Users Guide
Table Of Contents
- Serveurs Dell EMC PowerEdge Guide de dépannage
- Table des matières
- Introduction
- Voyants de diagnostic
- Voyants LED d’état
- Codes des voyants d’intégrité du système et d’ID du système
- Codes indicateurs iDRAC Quick Sync 2
- Codes du voyant d’iDRAC Direct
- Codes des voyants de carte réseau
- Codes du voyant du bloc d’alimentation
- Codes des voyants du bloc d'alimentation non redondant
- Codes des voyants du disque dur
- Codes des voyants du SSD uSATA
- Codes des voyants du module SD interne double
- Exécution des diagnostics
- Dépannage des problèmes matériels
- Dépannage des défaillances de démarrage de l’système
- Dépannage des connexions externes
- Dépannage du sous-système vidéo
- Dépannage d’un appareil USB
- Dépannage d’un périphérique série d’entrée et de sortie
- Dépannage d’une carte NIC
- Dépannage d’un système mouillé
- Dépannage d’un système endommagé
- Dépannage de la batterie du système
- Dépannage des problèmes de refroidissement
- Dépannage des ventilateurs de refroidissement
- Dépannage d’une clé USB interne
- Dépannage d’une carte microSD
- Dépannage des cartes d’extension
- Dépannage des processeurs
- Dépannage d’un contrôleur de stockage
- OMSA signale le pilote PERC
- Importation ou effacement de configurations étrangères à l’aide de l’écran Vue de la configuration étrangère
- Importation ou effacement de configurations étrangères à l’aide du menu Gestion des disques virtuels
- Erreurs de mémoire cache de niveaux 1, 2 et 3 du contrôleur RAID
- Les contrôleurs PERC ne prennent pas en charge les disques PCIe NVMe
- Les disques durs de 12 Gbps ne sont pas pris en charge dans les contrôleurs RAID SAS 6ir
- Impossible d’ajouter des disques durs à la matrice RAID 10 existante
- Décharge de la batterie PERC
- Message de panne de batterie PERC affiché dans le log ESM
- Création de disques non RAID à des fins de stockage
- Micrologiciels ou disques physiques obsolètes
- Impossible de démarrer Windows en raison d’une configuration étrangère
- Message d’erreur « Lecteurs virtuels manquants ou hors ligne avec cache conservé »
- Extension de la baie RAID
- Les lecteurs de bande LTO-4 ne sont pas pris en charge sur les contrôleurs PERC
- Limitations de taille du disque dur avec le contrôleur H310
- Les fichiers logs du système présentent une entrée en échec pour un contrôleur de stockage même s’il fonctionne correctement
- Dépannage des disques durs
- Dépannage d’un lecteur optique
- Dépannage d’une unité de sauvegarde sur bande
- Dépannage des problèmes de coupure d’alimentation
- Dépannage des unités d’alimentation
- Résolution des problèmes RAID
- Configuration RAID à l’aide du PERC
- Configuration RAID avec OpenManage Server Administrator
- Configuration RAID avec Unified Server Configurator
- Téléchargement et installation de l'exportation des journaux du contrôleur RAID à l'aide de l'outil PERCCLI sur les hôtes ESXi de la 13e génération de serveurs PowerEdge de Dell.
