Owners Manual

242 | Solución de problemas del sistema
13 Si una prueba de diagnóstico o un mensaje de error indican que un
módulo de memoria específico es defectuoso, cambie o sustituya dicho
módulo.
14 Para solucionar un problema en un módulo de memoria defectuoso no
especificado, sustituya el módulo de memoria del primer zócalo DIMM
por otro del mismo tipo y capacidad. Consulte “Instalación de los módulos
de memoria” en la página 183.
15 Instale el conjunto de placa base. Consulte “Extracción del conjunto de
placa base” en la página 131.
16 Vuelva a conectar el sistema a la toma eléctrica y enciéndalo junto con los
periféricos que tenga conectados.
17 Mientras el sistema se inicia, observe los mensajes de error que aparezcan y
los indicadores de diagnóstico del panel frontal del sistema.
18 Si la indicación del problema de memoria no desaparece, repita del
paso 11 al paso 17 para cada módulo de memoria instalado.
Si el problema persiste después de haber comprobado todos los módulos
de memoria, consulte “Obtención de ayuda” en la página 267.
Solución de problemas de una unidad de disco
duro
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos
de servicio autorizados. El usuario sólo debe solucionar los problemas y realizar las
reparaciones sencillas que se autorizan en la documentación del producto o que
indique el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre
los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las
instrucciones de seguridad facilitadas con el producto.
PRECAUCIÓN:
Este procedimiento de solución de problemas puede borrar los datos
almacenados en la unidad de disco duro. Antes de continuar, realice una copia de
seguridad de todos los archivos de la unidad de disco duro.