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表 13. PSA/ePSA のエラー コード （続き）
エラー番号（PSA および
ePSA）
エラーメッセージ 説明 手順
ePSA 2000-0328
センサーが、診断中に応答しま
せんでした。
2. コンピューターの電源をオ
フにして LCD ケーブルを
接続し直します。
3. PSA 診断をもう一度実施し
ます。
4. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお
問い合わせください
PSA NA
ePSA 2000-0331
ビデオ コントローラー - ビデ
オ コントローラーが検出され
ませんでした
システムでグラフィックス ア
ダプタが検出されません。デ
スクトップ システムを使用
し、PCIe 拡張カードが取り付
けられている場合は、カードを
抜き差ししてから、カードを内
蔵の電源接続に再度接続しま
す。次に、ビデオ ケーブルを
接続し直して PSA 診断をもう
一度実施します。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
2. デスクトップ：コンピュー
ターの電源をオフにして、
PCIe 拡張カードが装備さ
れている場合は、カードを
抜き差しします。
3. LCD ケーブルを接続し直し
ます。
4. PSA 診断をもう一度実施し
ます。
5. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお
問い合わせください
PSA NA
ePSA 2000-0332
ビデオ メモリ - ビデオ メモリ
完全性テストで不一致があり
ました。
PSA 診断でビデオ メモリのエ
ラーが検出されました。シス
テムメモリをリセットして
BIOS を最新バージョンにアッ
プデートしてください。
1. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
2. システムメモリを抜き差し
します。
3. コンピューターの電源をオ
フにして LCD ケーブルを
接続し直します。
4. PSA 診断をもう一度実施し
ます。
5. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお
問い合わせください
PSA 1000-0333
ePSA 2000-0333
PSA ビデオ - グラフィックス
テストがキーボードからの応
答を待機中にタイムアウトに
なりました
ePSA ビデオ - ユーザーがグラ
フィックス テストに入力しま
せんでした
PSA 診断で、ビデオ テストの
後のユーザーの入力（Y または
N）が記録されませんでした。
診断中には、プロンプトで表示
される質問に必ず正確に応答
してください。
1. 応答の入力を待っている間
に、グラフィックス テスト
がタイムアウトになると、
エラーになります。
2. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
3. コンピューターの電源をオ
フにして LCD ケーブルを
接続し直します。
4. PSA 診断をもう一度実施し
ます。
5. エラーが続く場合は、デル
テクニカル サポートにお
問い合わせください
PSA 1000-0334
ePSA 2000-0334
ビデオ - テスト パターンが正
しく表示されないというユー
ザーからの報告がありました
カラー テストに「はい」では
なく「いいえ」と回答すると、
このエラーが発生する場合が
あります。垂直と水平のカラ
ーバーが、歪み、線、色の問題
がなく、両方とも鮮明に表示さ
れる場合、もう一度診断を実行
します。バーが正常に表示さ
1. カラー テストに「はい」で
はなく「いいえ」と回答す
ると、このエラーが発生す
る場合があります。
2. 最新の BIOS バージョンに
アップデートします。
30 診断プログラムの実行