- Configuration du RAID à l'aide de Lifecycle Controller
- Niveaux de RAID au démarrage et cibles pour la reconfiguration du disque virtuel et l’extension de la capacité
- Remplacement de disques physiques dans une configuration de RAID 1
- Règles générales pour la configuration de RAID
- Reconfiguration ou migration de disques virtuels
- Opérations de configuration étrangère
- Affichage du rapport de lecture cohérente
- Rapport de vérification de la cohérence
- Dépannage des disques virtuels
- La reconstruction du disque virtuel ne fonctionne pas
- La reconstruction du disque virtuel se termine avec des erreurs
- Impossible de créer un disque virtuel
- Un disque virtuel de taille minimale ne peut pas être reconnu par le Gestionnaire de disques de Windows
- Erreurs de disques virtuels sur les systèmes exécutant Linux
- Problèmes associés à l’utilisation de disques physiques identiques pour des disques virtuels redondants et non redondants
- Activation de l’alerte sur un adaptateur PERC 5/E en cas de défaillances de disque physique
- Le contrôleur RAID affiche des erreurs ECC multibits
- PERC se déconnecte avec un message d'erreur
- Reconfigurer le niveau de RAID et les disques virtuels
- Accès au stockage partagé perdu
- Résolution des erreurs de mémoire ou de batterie du contrôleur PERC sur les serveurs Dell PowerEdge
- Découpage
- Défaillance RAID
- Dépannage des problèmes thermiques
- Erreurs d’entrée/sortie lors de la réinstallation du chariot de stockage SAS IOM sur les configurations matérielles
- Problèmes logiciels liés à la gestion de serveurs
- Quels sont les différents types de licences iDRAC
- Comment activer une licence sur le contrôleur iDRAC ?
- Puis-je mettre à niveau une licence iDRAC Express vers Enterprise et une licence iDRAC BMC vers Express ?
- Pour retrouver les licences manquantes
- Comment exporter une licence à l’aide de l’interface Web d’un contrôleur iDRAC ?
- Comment configurer des alertes par e-mail ?
- Non-synchronisation du fuseau horaire du système
- Configuration de la fonction de port NIC dédié automatique
- Comment configurer les paramètres réseau à l’aide de Lifecycle Controller ?
- Attribution d’un disque de secours avec OMSA
- Intégrité du stockage
- Comment configurer le RAID à l’aide de l’assistant de déploiement du système d’exploitation ?
- Pilotes étrangers sur le disque physique
- Disque physique signalé comme Externe
- Mise à jour du BIOS des serveurs PowerEdge de 13e génération
- Pourquoi suis-je incapable de mettre à jour un micrologiciel ?
- Quels sont les systèmes d'exploitation pris en charge sur les serveur Dell EMC PowerEdge ?
- Impossible de créer une partition ou de la localiser, et impossible d’installer Microsoft Windows Server 2012
- Prise en charge du langage JAVA dans le contrôleur iDRAC
- Comment spécifier une langue et un type de clavier ?
- ID de l’événement de message - 2405
- Installation du logiciel Managed System sous des systèmes d'exploitation Microsoft Windows
- Installation du logiciel Managed System sous Microsoft Windows Server et Microsoft Hyper-V Server
- Installation du logiciel Systems Management sur VMware ESXi
- Erreur TEMP du processeur
- Les serveurs PowerEdge T130, R230, R330 , et T330 peuvent signaler une erreur critique lors des redémarrages à chaud programmés
- Disque SSD non détecté
- La solution OpenManage Essentials ne reconnaît pas le serveur
- Impossible de se connecter au port iDRAC via un commutateur
- Lifecycle Controller ne reconnaît pas le pilote USB en mode UEFI
- Conseils sur les services Bureau à distance
- Dépannage des problèmes du système d’exploitation
- Comment installer le système d'exploitation sur un serveur Dell PowerEdge
- Trouver les licences VMware et Windows
- Dépannage des erreurs d’écran bleu (BSOD)
- Dépannage d'un écran violet de la mort
- Résolution des problèmes d’amorçage sur les systèmes d’exploitation Windows
- Problèmes de POST dans l’iDRAC
- Dépannage d'une situation No POST
- Migrer vers OneDrive pour les entreprises à l’aide de Dell Migration Suite for SharePoint
- Windows
- Installation et réinstallation de Microsoft Windows Server 2016
- FAQ
- Pourquoi le clavier et la souris USB ne sont-ils pas détectés lors de l'installation de Windows Server 2008 R2 SP1 ?
- Pourquoi l’assistant d’installation cesse-t-il de répondre pendant l’installation du système d’exploitation Windows ?
- Pourquoi l’installation du système d’exploitation Windows sur les serveurs PowerEdge à l’aide de Lifecycle Controller échoue-t-elle parfois et affiche-t-elle un message d’erreur ?
