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Tabla 13. Códigos de error de ePSA/PSA (continuación)
Número de error (PSA y
ePSA)
Mensaje de error Descripción Pasos
3. Repita los diagnósticos de
PSA.
4. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-0512
Ventilador: el ventilador (s) está
funcionando más rápidamente
de lo esperado.
Podría haber un problema con
la tarjeta madre del sistema,
el sensor de temperatura o
el ventilador de enfriamiento.
Verifique que todo esté
colocado firmemente.
1. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2. Compruebe si hay
conexiones sueltas, rejillas
de ventilación obstruidas
u otros signos de
sobrecalentamiento.
3. Repita los diagnósticos de
PSA.
4. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-0620
Red - Red [d] - {Error
suministrado por el proveedor}
El dispositivo de red (Ethernet)
puede estar defectuoso. Según
el sistema, el problema
podría estar en la placa
base, el adaptador o una
tarjeta dependiente. Los errores
incluyen Register test
failed o Packet loopback
test failed.
1. Actualice a las versiones
más recientes del firmware/
BIOS.
2. Compruebe si hay
conexiones sueltas o clavijas
torcidas en los conectores.
3. Repita los diagnósticos de
PSA.
4. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-0621
Red - Red [d] - Versión del
controlador [x] desactualizada.
Se requiere la versión [x] o una
posterior para "[s]"
El firmware del dispositivo de
red (Ethernet) podría estar
desactualizado.
1. Actualice a las versiones
más recientes del firmware/
BIOS.
2. Repita los diagnósticos de
PSA.
3. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico.
PSA NA
ePSA 2000-8001
BIOS: el BIOS no es compatible
con la función [x] [x] de
interrupción del software [x]
La revisión del BIOS de la
placa base podría no ser la más
reciente. Actualizar el BIOS a
la versión más reciente debería
resolver el problema.
1. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2. Repita los diagnósticos de
PSA.
3. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-8002
BIOS: el BIOS no es compatible
con la función(x) de interfaz de
SMI o la zona térmica del sensor
[x] excedida [d]. La zona pico
fue [d].
La revisión del BIOS de la
placa base podría no ser la más
reciente. Actualizar el BIOS a
la versión más reciente debería
resolver el problema.
1. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2. Repita los diagnósticos de
PSA.
3. Si la falla continúa,
comuníquese con el soporte
técnico de Dell
PSA NA
ePSA 2000-8003
BIOS: ventilador; no se
puede establecer el modo de
fabricación
La revisión del BIOS de la
placa base podría no ser la más
reciente. Actualizar el BIOS a
1. Actualice a la versión del
BIOS más reciente.
2. Repita los diagnósticos de
PSA.
34 Ejecución de diagnóstico