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表 14. ハードドライブのステータス（続き）

ハードドライブのステータス説明

オンラインハードドライブは RAID アレイの一部です。

準備完了ハードドライブは RAID アレイの一部となる準備が整って

います。

FAQ（よくある質問）

ハードドライブ障害の特定方法

ハードドライブ障害は、論理的障害、ヘッドの障害、または機械の故障により発生することがあります。次の表で、障害が発生し

たハードドライブの症状について説明します。

表 15. 障害が発生したハードドライブの症状

現象説明

雑音を発するハードドライブハードドライブから雑音が聞こえる場合は、ヘッドのクラッシ

ュ、ベアリングの雑音、またはモーターの故障を示しています。

データエラーとディスクエラーファイルが保存されないか、またはプログラムが応答しなくな

ることがあります。

ハードドライブが検出されないオペレーティングシステムがハードドライブを検出しません。

システムクラッシュブルースクリーンエラー。

読み取り/書き込みの処理の速度が遅いハードドライブでのデータの読み取りまたは書き込みが遅延し

ています。

このような症状が発生した場合は、次の手順を実行します。

1. ハードドライブが正しく取り付けられているかどうかを確認します。

2. ハードドライブインジケータを確認します。詳細については、「ハードドライブインジケータコード」の項を参照してくださ

い。

3. LED インジケータを搭載したシステムの場合は、診断 LED を確認します。詳細については、「ステータス LED インジケータ」の項

を参照してください。

メモ: 診断 LED インジケータはシステムによって異なる場合があります。

4. LCD パネルを搭載したシステムでは、次のエラーコードを確認します。

表 16. ハードドライブエラーコード

エラーコードエラーメッセージ説明

E1810 ハードドライブ<番号>障

害。

ハードドライブ<番号>に SAS サブシステムによって特定された障害が

発生しています。

E1811 ハードドライブ<番号>の

再構築を中止しました。

ドライブ<番号>の再構築が中止されています。

E1812 ハードドライブ<番号>は

取り外されています。

ドライブ<番号>はシステムから取り外されています。

5. SupportAssist でハードドライブのステータスを確認します。

6. RAID BIOS でハードドライブのステータスを確認します。詳細については、「PERC BIOS でのハードドライブステータスの確

認」の項を参照してください。

上記のエラー状態のいずれかが発生している場合は、デルテクニカルサポートにお問い合わせください。ご連絡いただく際には、

SupportAssist レポートとトラブルシューティングのログをお手元にご用意ください。

ハードウェアの問題のトラブルシューティング 63