Owners Manual
Table Of Contents
- Manuel du propriétaire
- Sommaire
- Présentation du système
- Autres informations utiles
- Fonctions du système accessibles au démarrage
- Voyants et caractéristiques du panneau avant
- Voyants et caractéristiques du panneau arrière
- Codes des voyants de NIC
- Messages système
- Codes des voyants de diagnostic
- Codes sonores du système
- Messages d'avertissement
- Messages de diagnostic
- Messages d'alerte
- Utilisation du programme de configuration du système
- Installation des composants du système
- Outils recommandés
- Intérieur du système
- Ouverture et fermeture du système
- Protecteur de ventilation
- Pile du système
- Lecteur optique
- Configuration du lecteur d'amorçage
- Disques durs
- Installation d'une carte contrôleur SAS
- Assemblage du ventilateur
- Assemblage du ventilateur PCI en option
- Bloc d'alimentation
- Cartes d'extension
- Carte de montage
- Mémoire système
- Processeur
- Assemblage du panneau de commande (maintenance uniquement)
- Carte système (maintenance uniquement)
- Dépannage du système
- La sécurité d'abord, pour vous et pour le système
- Routine de démarrage
- Vérification du matériel
- Réponse à un message d'alerte du logiciel de gestion des systèmes
- Dépannage d'un système mouillé
- Dépannage d'un système endommagé
- Dépannage de la pile du système
- Dépannage du bloc d'alimentation
- Dépannage des incidents de refroidissement du système
- Dépannage de la mémoire système
- Dépannage d'un lecteur optique
- Dépannage d'un disque dur
- Dépannage des cartes d'extension
- Dépannage du microprocesseur
- Exécution des diagnostics du système
- Cavaliers et connecteurs
- Obtention d'aide
- Glossaire
- Index
Obtention d'aide 109
Obtention d'aide
Demande d'assistance
Si vous avez besoin d'assistance pour un incident technique, effectuez les opérations suivantes :
1
Suivez les procédures de la section “Dépannage du système”, à la page 83.
2
Exécutez les diagnostics du système et notez toutes les informations obtenues.
3
Faites une copie de la “Liste de vérification des diagnostics”, à la page 113 et complétez-la.
4
Pour vous aider lors des procédures d'installation et de dépannage, utilisez toute la gamme
de services en ligne proposés par Dell sur le site
support.dell.com
.
Pour plus d'informations, voir “Services en ligne”, à la page 110.
5
Si les étapes précédentes n'ont pas résolu l'incident, appelez Dell pour obtenir une assistance
technique.
REMARQUE : passez votre appel à partir d'un téléphone qui se trouve près du système pour que le support
technique puisse vous guider dans l'accomplissement des opérations nécessaires.
REMARQUE : il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit pas disponible dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez votre code de service
express pour acheminer directement votre appel vers le personnel de support compétent. Si vous ne
disposez pas d'un code de service express, ouvrez le dossier
Dell Accessories
(Accessoires Dell), double-
cliquez sur l'icône
Express Service Code
(Code de service express) et suivez les indications.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du service de support technique, voir “Service de support”,
à la page 111 et “Avant d'appeler”, à la page 112.
REMARQUE : certains des services suivants ne sont disponibles que dans certains pays. Appelez votre repré-
sentant Dell local pour obtenir des informations sur leur disponibilité.