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表 13. PSA/ePSA のエラー コード （続き）
エラー番号（PSA および
ePSA）
エラーメッセージ 説明 手順
PSA NA
ePSA 2000-0245
システム基板 - USB デバイス システムのメイン システム基
板の USB コントローラーまた
はポートに関連するテストを
実施中にエラーが発生しまし
た。すべての USB デバイスを
取り外して、もう一度診断を実
行します。別のポートで USB
デバイスをテストします。正
常動作が確認されている USB
デバイスを試します。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
2. PSA 診断をもう一度実施し
ます。
3. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお問
い合わせください
PSA NA
ePSA 2000-0251
イベント ログ - ログにエラー
レコードが含まれています。
これはサーバの BIOS イベント
にのみ関連しています。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
2. PSA 診断をもう一度実施し
ます。
PSA NA
ePSA 2000-0261
システム基板 - データ エラー。 複数のメモリ DIMM のエラー
で、マザーボードの問題が原因
と考えられます。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
2. PSA 診断をもう一度実施し
ます。
3. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお問
い合わせください
PSA NA
ePSA 2000-0313
タッチパッド - ポインティン
グ スティック/タッチパッド
が検出されません
マウス、タッチパッド、トラッ
クスティックが診断ツールで
検出されません。システムの
電源をオフにして、すべての
ケーブル接続を抜き差しし、
BIOS をチェックして、タッチ
パッドまたはマウスが無効に
なっていないことを確認しま
す。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
2. マウス、タッチパッド、ポ
インティングスティックが
外されている場合は再接続
します。
3. ノートパソコンの場合は、
タッチパッドがアクティブ
であることを確認します。
4. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお問
い合わせください
PSA NA
ePSA 2000-0314
温度 - (s)測定値(dc)が温度限
界を超えています。
システム基板、ヒートシンク、
ファン、プロセッサーが診断
ツールでエラーになっていま
す。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
2. ログをチェックし、ファン
などの過熱の兆候を示すも
のがないかを確認します。
3. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお問
い合わせください
PSA NA
ePSA 2000-0315
センサー - （s）測定値(dc)が期
待値よりも低い値を示してい
ます
システム基板またはセンサー
が診断ツールでエラーになって
います。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします
2. システム ログを確認しま
す。
3. エラーが続く場合は、テク
ニカル サポートにお問い合
わせください
PSA 1000-0321
ePSA 2000-0321
PSA LCD EDID - EDID EEPROM
にアクセスできません
ePSA が LCD を検出できませ
ん
LCD Extended Display
Identification Data（EDID） - LCD
ディスプレイの EDID
Electrically Erasable
Programmable Read-Only
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
診断プログラムの実行 29