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主题:
• 联系 Dell
• 通过使用 QRL 访问系统信息
联系 Dell
Dell 提供多种联机和基于电话的支持和服务选项。如果您没有活动的 Internet 连接,则可以在您的采购发票、装箱单、账单或
Dell 产品目录上找到联系信息。具体的服务随您所在国家/地区以及产品的不同而不同,某些服务在您所在的地区可能不提供。
要联系 Dell 以了解销售、技术支持或客户服务问题:
步骤
1. 访问 Dell.com/support。
2. 从页面右下角的下拉菜单中选择您所在的国家/地区。
3. 对于定制的支持:
a. 在输入您的服务标签字段中,输入您的系统服务标签。
b. 单击提交。
将显示支持页面,其中列出各种支持类别。
4. 对于一般支持:
a. 选择您的产品类别。
b. 选择您的产品分类。
c. 选择您的产品。
将显示支持页面,其中列出各种支持类别。
5. 有关联系 Dell 全局技术支持的详细信息:
a. 单击 全局技术支持。
b. 联系技术支持页面提供有以电话、聊天或电子邮件的方式联系 Dell 全局技术支持团队的详细信息。
通过使用 QRL 访问系统信息
您可以使用快速资源定位器 (QRL) 立即访问关于您系统的信息。
前提条件
确保您的智能手机或平板电脑扫描仪装有 QR 代码扫描器。
QRL 包括关于您系统的以下信息:
关于此任务
● 指导视频
● 参考资料,包括用户手册、LCD 诊断程序和机械概览
● 您的系统服务标签,以快速访问您的特定硬件配置和保修信息
● 直接转至 Dell 的链接 ,用于联系技术支持和销售团队
步骤
1. 请转至 Dell.com/QRL 并导航至您的特定产品。
2. 使用智能手机或平板电脑扫描 Dell PowerEdge 系统上或快速资源定位器部分中特定于型号的快速资源 (QR) 代码 。
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