 1. Installez un microprocesseur dans l'emplacement 1. Pour identifier cet emplacement, consultez la figure A-3. E07F0 CPU IERR Le microprocesseur est défectueux ou mal installé. Consultez la section "Dépannage des microprocesseurs" dans le chapitre "Dépannage du système". E07F1 TEMP CPU n HOT La température du microprocesseur spécifié est en dehors de limites autorisées et celui-ci s'est arrêté.
E13F8 CPU MCKERR Erreur de vérification de la machine ; installation Consultez la section "Dépannage de la mémoire système" dans le incorrecte ou panne du microprocesseur; panne de la chapitre "Dépannage du système". carte système. E13F8 HOST BUS Carte système défectueuse. E13F8 HOST TO PCI BUS E13F8 MEM CONTROLLER Module de mémoire défectueux ou mal installé, ou carte système défectueuse. E1580 POWER CONTROL Carte système défectueuse. Consultez le chapitre "Obtention d'aide".
disquette ou du lecteur optique, mauvaise installation du câble d'alimentation. le chapitre "Dépannage du système". Diskette read failure Disquette défectueuse ou mal insérée. Remplacez la disquette. Diskette subsystem reset failed Le contrôleur du lecteur de disquette ou du lecteur optique est défectueux. Assurez-vous que les câbles du lecteur optique et du lecteur de disquette sont correctement connectés.
value Memory odd/even logic failure at start address to end address Memory write/read failure at address, read value expecting value Memory mirroring enabled La mise en miroir de la mémoire est activée. La mise en miroir de la mémoire peut être activée à l'aide du programme de configuration du système (si la mémoire est configurée de telle sorte que cela est possible).
des composants du système" et "Utilisation du programme de configuration du système" dans le Manuel de l'utilisateur. The amount of system memory has changed. Module de mémoire défectueux. Consultez la section "Dépannage de la mémoire système" dans le chapitre "Dépannage du système". Si l'incident persiste, Consultez le chapitre "Obtention d'aide". Si vous avez modifié la configuration de la mémoire, ce message s'affiche uniquement à titre d'information.
1-3-1 Échec de vérification du rafraîchissement de la mémoire principale. 1-3-2 Pas de mémoire installée.
Le logiciel de gestion de systèmes génère des messages d'alerte système. Ils comprennent des messages d'informations, d'état, d'avertissement et de panne concernant les conditions des lecteurs, de la température, des ventilateurs et de l'alimentation. Pour des informations supplémentaires, consultez la documentation du logiciel de gestion de systèmes. Messages du contrôleur BMC Le contrôleur BMC permet de configurer, contrôler et restaurer les systèmes à distance.
Retour au sommaire Voyants, messages et codes Systèmes Dell™ PowerEdge™ 2800 Guide d'installation et de dépannage Éléments et voyants du panneau avant Éléments et voyants du panneau arrière Voyants des disques durs SCSI Codes du voyant d'alimentation Codes des voyants de cartes réseau Messages d'état de l'écran LCD Messages du système Codes sonores du système Messages d'avertissement Messages de diagnostic Messages d'alerte Messages du contrôleur BMC Le système, les applications et les systèmes d'exploitat
Tableau 2-2. Voyants, boutons et connecteurs du panneau avant Voyant, bouton ou connecteur Icône Description Voyant bleu d'état du système Ne fonctionne pas lorsque le cache est retiré. L'état est affiché sur l'écran LCD. Voyant orange d'état du système Ne fonctionne pas lorsque le cache est retiré. L'état est affiché sur l'écran LCD. Écran LCD Affiche l'ID du système, des informations sur son état et les messages d'erreur du système. L'écran LCD est bleu lorsque le système fonctionne normalement.
Voyants des disques durs SCSI Si la fonction RAID est activée, deux voyants situés sur chaque support de disque dur donnent des informations d'état. Le support RAID peut être activé à l'aide du contrôleur RAID intégré du système ou d'une carte d'extension RAID connectée sur le fond de panier. Voir la figure 2-3 et le tableau 2-3. Le microcode du fond de panier SCSI contrôle le voyant de marche/panne du lecteur. Figure 2-3.
Codes du voyant d'alimentation Le bouton d'alimentation du panneau avant contrôle la mise sous tension des blocs d'alimentation du système. Le voyant de mise sous tension peut fournir des informations sur l'alimentation (consultez la figure 2-1). Le tableau 2-4 répertorie les codes de ce voyant. Tableau 2-4. Voyants du bouton d'alimentation Voyant Fonction Allumé Indique que le système est alimenté et opérationnel. Éteint Indique que le système n'est pas alimenté.
cache pour lire les informations affichées sur l'écran LCD. L'écran LCD peut afficher jusqu'à deux lignes de caractères alphanumériques. Les codes d'affichage se présentent selon deux combinaisons de couleurs : l Caractères blancs sur arrière-plan de couleur bleue : informations uniquement ; aucune intervention requise. l Caractères orange sur arrière-plan de couleur noire : le système requiert une intervention.
