Users Guide
Table Of Contents
- Servidores Dell EMC PowerEdge Guía de solución de problemas
- Introducción
- Indicadores de diagnóstico
- Indicadores LED de estado
- Códigos indicadores de la condición del sistema y de ID. del sistema
- Códigos indicadores de Quick Sync 2 de iDRAC
- Códigos del indicador LED de iDRAC directo
- Códigos de los indicadores de NIC
- Códigos del indicador de la unidad de fuente de alimentación
- Códigos del indicador de la unidad de fuente de alimentación no redundante
- Códigos de indicadores de la unidad de disco duro
- Códigos de los indicadores de SSD uSATA
- Códigos de los indicadores del módulo SD dual interno
- Ejecución de diagnóstico
- Solución de problemas de hardare
- Solución de problemas de error de inicio del system
- Solución de problemas de las conexiones externas
- Solución de problemas del subsistema de vídeo
- Solución de problemas de los dispositivos USB
- Solución de problemas de un dispositivo serial de entrada y salida
- Solución de problemas de una NIC
- Solución de problemas en caso de que se moje el sistema
- Solución de problemas en caso de que se dañe el system
- Solución de problemas de la batería del system
- Solución de problemas de enfriamiento
- Solución de problemas de los ventiladores de refrigeración
- Solución de problemas de una memoria USB interna
- Solución de problemas de una tarjeta microSD
- Solución de problemas de tarjetas de expansión
- Solución de problemas de los procesadores
- Solución de problemas de una controladora de almacenamiento
- OMSA marca el controlador PERC
- Importación o desactivación de configuraciones ajenas mediante la pantalla de vista de configuración ajena
- Importación o borrado de configuraciones ajenas mediante el menú de Adm. de VD
- Error de caché L1, L2 y L3 en controladora de RAID
- Las controladoras PERC no son compatibles con unidades PCIe NVME
- La unidad de disco duro de 12 Gbps no es compatible en controladoras RAID para SAS 6ir
- No se pueden agregar unidades de disco duro al arreglo RAID 10 ya existente
- La batería de la PERC se descarga
- Aparece un mensaje de falla en la batería de PERC en el archivo de registro de ESM
- Cómo crear discos no RAID con fines de almacenamiento
- Firmware o discos físicos desactualizados
- No se puede arrancar Windows debido a una configuración externa
- Mensaje de error: discos virtuales perdidos o fuera de línea con caché preservada
- Expansión de un arreglo de RAID
- No se admiten unidades de cinta LTO-4 en PERC
- Limitaciones del tamaño de una HDD en H310
- En los archivos de registro del sistema se ve una entrada de falla correspondiente a una controladora de almacenamiento, aun cuando está funcionando correctamente
- Solución de problemas de las unidades de disco duro
- Solución de problemas de una unidad óptica
- Solución de problemas de una unidad de copia de seguridad de cinta
- Solución de problemas relacionados con la falta de alimentación
- Solución de problemas de las unidades de fuente de alimentación
- Solución de problemas de RAID
- Configuración de RAID mediante PERC
- Configuración de RAID mediante OpenManage Server Administrator
- Configuración de RAID mediante Unified Server Configurator
- Descarga e instalación de la exportación del registro de la controladora RAID mediante la herramienta PERCCLI en hosts de ESXi, para servidores Dell PowerEdge de 13.ª generación
- Configuración de RAID mediante Lifecycle Controller
- Niveles RAID iniciales y objetivo para la reconfiguración y la expansión de capacidad de discos virtuales
- Sustitución de discos físicos en una configuración RAID 1
- Reglas básicas para la configuración de RAID
- Reconfiguración o migración de discos virtuales
- Operaciones de configuración ajena
- Cómo ver el informe de lectura de patrullaje
- Informe de la comprobación de coherencia
- Solución de problemas en el disco virtual
- La reconstrucción del disco virtual no funciona
- La reconstrucción del disco virtual se completa con errores
- No es posible crear un disco virtual
- Un disco virtual de tamaño mínimo no es visible para la Administración de discos de Windows
- Errores del disco virtual en sistemas que ejecutan Linux
- Problemas asociados con el uso de los mismos discos físicos tanto para discos virtuales redundantes como no redundantes
- Habilitar la alarma en el adaptador PERC 5/E para alertar en caso de fallas en discos físicos
- En la controladora de RAID se exhiben errores de ECC (Error Correction Code [código de corrección de errores]) de bits múltiples
- PERC se desconecta con un mensaje de error
- Reconfiguración de los discos virtuales y el nivel de RAID
- Se perdió el acceso de almacenamiento compartido
- Solución de problemas de memoria o batería en la controladora PERC o en servidores Dell PowerEdge
- División
- Perforación de RAID
- Solución de un problema térmico
- Errores de entrada/salida al volver a insertar sled de almacenamiento de IOM de SAS en configuraciones de hardware
- Problemas en el software de administración de servidores
- ¿Cuáles son los diferentes tipos de licencias de iDRAC?
- Cómo activar una licencia en iDRAC
- ¿Puedo actualizar la licencia de iDRAC de Express a Enterprise y de BMC a Express?
- Cómo encontrar licencias faltantes
- Cómo exportar una licencia mediante la interfaz web de iDRAC
- ¿Cómo configurar alertas por correo electrónico?
- La zona horaria del sistema no está sincronizada
- Cómo configurar la característica de NIC exclusivo automático
- Cómo configurar ajustes de red utilizando Lifecycle Controller
- Cómo asignar un hot spare con OMSA
- Condición del almacenamiento
- ¿Cómo configuro RAID mediante el asistente de implementación del sistema operativo?
- Controladores externos en el disco físico
- El disco físico se reporta como externo
- Cómo actualizar el BIOS en servidores PowerEdge de 13ª generación
- ¿Por qué no puedo actualizar el firmware?
