Users Guide

Un résumé de toutes les fonctionnalités et composants sélectionnés pour la suppression s’affiche.
5. Lisez les informations sur la page Résumé et cliquez sur Terminer.
6. Le serveur hôte s’éteint lorsque l’opération est terminée ; l’iDRAC se réinitialise.
Lorsque l’iDRAC est sauvegardé, vous devez l’activer manuellement sur le serveur hôte. Si vous
sélectionnez un composant BIOS pour l'Effacement système, un indicateur est défini pour rétablir les
paramètres par défaut du BIOS lors de l’auto-test de démarrage (POST) et le serveur se met hors tension
à nouveau.
Diagnostics du matériel
Il est recommandé d'exécuter les diagnostics à l'aide de l'utilitaire Hardware Diagnostics (Diagnostics du
matériel), dans le cadre d'un plan de maintenance régulière, pour vérifier que le système et le matériel
relié fonctionnent correctement. Comme l'utilitaire de diagnostics offre une vue physique (par opposition
à la vue logique) du matériel relié, il peut identifier des problèmes matériels que le système d'exploitation
et d'autres outils en ligne n'identifient pas. Exécutez l'utilitaire de diagnostics du matériel pour vérifier la
mémoire, les périphériques d'E/S, l'UC, les disques physiques et d'autres périphériques.
Réalisation de diagnostics du matériel
Pour réaliser des diagnostics du matériel :
1. Démarrez Lifecycle Controller. Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Démarrage de
Lifecycle Controller.
2. Dans le volet de gauche du Lifecycle Controller, cliquez sur Diagnostics du matériel.
3. Dans le volet de droite, cliquez sur Lancer les diagnostics matériels.
L’utilitaire de diagnostics démarre.
4. Suivez les instructions qui s’affichent.
Une fois les tests terminés, les résultats des tests de diagnostic s'affichent à l'écran. Pour résoudre les
problèmes signalés, effectuez des recherches sur dell.com/support.
REMARQUE : Pour fermer la page Diagnostics matériels, redémarrez le système, puis appuyez
sur la touche <F10> pour lancer Lifecycle Controller.
Recueil SupportAssist
Si vous devez travailler, avec le Support technique Dell, à la résolution d'un problème touchant un
serveur, mais que les règles de sécurité restreignent une connexion Internet directe, vous pouvez fournir
au support technique les données nécessaires pour faciliter le dépannage, sans avoir à installer de logiciel
ou à télécharger d'outils Dell et sans avoir accès à Internet depuis le système d’exploitation du serveur ou
le Lifecycle Controller. Envoyez le rapport à partir d’un autre système pour vous assurer que les données
collectées à partir de votre serveur ne sont pas visibles à des utilisateurs non autorisés lors de l’envoi.
Vous pouvez générer un rapport d’intégrité du serveur et de l’utilisation du Lifecycle Controller, vous
pouvez l’exporter vers un emplacement sur la station de gestion (locale) ou vers un emplacement de
réseau partagé, tel que CIFS (Common Internet File System) ou NFS (Network File Share). Vous pouvez
ensuite partager ce rapport directement avec le support technique.
REMARQUE : La fonctionnalité SupportAssist est prise en charge par les serveurs PowerEdge de 12e
génération dotés d’iDRAC et du Lifecycle Controller version 2.10.10.10 ou version ultérieure.
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