E0319 PCI OVER CURRENT Carte d'extension défectueuse ou mal installée. Consultez la section "Dépannage de la mémoire système" dans le chapitre "Dépannage du système". E0412 RPM FAN n Le ventilateur spécifié est défectueux ou manquant, ou bien il est installé de façon incorrecte. Consultez la section "Dépannage des problèmes de refroidissement du système" dans le chapitre "Dépannage du système". E0780 MISSING CPU 1 Le microprocesseur n'est pas installé dans l'emplacement 1.
BIOS Installation incorrecte ou panne de la carte d'extension ; panne de la carte système. Consultez la section "Dépannage des cartes d'extension" dans le chapitre "Dépannage du système". CPU BUS INIT Microprocesseur ou carte système défectueux ou mal installés. Consultez la section "Dépannage des microprocesseurs" dans le chapitre "Dépannage du système". Si l'incident persiste, Consultez le chapitre "Obtention d'aide". E13F8 CPU BUS PARITY Carte système défectueuse.
CPUs with different cache sizes detected. Des processeurs incompatibles sont installés. Installez une version correcte du microprocesseur pour que la taille du cache des deux processeurs installés soit la même. Consultez la section "Remplacement d'un processeur" dans le chapitre "Installation des composants du système". Decreasing available memory Modules de mémoire défectueux ou mal installés. Vérifiez que les modules de mémoire sont tous bien installés dans leurs supports.
Keyboard fuse has failed. Le fusible du clavier est inutilisable. Remplacez le clavier. Manufacturing mode detected Le système n'est pas configuré correctement. Lorsque ce message s'affiche au démarrage du système, appuyez sur pour désactiver le mode assemblage. Memory address line failure at address, read value expecting value Modules de mémoire défectueux ou mal installés, ou carte système défectueuse. Vérifiez que les modules de mémoire sont tous bien installés dans leurs supports.
dur défectueux. des disques durs SCSI" du chapitre "Dépannage du système", en fonction du disque installé dans votre système. Shutdown failure Échec du test d'arrêt. Vérifiez que les modules de mémoire sont tous bien installés dans leurs supports. Consultez la section "Dépannage de la mémoire système" dans le chapitre "Dépannage du système". Si l'incident persiste, Consultez le chapitre "Obtention d'aide". Spare bank enabled Le banc de réserve est activé dans la mémoire.
Code Cause Action correctrice 1-1-2 Échec du test CPU Register (Registre de l'UC). Consultez la section "Dépannage des microprocesseurs" dans le chapitre "Dépannage du système". 1-1-3 Échec de lecture/d'écriture du CMOS ; carte système défectueuse. Carte système défectueuse. Consultez le chapitre "Obtention d'aide". 1-1-4 Erreur du BIOS. Reflashez le BIOS. 1-2-1 Échec du temporisateur d'intervalle programmable ; carte système défectueuse. Carte système défectueuse.
REMARQUE : ces messages sont générés par l'application ou par le système d'exploitation. Pour plus d'informations, consultez la section "Résolution des problèmes logiciels" et la documentation fournie avec le système d'exploitation ou l'application. Messages de diagnostic Les diagnostics du système peuvent afficher un ou plusieurs messages d'erreur. Ceux-ci ne sont pas traités dans la présente section.
Retour au sommaire Résolution des problèmes logiciels Systèmes Dell™ PowerEdge™ 2800 Guide d'installation et de dépannage Avant de commencer Dépannage des erreurs et des conflits Les problèmes de logiciels peuvent être provoqués par : l Une mauvaise installation ou configuration d'une application l Des conflits entre les applications l Des erreurs de saisie l Des conflits d'IRQ Veillez à installer le logiciel conformément aux procédures recommandées par son éditeur.
IRQ1 Contrôleur du clavier IRQ2 Contrôleur d'interruption 1 pour activer les IRQ 8 à 15 IRQ3 Disponible IRQ4 Port série 1 (COM1 et COM3) IRQ5 Contrôleur d'accès à distance IRQ6 Contrôleur de lecteur de disquette IRQ7 Port parallèle IRQ8 Horloge temps réel IRQ9 Fonctions ACPI (pour la gestion de l'alimentation) IRQ10 Disponible IRQ11 Disponible IRQ12 Port de souris PS/2, sauf si celle-ci est désactivée dans le programme de configuration du système IRQ13 Coprocesseur mathématique IRQ
Retour au sommaire Exécution des diagnostics du système Systèmes Dell™ PowerEdge™ 2800 Guide d'installation et de dépannage Utilisation des diagnostics de Server Administrator Fonctionnalités des diagnostics du système Quand utiliser les diagnostics du système Exécution des diagnostics du système Options de test des diagnostics du système Utilisation des options de test personnalisées Si vous rencontrez des difficultés lors de l'utilisation du système, lancez les diagnostics avant de demander une assistanc
À partir des disquettes de diagnostic 1. Créez un jeu de disquettes de diagnostic à partir du CD Dell OpenManage Server Assistant. Consultez la section "Utilisation du CD Dell OpenManage Server Assistant" dans le Manuel de l'utilisateur pour savoir comment créer ces disquettes. 2. Si le système n'est pas équipé du lecteur de disquette en option, procurez-vous un lecteur de disquette USB et connectez-le au système. 3.
l Results (Résultats) : indique le test exécuté et son résultat. l Errors (Erreurs) : affiche les erreurs qui se sont produites pendant le test. l Help (Aide) : affiche des informations sur le périphérique, le composant ou le test sélectionné. l Configuration : affiche des informations de base concernant la configuration du périphérique sélectionné. l Parameters (Paramètres) : le cas échéant, cet onglet affiche les paramètres que vous pouvez définir pour le test à exécuter.
