Users Guide

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Dépannage et questions fréquemment
posées
Cette section décrit les messages d'erreur souvent générés par le Lifecycle Controller et fournit des
suggestions pour résoudre les erreurs. Elle contient également les questions fréquemment posées par les
utilisateurs du Lifecycle Controller.
Messages d'erreur
Chaque message d'erreur généré par le Lifecycle Controller comprend un ID de message, une
description de message et une action de réponse recommandée dans une unique boîte de dialogue.
Pour afficher la description détaillée d'un message, voir le Guide de référence des messages
d'événements Dell sur dell.com/support/home.
Questions fréquemment posées
1. Lorsque le Lifecycle Controller télécharge les mises à jour, à quel emplacement les fichiers sont-
ils stockés ?
Les fichiers sont stockés dans une mémoire volatile, située sur la carte système principale. Cette
mémoire n'est pas amovible et n'est pas accessible par l'intermédiaire du système d'exploitation.
2. Est-il nécessaire d'avoir recours à un périphérique de média virtuel ou à une carte SD vFlash pour
stocker les données en vue de mises à jour ?
Non. Les fichiers sont stockés dans la mémoire qui se trouve sur la carte système principale.
3. Qu'est-ce qu'un média virtuel ?
Un média virtuel est un média distant, tel qu'un CD, un DVD ou un lecteur USB, qu'un serveur
identifie en tant que média local.
4. Que dois-je faire en cas d'échec d'une mise à jour ?
Si une mise à jour échoue, le Lifecycle Controller redémarre, puis tente d'effectuer toutes les mises à
jour en attente sélectionnées. Après le redémarrage final, le système ouvre la page d'Accueil du
Lifecycle Controller. Lancez de nouveau la Mise à jour du micrologiciel, sélectionnez les mises à
jour qui ont échoué, puis cliquez sur Appliquer.
REMARQUE : Si la mise à jour du micrologiciel iDRAC est interrompue, vous pouvez être
contraint d'attendre jusqu'à 30 minutes avant de lancer une autre mise à jour du
micrologiciel iDRAC.
5. Qu'est-ce qu'une carte SD vFlash ?
La carte SD vFlash est une carte SD (Secure Digital) formatée qui se branche sur iDRAC Entreprise.
Vous pouvez formater et activer la carte SD vFlash via l'iDRAC pour la rendre accessible en tant que
lecteur USB pour le stockage des données. Le flash virtuel est une partition de la carte SD vFlash où
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