- Pourquoi le système d’exploitation Windows Server 2008 R2 SP1 affiche-t-il un écran vide en mode UEFI à l’issue de l’installation ?
- Symptômes
- Résolution des problèmes de panne du système dans le fichier cng.sys avec erreur de violation de surveillance
- L'adaptateur de bus hôte mini manque de disques physiques et de fond de panier dans Windows
- Convertir une version d’évaluation du système d’exploitation en version commerciale
- Partitions du disque sélectionné pour l’installation de Hyper-V Server 2012
- Installer Microsoft Hyper-V Server 2012 R2 avec le double module SD interne
- VMware
- FAQ
- Redémarrage d’un hôte ESXi
- Impossible d’allouer un espace de stockage à une machine virtuelle
- Procédures de sauvegarde et de restauration d’une configuration
- Est-il possible de sauvegarder le système d’exploitation Windows 2012 R2 en tant que machine virtuelle ?
- Installer, mettre à jour et gérer les disques Fusion IO sous Windows OS
- Symptômes
- Linux
- Installation du système d’exploitation en utilisant différentes méthodes
- Obtenir de l’aide
Tableau 13. Codes d’erreur PSA/ePSA (suite)
Numéro d'erreur (PSA et
ePSA)
Message d'erreur Description Étapes
ePSA 2000-0151
Vérifiez la mise à jour du
micrologiciel de votre disque dur.
2. Mettez à jour la version du
BIOS.
3. Relancez les
diagnostics PSA.
4. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA S/O
ePSA 2000-0152
Lecteur optique : auto-test
intégré (BIST) --(s)
Le lecteur de CD ou de DVD
affiche un état incorrect dans le
diagnostic.
1. Mettez à jour le BIOS.
2. Retirez et réinstallez le
lecteur optique.
3. Relancez les
diagnostics PSA.
4. Si le problème persiste,
contactez le support
technique
PSA S/O
ePSA 2000-0153
Disque dur : disque dur amovible
[d] - État incorrect = [x] [s]
Vérifiez l'installation du disque
amovible, des câbles et des
connexions.
1. Si vous avez un lecteur de
disque dur, reconnectez-le à
la carte système.
2. Mettez à jour la version du
BIOS.
3. Relancez les
diagnostics PSA.
4. Si le problème persiste,
contactez le support
technique
PSA S/O
ePSA 2000-0154
Lecteur de bande : lecteur
de bande [s] - S/N [d], état
incorrect = [d] [d]
Vérifiez l'installation du lecteur
de bande, des câbles et des
connexions. Si l'erreur persiste,
assurez-vous que le micrologiciel
du lecteur est à jour.
1. Mettez à jour le BIOS.
2. Retirez puis réinstallez le
lecteur de bande.
3. Relancez les
diagnostics PSA.
4. Si le problème persiste,
contactez le support
technique
PSA S/O
ePSA 2000-0155
Disque dur : non installé. Il s'agit d'une erreur affichée
lorsque le disque dur n'est
pas inséré dans les ordinateurs
portables.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Retirez puis réinstallez votre
disque dur.
3. Relancez les
diagnostics PSA.
4. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA 1000-0212
ePSA 2000-0212 (non utilisé
avec le BIOS UEFI)
Carte système : CMOS,
emplacement = (x), attendu =
(x), trouvé = (x)
Une erreur s'est produite
pendant les tests qui peuvent
impliquer la carte système
principale du système.
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Relancez les
diagnostics PSA.
3. Si le problème persiste,
contactez le support
technique Dell.
PSA 1000-0213
ePSA 2000-0213 (non utilisé
avec le BIOS UEFI)
Carte système : panne de la
pile CMOS détectée.
Une erreur s'est produite
pendant les tests impliquant
la pile CMOS (Ceci maintient
tous les réglages dans le
BIOS lorsque le système
1. Mettez à jour la version du
BIOS.
2. Relancez les
diagnostics PSA.
Exécution des diagnostics 25