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Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación)
Número de error (PSA y
ePSA)
Mensaje de error Descripción Pasos
ePSA 2000-0234 (no se utiliza
con el BIOS de UEFI)
espera para establecer la marca
de actualización del RTC
Tarjeta madre del sistema
de ePSA: período de tiempo
incorrecto de HPET.
madre del sistema principal.
Si se detecta un error de
memoria, pruebe módulos de
memoria individualmente. Si no
hay ningún error de memoria
2000-0123 y si el diagnóstico
vuelve a fallar después de
actualizar el BIOS, comuníquese
con soporte técnico para
resolver el problema.
3. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA 1000-0235
ePSA NA
Tarjeta madre del sistema: el
temporizador 1 de PM tenía un
período de tiempo incorrecto.
Se produjo un error durante
las pruebas que podría estar
relacionado con la tarjeta
madre del sistema principal.
Si se detecta un error de
memoria, pruebe módulos de
memoria individualmente. Si no
hay ningún error de memoria
2000-0123 y si el diagnóstico
vuelve a fallar después de
actualizar el BIOS, comuníquese
con soporte técnico para
resolver el problema.
1. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2. Repita los diagnósticos de
PSA
3. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA 1000-0241
ePSA 2000-0241 (no se utiliza
con el BIOS de UEFI)
BIOS: la compuerta A20 no está
habilitada
Se produjo un error durante
las pruebas que podría estar
relacionado con la tarjeta
madre del sistema principal.
Si se detecta un error de
memoria, pruebe módulos de
memoria individualmente. Si no
hay ningún error de memoria
2000-0123 y si el diagnóstico
vuelve a fallar después de
actualizar el BIOS, comuníquese
con soporte técnico para
resolver el problema.
1. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2. Repita los diagnósticos de
PSA.
3. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell.
PSA 1000-0242
ePSA 2000-0242 (no se utiliza
con el BIOS de UEFI)
Tarjeta madre del sistema de
PSA: no se detectó ninguna
interrupción para IRQ.
ePSA- Tarjeta madre del sistema
- Controladora de interrupción -
IRQ (d) - no se detectaron %s
Se produjo un error durante
las pruebas que podría estar
relacionado con la tarjeta
madre del sistema principal.
Si se detecta un error de
memoria, pruebe módulos de
memoria individualmente. Si no
hay ningún error de memoria
2000-0123 y si el diagnóstico
vuelve a fallar después de
actualizar el BIOS, comuníquese
con soporte técnico para
resolver el problema.
1. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2. Repita los diagnósticos de
PSA
3. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-0243
Tarjeta madre del sistema:
dispositivo USB, placa de E/S,
tarjeta dependiente
Se produjo un error durante
las pruebas que podría estar
relacionado con los puertos
o la controladora USB de
la tarjeta madre del sistema
principal. Desconecte todos los
dispositivos USB y ejecute el
diagnóstico nuevamente. Pruebe
los dispositivos USB en un
1. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2. Repita los diagnósticos de
PSA
3. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
28 Ejecución de diagnóstico