Concept Guide

Dell EMC OpenManage Enterprise SupportAssist 插件
OpenManage Enterprise SupportAssist 是 OpenManage Enterprise v3.5 和更高版本的插件。它作为插件与 OpenManage 集成，优化了
您的服务体验。它是戴尔的自动案例创建和远程监视技术，该技术使 Dell Technologies 支持部门能够通过自动化支持轻松解决您的问
题，不仅取代了手动例程，同时无需停机时间，因而最大限度减轻了您团队的工作量。
连接后，SupportAssist 将有助于：
● 通过安全的远程监视来防止停机 — 解决问题的最佳时机是在问题发生之前。SupportAssist 通过检测未来故障来主动监视系统运
行状况。帮助系统保持正常运行而不出现计划外停机。
● 主动故障排除 — SupportAssist 可自动创建案例，并将诊断信息发送给 Dell Technologies 支持部门，这样即可以最小的工作量解
决问题。
● 通过可操作的建议获得最佳性能 — 您的数据中心必须有效运行以为远程员工提供支持。为您的团队提供按需报告和建议，以帮
助他们做出数据驱动的决策。
SupportAssist 仅以安全方式收集系统状态信息。系统状态信息包括配置、事件通知和系统诊断信息。有关 SupportAssist 如何以安全
方式监视企业环境的详细信息，请参阅 https://www.dellemc.com/resources/en-us/asset/white-papers/services/supportassist-
enterprise-security-white-paper。
Dell EMC Update Manager 插件
Dell EMC Update Manager 插件 (UMP) 将 Dell Repository Manager 功能引入 OpenManage Enterprise v3.5。UMP 简化了自定义存储库
创建、基线创建、目录创建以及更新包下载，使其集中到一个轻松的工作流中。UMP 使您可以轻松管理存储库，包括删除、导入和
计划刷新。通过 UMP，您可以获得概览屏幕，其中显示关键信息，包括存储库名称、用于创建的目录、版本和颜色编码的关键程
度。使用 UMP 不需要许可证。
您可以使用 Dell EMC Update Manager 插件来执行以下操作：
● 在单个工作流中更新存储库、目录或基线创建。
○ 使用 ESXi、Azure 堆栈和经验证的 MX 堆栈等解决方案目录。
○ 使用位于网络位置的 DRM 创建的目录和 Server Update Utility (SUU) 目录。
○ 将基线自动添加到 OME 固件和合规性页面。
● 自动将 DUP 包下载到 OME，实现高效的更新部署。
● 删除 DUP 或将其导入自定义存储库。
● 计划对存储库、目录和基线的自定义更新的刷新。
Dell EMC Repository Manager
Dell EMC Repository Manager (DRM) 应用程序查可帮助您：
● 识别与您数据中心中的系统相关的更新
● 识别更新，并在更新可用时进行通知
● 将更新打包成不同的部署格式。
为了自动创建基准存储库，DRM 提供了与 iDRAC/LC、OpenManage Enterprise、Chassis Management Controller、OpenManage
Integration for VMware vCenter 和 OpenManage Integration for Microsoft System Center (OMIMSSC) 的高级集成功能。此外，DRM
软件包已更新到自定义目录中，可用于进行部署。
Dell EMC Repository Manager 可以创建以下部署工具：
● 自定义目录
● 智能可引导 ISO
● 智能部署软件包
● 自定义 Server Update Utility (SUU)
有关更多信息，请参阅 https://www.dell.com/esmmanuals 上的 Dell EMC Repository Manager 用户指南 。
Dell EMC OpenManage Mobile
Dell EMC OpenManage Mobile (OMM) 是一款移动应用程序，可从 Android 和 iOS 移动设备管理服务器及相关设备。OMM 使 IT 管理
员能够随时随地执行服务器配置、监控和补救任务的子集。
OpenManage Mobile 的优势
系统管理产品概览
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