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为什么虚拟控制台查看器窗口有时会显示“无信号”的消息？
您看到此消息可能是因为 iDRAC 虚拟控制台插件未接收到远程服务器桌面视频。一般情况下，当远程服务器关闭时，可能会出现此
行为。有时，可能会因为远程服务器桌面视频接收故障而显示此消息。
为什么 Virtual Console Viewer 窗口有时会显示超出范围的信息？
您看到此信息可能是因为捕获视频所需的参数超出 iDRAC 能够捕获视频的范围。显示分辨率或刷新率等参数过高会导致超出范围的
情况。通常，物理限制（例如视频内存大小或带宽）可设置参数的最大范围。
从 iDRAC Web 界面启动虚拟控制台会话时，为什么会显示 ActiveX 安全弹出窗口？
iDRAC 可能未在受信任的站点列表中。要防止在每次启动虚拟控制台会话时显示安全弹出窗口，请将 iDRAC 添加到客户端浏览器的
受信站点列表中：
1. 单击工具 > Internet 选项 > 安全 > 可信站点。
2. 单击站点并输入 iDRAC 的 IP 地址或 DNS 名称
3. 单击添加。
4. 单击自定义级别。
5. 在安全设置窗口中，在下载未签名的 ActiveX 控件下选择提示。
为什么 Virtual Console Viewer 窗口为空白？
如果您有虚拟介质权限，但没有虚拟控制台权限，那么可以启动查看器访问虚拟介质功能，但不会显示受管服务器的控制台。
使用虚拟控制台时，为什么鼠标在 DOS 中不同步？
Dell BIOS 将鼠标驱动程序模拟为 PS/2 鼠标。根据设计，PS/2 鼠标使用鼠标指针的相对位置，这会造成同步延迟。iDRAC 带有 USB
鼠标驱动程序，允许使用绝对位置并且能够提供距离更近的鼠标指针跟踪。即使 iDRAC 将 USB 的绝对鼠标位置传递给 Dell BIOS，
BIOS 仿真也会将其转换为相对位置并且行为保持不变。要修复此问题，在配置屏幕中将鼠标模式设置为“USC/Diags”。
启动虚拟控制台后，鼠标的光标在虚拟控制台中可活动，但在本地系统中不活动。为什么会发生这种情况，如何解决？
如果将鼠标模式设置为 USC/Diags，就会发生这种情况。按下 Alt+M 热键即可在本地系统上使用鼠标。再次按下 Alt + M 可使用虚
拟控制台上的鼠标。
启动虚拟控制台之后立刻从 CMC 启动 iDRAC 界面时，为什么 GUI 会话会超时？
从 CMC Web 界面启动 iDRAC 的虚拟控制台时，将打开弹出窗口以启动虚拟控制台。虚拟控制台打开后不久弹出窗口将关闭。
在管理站上针对同一 iDRAC 系统启动 GUI 和虚拟控制台时，如果在弹出窗口关闭之前 GUI 已启动，则 iDRAC GUI 会话超时。如果在
弹出窗口和虚拟控制台关闭后从 CMC Web 界面启动 iDRAC GUI，此问题不会出现。
注: 不适用于 MX 平台。
为什么 Linux SysRq 键在 Internet Explorer 上无法使用？
Linux SysRq 键行为与从 Internet Explorer 使用虚拟控制台时不同。要发送 SysRq 键，在按住 Ctrl 和 Alt 键的同时，按下 Print
Screen 键后释放在使用 Internet Explorer 的同时，要通过 iDRAC 将 SysRq 键发送到远程 Linux 服务器，请执行以下操作：
1. 激活远程 Linux 服务器上的魔术键功能。您可以使用以下命令在 Linux 终端上进行激活：
echo 1 > /proc/sys/kernel/sysrq
2. 激活 Active X Viewer 的键盘直通模式。
3. 按下 Ctrl+Alt+Print Screen。
4. 仅释放 Print Screen。
5. 按下 Print Screen+Ctrl+Alt.
注: Internet Explorer 和 Java 当前不支持 SysRq 功能。
为什么在虚拟控制台底部显示“连接中断”的信息？
在服务器重新引导过程中使用共享网络端口时，iDRAC 将断开连接，同时 BIOS 重设网卡。如果使用的是 10 Gb 网卡，此持续时间会
较长，而且如果连接的网络交换机已启用生成树协议 (STP)，则持续时间会非常长。在这种情况下，建议您为连接到服务器的交换机
端口启用 PortFast。在大多数情况下，虚拟控制台将自行还原。
更新 iDRAC 固件后，借助 Java 插件启动虚拟控制台失败。
删除 Java 高速缓存，然后启动虚拟控制台。
使用 Web 服务器端口 (443) 启用控制台重定向
racadm>>set iDRAC.VirtualConsole.WebRedirect Enabled
要关闭外部虚拟控制台端口 (5900)，请设置以下 iDRAC 属性。
362 常见问题
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