Owners Manual

244 | Solución de problemas del sistema
Solución de problemas de una controladora de
almacenamiento
NOTA:
Cuando deba solucionar problemas relacionados con una controladora RAID
SAS, consulte también la documentación del sistema operativo y de la controladora.
1 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que la
controladora SAS esté habilitada. Consulte “Uso del programa de
configuración del sistema” en la página 59.
2 Reinicie el sistema y pulse la secuencia de teclas correspondiente para abrir
el programa de la utilidad de configuración:
• <Ctrl><C> en el caso de una controladora SAS
• <Ctrl><H> si se trata de una controladora RAID
Consulte la documentación de la controladora para obtener información
sobre los valores de configuración.
3 Compruebe los valores de configuración, haga las correcciones necesarias y
reinicie el sistema.
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones deben realizarlas únicamente los técnicos
de servicio autorizados. El usuario sólo debe solucionar los problemas y realizar las
reparaciones sencillas que se autorizan en la documentación del producto o que
indique el personal de servicio y asistencia en línea o telefónica. La garantía no cubre
los daños ocasionados por reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las
instrucciones de seguridad facilitadas con el producto.
4 Apague el sistema y los periféricos conectados y desconecte el sistema de la
toma eléctrica.
5 Extraiga el conjunto de placa base. Consulte “Extracción del conjunto de
placa base” en la página 131.
6 Asegúrese de que la tarjeta controladora esté bien encajada en el conector
de la placa base. Consulte “Instalación de la tarjeta de expansión” en la
página 143.