Users Guide

USB デバイスのトラブルシューティング

問題
l システムメッセージが USB デバイスに問題があることを示している。
l USB ポートに接続されたデバイスが正しく動作していない。

対応処置

1. セットアップユーティリティを起動し、USB ポートが有効になっていることを確認します。『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

2. システムとすべての USB デバイスの電源を切ります。

3. USB デバイスを取り外し、誤動作しているデバイスを別の USB コネクタに接続します。

4. システムおよび再接続したデバイスの電源を入れます。
これで問題が解決した場合は、USB コネクタが不良である可能性があります。「困ったときは」を参照してください。

5. 可能であれば、インタフェースケーブルを動作確認済みのケーブルと交換します。
これで問題が解決した場合は、インタフェースケーブルを交換します。

6. システムと USB デバイスの電源を切り、デバイスを同種のデバイスと取り替えます。

7. システムと USB デバイスの電源を入れます。
これで問題が解決した場合は、USB デバイスを交換します。
問題が解決しない場合は、「困ったときは」を参照してください。
NIC のトラブルシューティング

問題
l NIC がネットワークと通信できない。

対応処置

1. 適切なオンライン診断テストを実行します。「システム診断プログラムの実行」の「Server Administrator 診断プログラムの使い方」を参照してください。

2. セットアップユーティリティを起動し、NIC が有効になっていることを確認します。『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。

3. NIC コネクタの該当するインジケータを確認します。「インジケータ、メッセージ、およびコード」の「NIC インジケータコード」を参照してください。
l リンクインジケータが点灯しない場合は、すべてのケーブル接続を確認します。
l アクティビティインジケータが点灯しない場合は、ネットワークドライバファイルが損傷しているか、削除された可能性があります。
該当するドライバを削除してから、再インストールします。NIC のマニュアルを参照してください。
l スイッチまたはハブの別のコネクタを使用します。
内蔵 NIC の代わりに NIC カードを使用している場合は、NIC カードのマニュアルを参照してください。

4. 適切なドライバがインストールされ、プロトコルが組み込まれていることを確認します。NIC のマニュアルを参照してください。

5. ネットワーク上の NIC、ハブ、スイッチが、すべて同じデータ転送速度に設定されていることを確認します。ネットワーク装置のマニュアルを参照してください。

6. すべてのネットワークケーブルのタイプが適切で、最大長を超えていないことを確認します。『ユーザーズガイド』の「ネットワークケーブルの要件」を参照してください。