Retour au sommaire Dépannage du système Systèmes Dell™ PowerEdge™ 2800 Guide d'installation et de dépannage La sécurité d'abord, pour vous et pour le système Dépannage de la pile du système Procédure de démarrage Dépannage des blocs d'alimentation redondants Vérification des problèmes simples d'alimentation Vérification du matériel Dépannage des fonctions d'E/S de base Dépannage d'une carte réseau Réponse à un message d'alerte du logiciel de gestion de systèmes Dépannage des problèmes de refroidisseme
4. Rebranchez le système sur la prise de courant et allumez-le. Si le système ne fonctionne toujours pas normalement, consultez la section "Dépannage des blocs d'alimentation redondants". Vérification du matériel Cette section fournit les procédures de dépannage des périphériques externes raccordés directement au système, comme le moniteur, le clavier ou la souris. Avant d'effectuer l'une de ces procédures, consultez la section "Dépannage des connexions externes".
Problème l Un message d'erreur du système indique un problème de souris. l La souris ne fonctionne pas correctement. Action 1. Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section "Utilisation des diagnostics de Server Administrator" du chapitre "Exécution des diagnostics du système". Si le test échoue, passez à l'étape suivante. 2. Examinez la souris et son câble pour voir s'ils sont endommagés. Si la souris n'est pas endommagée, passez à l'étape 5.
Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. 3. Éteignez le système et le périphérique série et remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4. Allumez le système et le périphérique série. Si l'incident est résolu, remplacez le périphérique série. Si l'incident persiste, consultez le chapitre "Obtention d'aide". Dépannage d'un périphérique USB Problème l Un message du système indique un problème de périphérique USB.
6. Si l'autotest échoue, l'imprimante est défectueuse (consultez le chapitre "Obtention d'aide"). AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
La carte système porte les circuits de contrôle du système et d'autres composants électroniques. Le processeur et la mémoire sont installés directement sur la carte système. Avec une carte adaptatrice, le système peut accueillir jusqu'à 7 cartes d'extension. Le fond de panier SCSI prend en charge jusqu'à 8 disques durs SCSI. Un support de lecteurs amovible peut accueillir un lecteur optique et un lecteur de disquette, tous deux en option.
périphériques connectés, puis le débrancher de la prise de courant et des périphériques. 3. Si le système est configuré en tour, posez-le sur le côté comme indiqué dans la figure 5-2. 4. Pour retirer le capot, desserrez les deux vis à l'avant du système. Voir la figure 5-3. 5. Repoussez légèrement le capot (sur environ 1 cm, soit 0,5 pouce) et saisissez-le des deux côtés. 6. Dégagez avec précaution le capot du système. Figure 5-3. Installation et retrait du capot Fermeture du système 1.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 2. Ouvrez le système. Consultez la section "Ouverture du système". 3. Retirez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section "Retrait du boîtier de cartes d'extension" dans le chapitre "Installation des composants du système". 4. Retirez toutes les cartes d'extension du système. Consultez la section "Retrait d'une carte d'extension" dans le chapitre "Installation des composants du système". 5.
Dépannage de la pile du système Problème l Un message du système indique un problème de pile. l Le programme de configuration du système perd les informations. l La date et l'heure du système se dérèglent constamment. REMARQUE : si le système reste éteint longtemps (pendant des semaines ou des mois), la NVRAM peut perdre ses informations de configuration. Cette situation est causée par une pile défectueuse. Action 1.
Si l'incident persiste, consultez le chapitre "Obtention d'aide". Dépannage des problèmes de refroidissement du système Problème l Le voyant d'état du système est orange. l Le logiciel de gestion de systèmes a émis un message d'erreur concernant les ventilateurs. Action AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé.
1. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. 2. Ouvrez le système. Consultez la section "Ouverture du système". 3. Remettez les modules de mémoire dans leurs supports. Consultez la section "Installation de modules de mémoire" dans le chapitre "Installation des composants du système". 4. Refermez le système. Consultez la section "Fermeture du système". 5.
2. Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Consultez la section "Utilisation des diagnostics de Server Administrator" dans le chapitre "Exécution des diagnostics du système". 3. Remplacez les modules de mémoire identifiés par les programmes de diagnostic. Consultez la section "Installation de modules de mémoire" dans le chapitre "Installation des composants du système". 4.
18. Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié pour vérifier que le lecteur de disquette fonctionne correctement. 19. Répétez la procédure de l'étape 13 à l'étape 18, jusqu'à ce que toutes les cartes d'extension soient réinstallées ou que l'une des cartes fasse échouer les tests. Si l'incident n'est pas résolu, consultez le chapitre "Obtention d'aide". Dépannage d'un lecteur optique Problème l Le système ne peut pas lire les données d'un CD.
3. Assurez-vous que les pilotes SCSI nécessaires sont installés et configurés correctement. 4. Réinstallez le logiciel de sauvegarde sur bande en suivant les instructions de sa documentation d'accompagnement. 5. Vérifiez que le câble d'interface du lecteur de bande est connecté au lecteur et à la carte contrôleur SCSI ou au connecteur SCSI externe situé sur le panneau arrière du système. Voir la figure 2-2. 6.
4. Vérifiez que le canal SCSI principal est activé et redémarrez le système. Consultez la documentation fournie avec le contrôleur pour obtenir des informations sur l'utilitaire de configuration. 5. Vérifiez que les pilotes de périphérique sont installés et configurés correctement. Consultez la documentation du système d'exploitation. 6. Retirez le disque dur et installez-le dans une autre baie de lecteur. 7. Si l'incident est résolu, réinstallez le disque dur dans la baie d'origine.
7. Refermez le système. Consultez la section "Fermeture du système". 8. Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. Si l'incident persiste, passez à l'étape suivante. 9. 10. Éteignez le système et les périphériques connectés, puis débranchez-le de la prise de courant. Ouvrez le système. Consultez la section "Ouverture du système". AVERTISSEMENT : remplacez la pile par une pile de type identique ou d'un type équivalent recommandé par le fabricant.
l Un message d'erreur indique un problème de carte d'extension. l La carte d'extension fonctionne mal ou ne fonctionne pas. Action AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique.
AVERTISSEMENT : la plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de service agréé. Vous devez uniquement procéder aux dépannages et réparations simples autorisés dans le manuel de votre produit, ou selon les directives du service et du support en ligne ou téléphonique. Les dommages causés par des interventions de maintenance non autorisées par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité livrées avec le produit. 1.
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Retour au sommaire Dépannage du système Systèmes Dell™ PowerEdge™ 2800 Guide d'installation et de dépannage La sécurité d'abord, pour vous et pour le système Procédure de démarrage Vérification des problèmes simples d'alimentation Vérification du matériel Dépannage des fonctions d'E/S de base Dépannage d'une carte réseau Réponse à un message d'alerte du logiciel de gestion de systèmes À l'intérieur du système Ouverture du système Fermeture du système Dépannage d'un système mouillé Dépannage d'un système en
Vérification des problèmes simples d'alimentation 1. Si le voyant d'alimentation en face avant indique qu'il n'y a pas d'alimentation, vérifiez que le câble est correctement branché dans la prise. 2. Si le système est connecté à une PDU (Power Distribution Unit [unité de distribution d'alimentation]) ou à un onduleur, éteignez ce dernier puis rallumez-le. 3. Si ces unités ne reçoivent pas de courant, branchez-les sur une autre prise.
Si l'incident est résolu, remplacez le clavier défectueux. 4. Si vous utilisez un clavier USB, accédez au programme de configuration du système et vérifiez que les ports USB sont activés. Consultez la section "Utilisation du programme de configuration du système" dans le Manuel de l'utilisateur. Si l'incident n'est pas résolu, consultez le chapitre "Obtention d'aide". Dépannage de la souris Problème l Un message d'erreur du système indique un problème de souris.
Problème l Le périphérique connecté au port série ne fonctionne pas correctement. Action 1. Éteignez le système et les périphériques connectés au port série. 2. Remplacez le câble d'interface série par un câble qui fonctionne et allumez le système et le périphérique série. Si l'incident est résolu, remplacez le câble d'interface. 3. Éteignez le système et le périphérique série et remplacez ce dernier par un périphérique similaire. 4. Allumez le système et le périphérique série.
1. Éteignez le système et l'imprimante parallèle. 2. Remplacez le câble d'interface de l'imprimante parallèle par un câble qui fonctionne, puis allumez le système et l'imprimante. 3. Essayez d'imprimer. 4. Si l'impression fonctionne, vous devez remplacer le câble d'interface (consultez le chapitre "Obtention d'aide"). 5. Exécutez l'autotest de l'imprimante. 6. Si l'autotest échoue, l'imprimante est défectueuse (consultez le chapitre "Obtention d'aide").
Le logiciel de gestion de systèmes surveille les tensions et les températures critiques du système, ainsi que ses ventilateurs et ses disques durs. Les messages d'alerte apparaissent dans la fenêtre Alert Log (Journal des alertes). Pour plus d'informations sur cette fenêtre, reportez-vous à la documentation du logiciel de gestion de systèmes. À l'intérieur du système Dans la figure 5-1, les panneaux sont ouverts pour montrer l'intérieur du système. Figure 5-1.
AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système et à accéder aux composants du système. Consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 2.
5. Connectez le système à sa source d'alimentation électrique, puis mettez-le sous tension. 6. Pour remettre en place le cache en option, emboîtez la partie droite du cache sur le châssis, puis remettez le cache sur le système. Bloquez le cache à l'aide du verrou. Voir la figure 5-2. Dépannage d'un système mouillé Problème l Système mouillé. l Excès d'humidité.
AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système et à accéder aux composants du système. Consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1. Ouvrez le système. Consultez la section "Ouverture du système". 2.
Action 1. 2. Exécutez le test des diagnostics en ligne approprié. Consultez la section "Utilisation des diagnostics de Server Administrator" dans le chapitre "Exécution des diagnostics du système". Identifiez le bloc d'alimentation défectueux. Le voyant de panne du bloc d'alimentation est allumé. Consultez la section "Codes du voyant d'alimentation" dans le chapitre "Voyants, messages et codes". AVIS : les blocs d'alimentation sont connectables à chaud.
Dépannage de la mémoire système Problème l Module de mémoire défectueux. l Carte système défectueuse. l Le voyant d'état du système est orange. l Un code d'erreur affiché sur l'écran LCD ou un signal sonore indiquent qu'un incident lié à la mémoire s'est produit. l Le logiciel de gestion de systèmes émet un message indiquant une erreur liée à la mémoire (sur l'écran LCD ou par voie logicielle). Action Un code sonore indiquant une erreur de mémoire retentit au démarrage du système.
2. Ouvrez le système. Consultez la section "Ouverture du système". 3. Assurez-vous que les connecteurs mémoire sont remplis dans le bon ordre. Consultez la section "Consignes générales d'installation des modules de mémoire" dans le chapitre "Installation des composants du système". Si les connecteurs mémoire sont remplis correctement, passez à l'étape suivante. 4. Remettez les modules de mémoire dans leurs supports.
composants du système". 10. Refermez le système. Consultez la section "Fermeture du système". 11. Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés. 12. Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié pour vérifier que le lecteur de disquette fonctionne correctement. Si les tests réussissent, il est possible qu'une carte d'extension soit en conflit avec la logique du lecteur de disquette ou qu'elle soit défectueuse. Passez à l'étape suivante.
Problème l Lecteur de bande défectueux l Cartouche défectueuse l Logiciel de sauvegarde sur bande ou pilote du lecteur de bande manquant ou altéré l Contrôleur SCSI en option défectueux Action AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système et à accéder aux composants du système.
AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système et à accéder aux composants du système. Consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. AVIS : cette procédure risque de détruire les données stockées sur le disque dur. Avant de continuer, sauvegardez tous les fichiers du disque dur. 1.
des diagnostics du système". 2. Accédez au programme de configuration du système et vérifiez que le paramètre Embedded RAID Controller (Contrôleur RAID intégré) est réglé sur la valeur RAID Enabled (RAID Activé). Consultez la section "Utilisation du programme de configuration du système" dans le Manuel de l'utilisateur. 3. Vérifiez que le contrôleur RAID intégré est configuré correctement. Consultez la documentation du contrôleur RAID pour obtenir des informations sur les paramètres de configuration.
4. Vérifiez que la carte contrôleur est engagée à fond dans son connecteur. Consultez la section "Installation d'une carte d'extension" dans le chapitre "Installation des composants du système". 5. Vérifiez que les câbles adéquats sont solidement raccordés à leurs connecteurs sur la carte contrôleur et sur le fond de panier SCSI. 6. Refermez le système. Consultez la section "Fermeture du système". 7. Rebranchez le système à la prise de courant et allumez-le, ainsi que les périphériques connectés.
d. Refermez le système. Consultez la section "Fermeture du système". e. Exécutez le test de diagnostic approprié. Si les tests échouent, consultez le chapitre "Obtention d'aide". Dépannage des microprocesseurs Problème l Un message d'erreur indique un problème de processeur. l Un dissipateur thermique n'est pas installé pour chaque processeur. Action AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système et à accéder aux composants du système.
18. Remplacez le processeur 1 par un autre processeur de même capacité. Consultez la section "Remplacement d'un processeur" dans le chapitre "Installation des composants du système". 19. Refermez le système. Consultez la section "Fermeture du système". 20. Exécutez le test de diagnostic en ligne approprié. Si les tests réussissent, remettez en place le processeur 1. Consultez le chapitre "Obtention d'aide". 21.
Retour au sommaire Installation des composants du système Systèmes Dell™ PowerEdge™ 2800 Guide d'installation et de dépannage Composants de la carte système Pile du système Ventilateurs Blocs d'alimentation Cartes d'extension Mémoire système Processeur Installation d'une carte d'accès distant Cette section explique comment installer les composants suivants du système : l Pile du système l Ventilateurs de refroidissement l Blocs d'alimentation l Cartes d'extension l Carte adaptatrice l Mémoire sy
Pile du système Remplacement de la pile du système AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système et à accéder aux composants du système. Consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1.