- Cuáles son los sistemas operativos compatibles en servidores PowerEdge de Dell EMC
- No es posible crear una partición o localizarla; tampoco se puede instalar Microsoft Windows Server 2012
- Compatibilidad con JAVA en iDRAC
- Cómo especificar el idioma y el tipo de teclado
- ID del evento de mensaje: 2405
- Instalación de Managed System Software en sistemas operativos Microsoft Windows
- Cómo instalar software de sistemas administrados en Microsoft Windows Server y Microsoft Hyper-V Server
- Instalación de Systems Management Software en VMware ESXi
- Error de TEMPERATURA del procesador
- Los servidores PowerEdge T130, R230, R330 y T330 podrían informar un error crítico durante reinicios en caliente programados
- No se detectó ninguna SSD
- OpenManage Essentials no reconoce el servidor
- No es posible conectarse al puerto de iDRAC mediante un interruptor
- Lifecycle Controller no reconoce USB en modo UEFI
- Pautas relacionadas con servicios de Escritorio remoto
- Solución de problemas en el sistema operativo
- Cómo instalar el sistema operativo en un servidor Dell PowerEdge
- Ubicación de la licencia de Windows y VMware
- Solución de problemas de pantalla azul o BSOD
- Solución de problemas de la pantalla violeta de la muerte o PSOD
- Solución de problemas de falta de arranque para sistemas operativos de Windows
- Problemas de no POST en iDRAC
- Solución de problemas de una situación sin POST
- Migración a OneDrive para negocios mediante Dell Migration Suite para SharePoint
- Windows
- Instalación y reinstalación de Microsoft Windows Server 2016
- Preguntas frecuentes
- ¿Por qué no se detectan el mouse y el teclado USB durante la instalación de Windows Server 2008 R2 SP1?
- ¿Por qué deja de responder el asistente de instalación durante la instalación del SO Windows?
- ¿Por qué la instalación de SO Windows mediante Lifecycle Controller en servidores PowerEdge falla en ocasiones y arroja un mensaje de error?
- ¿Por qué en Windows Server 2008 R2 SP1 aparece una pantalla en blanco en modo UEFI después de la instalación?
- Síntomas
- Solución de problemas por caídas del sistema en cng.sys con el siguiente error: Infracción por error en dispositivo vigía
- El miniadaptador del bus del host no encuentra los discos físicos y el backplane en Windows
- Cómo convertir una versión de SO de evaluación a una versión de SO comercial
- Particiones en el disco selccionado para la instalación de Hyper-V Server 2012
- Instalar Microsoft Hyper-V Server 2012 R2 con el Módulo SD doble interno
- VMware
- Preguntas frecuentes
- Cómo reiniciar un host ESXi
- No se puede asignar espacio de almacenamiento a una VM
- Procedimiento de copia de seguridad y restauración de una configuración
- ¿Podemos hacer una copia de seguridad de 2012 r2 en una VM?
- Instale, actualice y administre unidades de Fusion-IO en sistemas operativos de Windows
- Síntomas
- Linux
- Instalación del sistema operativo mediante diversos métodos
- Obtención de ayuda
Acción correctiva: para resolver el problema, actualice el siguiente firmware a la versión más reciente. En el vínculo se encuentran las
instrucciones de instalación:
Firmware de CMC:
http://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?productCode=poweredge-vrtx&driverId=6W6P1
Firmware de infraestructura del chasis:
http://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?productCode=poweredge-vrtx&driverId=CPMVM
Firmware de SPERC:
http://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?productCode=poweredge-vrtx&driverId=THVJ9
Controlador de SPERC:
http://www.dell.com/support/home/drivers/DriversDetails?productCode=poweredge-vrtx&driverId=120MK
Reconfiguración de los discos virtuales y el nivel de RAID
Un disco virtual en línea se puede reconfigurar de manera que se expanda su capacidad o cambie su nivel de RAID. Para obtener más
información, vaya a Cambio del nivel de RAID en servidor PowerEdge.
Se perdió el acceso de almacenamiento compartido
Problema: se perdió el acceso de almacenamiento compartido
Acción correctiva: actualice el firmware y el controlador del sistema a la versión más reciente. El orden de las actualizaciones debería ser
el siguiente:
● CMC
● iDRAC/LCC
● BIOS
● PERC
● SPERC
● Placa principal de VRTX
● Controlador de NIC
● Firmware de NIC
● Firmware del interruptor
Los siguientes vínculos contienen el firmware y los controladores del sistema para VRTX:
Paquete de firmware de infraestructura del chasis para VRTX: http://www.dell.com/support/home/us/en/19/drivers/driversdetails?
driverId=CPMVM
Sitio web de descargas y controladores para VRTX: http://www.dell.com/support/home/us/en/19/product-support/product/
poweredge-vrtx/drivers
Solución de problemas de memoria o batería en la controladora PERC
o en servidores Dell PowerEdge
Interpretación de los mensajes de eventos de diagnóstico integrado y LCD
Problema:
La pantalla LCD del servidor presenta un mensaje de error o se genera un mensaje de error cuando se ejecuta la
evaluación del sistema previa al arranque mejorada (ePSA).
Solución: Para obtener información acerca de los mensajes de error y eventos generados por el firmware del sistema y los
agentes que supervisan los componentes del sistema, consulte la página de Búsqueda de códigos de error en
qrl.dell.com.
La referencia de mensajes de sucesos contiene la información sobre sucesos y errores generada por el firmware y
otros agentes que supervisan los componentes del sistema. Estos eventos se pueden registrar y pueden aparecer
en una de las consolas de administración del sistema, o bien, registrarse y aparecer.
Solución de problemas de hardare 91