Owners Manual

使用系统诊断程序
如果您的系统出现问题，请在致电 Dell 寻求技术帮助之前运行系统诊断程序。运行系统诊断程序旨在检测系统的硬件，它不需
要其它设备，也不会丢失数据。如果您无法自行解决问题，维修和支持人员可以使用诊断程序的检测结果帮助您解决问题。
主题：
• Dell 嵌入式系统诊断程序
Dell 嵌入式系统诊断程序
注: Dell 嵌入式系统诊断程序也称为增强的预引导系统评估 (ePSA) 诊断程序。
嵌入式系统诊断程序为特定设备组或设备提供一组选项，使您可以：
● 自动运行测试或在交互模式下运行
● 重复测试
● 显示或保存测试结果
● 运行全面测试以引入附加测试选项，从而提供有关失败设备的额外信息
● 查看告知您测试是否成功完成的状态消息
● 查看告知您在测试过程中所遇到问题的错误消息
何时使用 Embedded System Diagnostics（嵌入式系统诊断程序）
如果您的系统不引导，运行嵌入式系统诊断程序 (ePSA)。
运行嵌入式系统诊断程序
如果您的系统无法引导，则运行嵌入式系统诊断程序 (ePSA)。嵌入式系统诊断程序从 Dell Lifecycle Controller 运行。
前提条件
如果系统中的主要组件或设备无法正常运行，运行嵌入式系统诊断程序可表明组件出现故障。
小心: 嵌入式系统诊断程序仅用于测试您的系统。使用此程序测试其他系统可能导致无效结果或错误消息。
步骤
1. 系统引导时按 F11。
2. 使用上下箭头键选择 System Utilities（系统公用程序） > Launch Dell Diagnostics（启用 Dell 诊断程序）。
将显示 ePSA Pre-boot System Assessment（ePSA 预引导系统评估）窗口，窗口中列有系统中检测到的所有设备。诊断
程序开始在所有检测到的设备上运行测试。
从外部介质运行嵌入式系统诊断程序
步骤
1. 格式化外部资源介质（USB 快擦写驱动器或 CDROM）以模拟硬盘驱动器。
有关说明，请参阅资源介质附带的说明文件。
2. 将资源介质配置为可引导设备。
3. 为资源介质上的系统诊断程序创建目录。
4. 将系统诊断程序文件复制到该目录中。
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