Les huit ventilateurs enfichables à chaud assurent le refroidissement des processeurs, des modules de mémoire et des cartes d'extension (voir la figure 6-3).
Retrait du support de ventilateur central AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système et à accéder aux composants du système. Consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1. Ouvrez le système. Consultez la section "Ouverture du système" dans le chapitre "Dépannage du système".
Retrait et remise en place du support de ventilateur arrière Pour retirer le support de ventilateur arrière, tirez son bord supérieur pour le dégager du panneau arrière du système, puis soulevez le support. Voir la figure 6-7. Figure 6-7.
1. Faites glisser les bords gauche et droit du support dans les guides correspondants situés à l'intérieur du panneau arrière. Voir la figure 6-7. 2. Abaissez le support dans le système jusqu'à ce que les deux taquets situés sur le bord supérieur du support s'engagent dans les fentes sur le panneau arrière du système.
Installation d'un bloc d'alimentation 1. Si vous ajoutez un second bloc d'alimentation, vous devrez retirer la plaque de fermeture. Consultez la section "Retrait de la plaque de fermeture de la baie de blocs d'alimentation". 2. Tout en maintenant le levier ouvert, faites glisser le nouveau bloc d'alimentation dans le châssis jusqu'à ce que le levier touche le châssis. Voir la figure 6-9. 3. Abaissez le levier jusqu'à ce que le bloc d'alimentation soit correctement installé. 4.
Cartes d'extension Le système peut accueillir sept cartes d'extension de longueur standard, installées sur les connecteurs d'une carte adaptatrice. Les emplacements sont configurés comme suit : ¡ Emplacement 1 : PCI, 5 V, 32 bits, 33 MHz. ¡ Emplacements 2 à 5 : PCI-X, 3,3V, 64 bits, 133 MHz. ¡ Emplacement 6 : PCI-Express x4 prenant en charge l'installation à chaud. ¡ Emplacement 7 : PCI-Express x8 prenant en charge l'installation à chaud.
AVIS : si deux câbles SCSI sont connectés à la carte adaptatrice, mémorisez leur emplacement de manière à pouvoir les réinstaller correctement par la suite. 3. Débranchez le(s) câble(s) SCSI de la carte adaptatrice. Si deux câbles SCSI sont installés, mémorisez leur emplacement. 4. Débloquez le levier du boîtier de cartes d'extension et mettez-le en position verticale. Voir la figure 6-12. 5. Soulevez le boîtier de cartes d'extension pour le retirer du châssis. Figure 6-12.
AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système et à accéder aux composants du système. Consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. Installation d'une carte d'extension non enfichable à chaud 1.
Figure 6-14. Installation et retrait de cartes d'extension enfichables à chaud 4. Ouvrez le taquet de maintien en plastique, situé vers l'arrière de l'emplacement vide. Voir la figure 6-14. 5. Retirez la plaque de fermeture de l'emplacement que vous allez utiliser. AVIS : lorsque vous retirez le support, agissez avec précaution pour ne pas le laisser tomber sur la carte système, qui risquerait d'être endommagée. REMARQUE : conservez cette plaque au cas où vous devriez retirer la carte d'extension.
REMARQUE : pour maintenir la certification FCC du système, vous devez installer des plaques de fermeture sur les logements vides des cartes d'extension. Ces plaques empêchent en outre la poussière et les impuretés de pénétrer dans le système et facilitent une ventilation et une circulation de l'air correctes. 8. Fermez le taquet de maintien des cartes. 9. Réinstallez le boîtier de cartes d'extension. Consultez la section "Installation du boîtier de cartes d'extension". 10. Refermez le système.
l Si vous installez des modules à double rangée de connexions dans le banc 2, vous ne pourrez pas installer de modules dans le banc 3. Les modules de mémoires marqués 1R sont des modules à une seule rangée de connexions, tandis que la mention 2R identifie les modules à double rangée de connexions. Voir la figure 6-15. Figure 6-15.
Installation de modules de mémoire AVERTISSEMENT : seuls les techniciens de maintenance qualifiés sont habilités à retirer le capot du système et à accéder aux composants du système. Consultez le Guide d'information sur le produit pour obtenir des informations détaillées sur les consignes de sécurité, les interventions dans l'ordinateur et la protection contre les décharges électrostatiques. 1. Ouvrez le système. Consultez la section "Ouverture du système" dans le chapitre "Dépannage du système". 2.
de configurations de mémoire. 8. Remettez en place le carénage de ventilation des modules de mémoire. 9. Refermez le système. Consultez la section "Fermeture du système" dans le chapitre "Dépannage du système". 10. (Facultatif) Appuyez sur pour accéder au programme de configuration du système et vérifiez le paramètre System Memory (Mémoire système) affiché dans l'écran principal.
