Users Guide

2. iDRAC Settings Utility（iDRAC 設定ユーティリティ）画面で、USB Management Port Mode（USB 管理ポートのモード）が、
Automatic（自動）または iDRAC Direct Only（iDRAC Direct のみ）に設定されていることを確認します。
3. ノートブックで、Windows オペレーティングシステムが実行されている場合は、iDRAC 仮想 USB NIC デバイスドライバがイン
ストールされていることを確認します。
4. ドライバがインストールされている場合は、iDRAC Direct ではルーティングできないアドレスを使用しているため、WiFi 経由の
ネットワーク、またはケーブル接続されたイーサネットに接続されていないことを確認します。
次の手順
すべてのトラブルシューティングが失敗した場合は、「困ったときは」の項を参照してください。
シリアル入出力デバイスのトラブルシューティング
前提条件
メモ: シリアル ポートは、ホットプラグ非対応です。
手順
1. システムおよびシリアル ポートに接続されている周辺機器類すべての電源を切ります。
2. シリアル インターフェイス ケーブルを動作確認済みのケーブルと取り替えて、システムとシリアル デバイスの電源をオンにし
ます。
問題が解決したら、インタフェースケーブルを動作確認済みのケーブルと交換します。
3. システムとシリアル デバイスの電源を切り、シリアル デバイスを対応デバイスと取り替えます。
4. システムとシリアル デバイスの電源をオンにします。
次の手順
問題が解決しない場合は、「困ったときは」の項を参照してください。
NIC のトラブルシューティング
前提条件
メモ: ネットワーク ドーター カード（NDC）スロットは、ホットプラグ非対応です。
手順
1. 適切な診断テストを実行します。実行可能な診断テストについては、「システム診断の実行」のセクションを参照してください。
2. システムを再起動し、NIC コントローラーに関するシステム メッセージがないかチェックします。
3. NIC コネクタの該当するインジケータを確認します。
● リンクインジケータが点灯しない場合は、ケーブルの接続が外れている可能性があります。
● アクティビティインジケータが点灯しない場合は、ネットワークドライバーファイルが損傷しているか、欠落している可能
性があります。
必要に応じて、ドライバーをインストールまたは交換します。詳細については、NIC のマニュアルを参照してください。
● 別の正常なネットワーク ケーブルを試してください。
● 問題が解決しない場合は、スイッチまたはハブ上の別のコネクタを使用してください。
4. 適切なドライバがインストールされ、プロトコルがバインドされていることを確認します。詳細については、NIC のマニュアル
を参照してください。
5. セットアップユーティリティを起動し、内蔵デバイス 画面で NIC ポートが有効になっていることを確認します。
6. ネットワーク上のすべての NIC、ハブ、およびスイッチが、同じデータ転送スピード、およびデュプレックスに設定されている
ことを確認します。詳細については、各ネットワーク デバイスのマニュアルを参照してください。
ハードウェアの問題のトラブルシューティング 47