Users Guide

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1. セットアップユーティリティを起動し、セカンダリ SCSI チャネルが有効で、SCSI に設定されていることを確認します。
『ユーザーズガイド』の「セットアップユーティリティの使い方」を参照してください。
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2. 障害発生時に使用していたテープカートリッジを取り外し、動作確認済みのテープカートリッジを挿入します。
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3. テープドライブ用の SCSI デバイスドライバがインストールされ、正しく設定されていることを確認します。
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4. テープバックアップソフトウェアのマニュアルの説明に従って、テープバックアップソフトウェアを再インストールします。
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5. テープドライブのインタフェースケーブルが、テープドライブと SCSI コントローラカード、またはシステムの背面パネルの外付け SCSI コネクタとの間で接続されていることを確認します。 図2-
2 を参照してください。
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6. テープドライブに一意の SCSI ID 番号が割り当てられていること、また、ドライブを接続しているインタフェースケーブルに応じて、テープドライブのターミネータが正しく設定されていることを確
認します。
SCSI ID 番号の選択とターミネータの有効 / 無効の設定については、テープドライブのマニュアルを参照してください。
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7. 適切なオンライン診断テストを実行します。「システム診断プログラムの実行」の「Server Administrator 診断プログラムの使い方」を参照してください。
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8. システムおよび接続されている周辺機器の電源を切り、システムを電源コンセントから外します。
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9. システムカバーを開きます。「システムカバーの取り外し」を参照してください。
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10. ドライブをオプションの SCSI コントローラカードに接続してある場合は、カードがコネクタに確実に装着されていることを確認します。「システム部品の取り付け」の「拡張カードの取り付け」を参照
してください。
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11. ドライブが、システム背面パネルのオプションの外付け SCSI コネクタを使って、システム基板の内蔵 SCSI コントローラに接続されている場合は、システム基板とのケーブル接続を確認しま
す。
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12. システムカバーを閉じます。「システムカバーの取り付け」を参照してください。
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13. 電源ケーブルをコンセントに差し込んで、システムと周辺機器の電源を入れます。
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14. 問題が解決しない場合は、テープドライブのマニュアルを参照して、その他のトラブルシューティングの指示がないか確認します。
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15. 問題を解決できない場合は、「困ったときは」を参照してください。
SCSI ハードドライブのトラブルシューティング
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問題
l デバイスドライバのエラー。
l システムがハードドライブを認識しない。
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対応処置
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1. 適切なオンライン診断テストを実行します。「システム診断プログラムの実行」の「Server Administrator 診断プログラムの使い方」を参照してください。
コントローラのテストについては、SCSI または RAID コントローラのマニュアルを参照してください。
テストが失敗した場合は、次の手順に進みます。
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2. セットアップユーティリティを起動し、SCSI コントローラが有効になっていることを確認します。
警告： 修理の多くは、資格を持つサービス技術者のみが行うことができます。お客様は、製品マニュアルで許可されている範囲か、オンラインサービスもしくはテレホンサービス
およびサポートチームの指示があった場合にのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うことができます。デルが認可していないサービスによる故障は、保証の対象になり
ません。製品に付 属 のマニュアルに書 かれている安全にお使いいただくための注意をお読みになり、指示に従ってください。
警告： 修理の多くは、資格を持つサービス技術者のみが行うことができます。お客様は、製品マニュアルで許可されている範囲か、オンラインサービスもしくはテレホンサービス
およびサポートチームの指示があった場合にのみ、トラブルシューティングと簡単な修理を行うことができます。デルが認可していないサービスによる故障は、保証の対象になり
ません。製品に付 属 のマニュアルに書 かれている安全にお使いいただくための注意をお読みになり、指示に従ってください。
注意： 以下の手順を実行すると、ハードドライブに保存されたデータが損傷する場合があります。手順を行う前に、ハードドライブ上のすべてのファイルをバックアップしてください。