4. Patientez 30 secondes, le temps que le dissipateur thermique se désolidarise du processeur. 5. Ouvrez l'autre levier de fixation du dissipateur thermique. 6. Si le dissipateur thermique ne s'est pas détaché du processeur, faites-le doucement tourner dans le sens des aiguilles d'une montre, puis dans l'autre sens jusqu'à ce qu'il se détache. Ne tirez pas sur le dissipateur thermique pour l'arracher du processeur. 7.
un triangle identique. 12. Installez le processeur dans le connecteur. AVIS : un mauvais positionnement du processeur risquerait d'endommager définitivement le processeur et le système lorsque vous le remettrez sous tension. Lors de l'installation du processeur dans le connecteur, vérifiez que toutes les broches du processeur s'enfoncent dans les trous correspondants. Veillez à ne pas tordre les broches. a. b. Si ce n'est déjà fait, redressez le levier de dégagement.
7. Placez la carte d'accès distant de sorte que son connecteur réseau s'insère dans l'ouverture appropriée du panneau arrière, puis redressez la carte. Voir la figure 6-20. 8. Installez la carte : a. Tenez la carte par les bords et alignez les orifices situés dans les coins de la carte avec les quatre picots en plastique de la carte système. Voir la figure 6-20. b.
Retour au sommaire Installation de lecteurs Systèmes Dell™ PowerEdge™ 2800 Guide d'installation et de dépannage Installation de disques durs SCSI Installation d'un lecteur de disquette Retrait de l'obturateur de la baie de périphériques (tours uniquement) Installation d'un lecteur optique Installation d'un lecteur de bande SCSI interne Connexion d'un lecteur de bande SCSI externe Configuration du lecteur d'amorçage Activation du contrôleur RAID intégré en option Installation d'une carte contrôleur RAID Con
3. Ouvrez la poignée du disque dur. Voir la figure 7-2. Figure 7-2. Installation d'un disque dur SCSI 4. Introduisez le disque dur dans la baie d'unité. Voir la figure 7-2. 5. Fermez la poignée du disque dur pour verrouiller celui-ci. 6. Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2. 7. Si le disque dur est neuf, exécutez le test SCSI Controllers (Contrôleurs SCSI) des diagnostics du système.
4. Pour retirer le support de lecteur, tirez le loquet de dégagement et faites glisser le support hors du châssis. Voir la figure 7-3. Figure 7-3. Installation et retrait du support de lecteur optique ou de lecteur de disquette 5. Retirez le lecteur optique ou le cache correspondant du support. a. Desserrez la vis du loquet maintenant le lecteur optique ou le cache. Voir la figure 7-4. b. Retirez le loquet. c. Soulevez le lecteur optique ou le cache pour l'extraire du support. Figure 7-4.
8. Remettez le lecteur optique ou le cache correspondant dans le support. Les plots du support doivent s'engager dans les trous correspondants sur le côté du lecteur. 9. Réinstallez le loquet et serrez la vis. 10. Refermez le système. Consultez la section "Fermeture du système" dans le chapitre "Dépannage du système". 11. Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2. Consultez la section "Fermeture du système" dans le chapitre "Dépannage du système". 12.
6. Installez le nouveau lecteur optique dans le support. Voir la figure 7-6. Les plots du support doivent s'engager dans les trous correspondants sur le côté du lecteur. 7. Fixez la plaque intercalaire sur l'arrière du support à l'aide des deux rivets de plastique. Voir la figure 7-6. 8. Réinstallez le loquet et serrez la vis. 9. Refermez le système. Consultez la section "Fermeture du système" dans le chapitre "Dépannage du système". 10.
7. Retirez la plaque de fermeture de la baie de périphériques. 8. Si les rails de montage ne sont pas fixés au lecteur, installez-les. 9. Insérez le lecteur dans la baie de périphériques. 10. Branchez le câble d'interface SCSI (fourni dans le kit d'installation) sur le lecteur. 11. Connectez le lecteur à un contrôleur SCSI. l l Pour utiliser le contrôleur SCSI intégré du système, branchez le câble d'interface SCSI sur le connecteur SCSI B de la carte adaptatrice. Voir la figure A-4.
10. Refermez le système. Consultez la section "Fermeture du système" dans le chapitre "Dépannage du système". 11. Remettez le cache avant en place, s'il a été retiré à l'étape 2. Consultez la section "Fermeture du système" dans le chapitre "Dépannage du système". 12. Rebranchez le système et les périphériques sur le secteur, puis remettez-les sous tension. 13.
REMARQUE : n'utilisez pas de modules à registres tels que ceux qui sont utilisés pour la mémoire système. Utilisez le module fourni dans le kit de mise à niveau RAID. 8. Appuyez sur le module de mémoire avec les pouces tout en refermant les dispositifs d'éjection avec les index pour verrouiller le module de mémoire dans le connecteur. 9. Insérez la pile RAID dans son support. Voir la figure 7-7. 10. Faites passer le câble d'alimentation de la pile dans le trou situé à l'arrière du support de pile.
