Users Guide

Kapitel 1: Einführung....................................................................................................................... 7
Zielgruppe............................................................................................................................................................................... 7
Empfohlene Werkzeuge........................................................................................................................................................7
Dokumentationsangebot.......................................................................................................................................................8
Sicherheitshinweise...............................................................................................................................................................9
Kapitel 2: Diagnoseanzeigen............................................................................................................11
Status-LEDs...........................................................................................................................................................................11
Anzeigecodes für Systemzustand und System-ID...........................................................................................................12
iDRAC Quick Sync 2-Anzeigecodes...................................................................................................................................12
iDRAC Direct-LED-Anzeigecodes...................................................................................................................................... 13
NIC-Anzeigecodes............................................................................................................................................................... 14
Anzeigecodes des Netzteils................................................................................................................................................14
Anzeigecodes des nicht redundanten Netzteils...............................................................................................................16
Festplattenlaufwerk: Anzeigecodes...................................................................................................................................17
uSATA-SSD-Anzeigecodes.................................................................................................................................................18
Anzeigecodes für das interne Dual-SD-Modul................................................................................................................. 19
Kapitel 3: Ausführen der Diagnose.................................................................................................. 20
Automatische Unterstützung mit SupportAssist............................................................................................................ 20
PSA-/ePSA-Diagnose.........................................................................................................................................................20
Ausführen der PSA-Diagnose...................................................................................................................................... 20
PSA- und ePSA-Diagnosefehlercodes........................................................................................................................20
Debuggen von Minidump-Dateien mit WinDbg unter Windows....................................................................................42
Kapitel 4: Beheben von Hardwareproblemen....................................................................................46
Fehlerbehebung beim Starten des System......................................................................................................................46
Kein startfähiges Gerät gefunden............................................................................................................................... 46
Fehlerbehebung bei externen Verbindungen................................................................................................................... 47
Fehlerbehebung beim Grafiksubsystem............................................................................................................................47
Fehlerbehebung bei einem USB-Gerät............................................................................................................................. 47
Fehlerbehebung bei iDRAC Direct – USB-XML-Konfiguration............................................................................... 48
Fehlerbehebung bei iDRAC Direct – Laptopanschluss............................................................................................. 48
Fehlerbehebung bei einem seriellen Eingabe-Ausgabe-Gerät....................................................................................... 49
Fehlerbehebung bei einer NIC............................................................................................................................................49
NIC-Teaming auf einem PowerEdge-Server............................................................................................................. 50
Fehlerbehebung bei Feuchtigkeit im System...................................................................................................................50
Fehlerbehebung bei einem beschädigten System............................................................................................................51
Fehlerbehebung beim Systemakku....................................................................................................................................51
Fehlerbehebung bei Kühlungsproblemen......................................................................................................................... 52
Fehlerbehebung bei Lüftern...............................................................................................................................................52
Fehlerbehebung bei einem internen USB-Stick...............................................................................................................53
Fehlerbehebung bei einer microSD-Karte........................................................................................................................ 53
Fehlerbehebung bei Erweiterungskarten..........................................................................................................................54
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis 3