Users Guide

4. 一般的なハードウェア診断を実行してシステム正常性を確認します。
5. 問題が解決しない場合は、デル テクニカル サポートにお問い合わせください。
。
ホスト バス アダプタ ミニにおける Windows の物理ディスクおよびバッ
クプレーンの欠落
問題 - Windows をインストールした後に、HBA330 ミニカードをサポートするサーバ プラットフォームで、
● R730XD の背面バックプレーンをオンボード コントローラーに移動。
● HBA330 ミニを、1 つのバックプレーン設定を持つ 1 つのサーバから、異なるバックプレーン設定を持つ別のサーバに移動。
のいずれかの変更を行った場合、オペレーティング システムが物理ディスクを検出しません。しかし、iDRAC および HBA330 の
BIOS には、すべての物理ディスクが正常に動作していると表示されます。
メモ: この問題は、Windows オペレーティング システムに影響します。しかし、iDRAC および HBA330 の BIOS には、すべての
ディスクおよびバックプレーンが正常に動作していると表示されます。Storage Spaces Direct では、デバイス マネージャ内に
汎用 SCSI エンクロージャ デバイスの存在が必要です。このデバイスが使用できない場合、Storage Spaces Direct に必要なクラ
スタ マネージャ内のエンクロージャが存在しないと表示されます。
対策 - ハードウェアを交換しないでください。HBA330 ミニ Windows ドライバは、HBA330 ミニ ファームウェアにドライバのマッ
ピング ページを書き込みます。オペレーティング システムのインストール後にバックプレーン設定が変更された場合は、［ドライバ
のマッピング］ページに表示される情報が正しくないため、ページをリセットする必要があります。［ドライバのマッピング］ペー
ジをリセットするには、ブート イメージを使用します。この問題が再度発生した場合は、デル テクニカル サポートにお問い合わせ
ください。
評価 OS バージョンのリテール OS バージョンへの変換
問題：お客様は Dell EMC から提供されたライセンス キーを使用して Windows 2012 R2 をインストールしようとしますが、手元にメ
ディアがありません。次にお客様は評価バージョンを使用したアップグレードに進みますが、バージョンが一致しませんでした。ラ
イセンス キーの挿入時にエラーが発生しました。
対応処置：
この問題を解決するには、以下のリンクでガイドラインに従ってください。https://docs.microsoft.com/en-us/windows-server/get-
started/supported-upgrade-paths
Hyper-V Server 2012 のインストール用に選択したディスク上のパーテ
ィション
Hyper-V Server 2012 のインストール用に選択したディスク上のパーティションが推奨される順序になっていないため、インストー
ル時にエラーが発生しました。
推奨される構成順序としては、Windows RE Tools パーティション、システム パーティション、MSR（Microsoft® Reserved
Partition）、Windows パーティション、リカバリ イメージ パーティションがあります。
Microsoft Windows RE Tools パーティションとシステム パーティションは、Windows パーティションを追加する前に追加します。リ
カバリ イメージが含まれているパーティションは最後に追加します。このパーティションの順序にすることで、リカバリ イメージ
パーティションの削除、Windows パーティションのサイズ変更などの操作中にシステム パーティションと Windows RE Tools パーテ
ィションが安全に保たれるようになります。
内蔵デュアル SD モジュールを使用した Microsoft Hyper-V Server 2012
R2 のインストール
前提条件
● IDSDM（内蔵デュアル SD モジュール）に装着したミラー モードの 8 GB または 16 GB のデュアル SD カード搭載の Dell EMC 第
13 世代 PowerEdge サーバ。
● 起動モードを UEFI ではなく BIOS に設定します。
オペレーティング システムの問題のトラブルシューティング 119