AVIS : pour que le système puisse prendre en charge le fonctionnement du fond de panier 2x4 partagé, vous devez installer une carte secondaire en option à l'arrière du fond de panier SCSI 1x8. l l Pour utiliser le contrôleur ROMB intégré en option dans une configuration comprenant un fond de panier 2x4 partagé : ¡ Reliez le canal SCSI A de la carte adaptatrice (voir la figure A-4) au connecteur SCSIA du fond de panier SCSI (voir la figure A-5).
Retour au sommaire Obtention d'aide Systèmes Dell™ PowerEdge™ 2800 Guide d'installation et de dépannage Assistance technique Service Dell de formation et de certification pour les entreprises Problèmes liés à votre commande Informations sur les produits Renvoi d'articles pour une réparation sous garantie ou un remboursement sous forme de crédit Avant d'appeler Contacter Dell Assistance technique Si vous avez besoin d'assistance pour un problème technique, effectuez les étapes suivantes : 1.
apsupport@dell.com (pour les pays d'Asie et du Pacifique uniquement) support.jp.dell.com (Japon uniquement) support.euro.dell.com (Europe uniquement) l Service de devis électronique sales@dell.com apmarketing@dell.com (pour les pays d'Asie et du Pacifique uniquement) sales_canada@dell.com (Canada uniquement) l Service d'informations électronique info@dell.
Pour trouver le numéro de téléphone à appeler, consultez les informations de contact de votre région. 2. Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du renvoi. 3. Joignez une copie de la liste de vérification des diagnostics indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur générés par les Diagnostics du système. 4.
Vous trouverez les adresses Web spécifiques à votre pays dans la section correspondant du tableau ci-dessous. REMARQUE : les numéros d'appel gratuits ne peuvent être utilisés que dans le pays pour lequel ils sont mentionnés. Pour contacter Dell, utilisez les adresses électroniques, les numéros de téléphone et les codes indiqués dans le tableau suivant. Si vous avez besoin d'assistance pour connaître les indicatifs à utiliser, contactez un standardiste local ou international.
Indicatif d'accès international : 900 Indicatif du pays : 43 Indicatif de la ville : 1 E-mail : tech_support_central_europe@dell.
Comptes grandes entreprises - Queue Team Comptes de grandes entreprises - Sud Comptes grandes entreprises - Ouest Comptes grandes entreprises - Pièces détachées Colombie Support général Corée (Séoul) Support technique Indicatif d'accès international : 001 Indicatif du pays : 82 Ventes Service clientèle (Séoul, Corée) Service clientèle (Penang, Malaisie) Fax Indicatif de la ville : 2 Standard Costa Rica Support général Danemark (Copenhague) Site Web : support.euro.dell.
Ventes de logiciels et de périphériques numéro vert : 1-800-671-3355 Ventes de pièces détachées numéro vert : 1-800-357-3355 Service étendu et ventes sous garantie numéro vert : 1-800-247-4618 Fax numéro vert : 1-800-727-8320 Services Dell pour les sourds, les malentendants ou les personnes ayant des difficultés d'élocution numéro vert : 1-877-DELLTTY (1-877-335-5889) Finlande (Helsinki) Indicatif d'accès international : 990 Indicatif du pays : 358 Indicatif de la ville : 9 France (Paris, Montpel
Irlande (Cherrywood) Indicatif d'accès international : 16 Indicatif du pays : 353 Site Web : support.euro.dell.com E-mail : dell_direct_support@dell.
Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 60 Indicatif de la ville : 4 Mexique Indicatif d'accès international : 00 Support technique (Dimension et Inspiron) Support technique (PowerEdge et PowerVault) Service clientèle numéro vert : 1 800 88 1306 numéro vert : 1800 88 1386 04 633 4949 Ventes transactionnelles numéro vert : 1 800 888 202 Ventes aux grandes entreprises numéro vert : 1 800 888 213 Support technique clientèle 001-877-384-8979 ou 001-877-269-3383 Ventes Indicatif du pay
Standard Porto Rico Support général Portugal Site Web : support.euro.dell.com Indicatif d'accès international : 00 Indicatif du pays : 351 57 95 999 1-800-805-7545 E-mail : support.euro.dell.com/pt/en/emaildell/ Support technique Service clientèle Ventes Fax 707200149 800 300 413 800 300 410 ou 800 300 411 ou 800 300 412 ou 21 422 07 10 21 424 01 12 1-800-148-0530 République Dominicaine Support général République Tchèque (Prague) Site Web : support.euro.dell.
à domicile et entreprises) : support.euro.dell.
Retour au sommaire Systèmes Dell™ PowerEdge™ 2800 Guide d'installation et de dépannage Remarques, avis et avertissements REMARQUE : une REMARQUE indique des informations importantes qui peuvent vous aider à mieux utiliser votre ordinateur. AVIS : un AVIS vous avertit d'un risque de dommage matériel ou de perte de données et vous indique comment éviter le problème. AVERTISSEMENT : un AVERTISSEMENT vous avertit d'une situation qui, si elle n'est pas évitée, peut provoquer la mort ou des blessures sérieuses.
