Owners Manual

Solución de problemas del sistema 115
18 Si la indicación del problema de memoria no desaparece, repita del paso 12
al paso 17 para cada módulo de memoria instalado.
Si el problema persiste después de haber comprobado todos los módulos
de memoria,
consulte "Obtención de ayuda" en la página 131.
Solución de problemas de una memoria USB
interna
PRECAUCIÓN: Muchas de las reparaciones sólo pueden realizarlas los técnicos
de servicio autorizados. El usuario debe llevar a cabo únicamente las tareas de
solución de problemas y las reparaciones sencillas autorizadas en la
documentación del producto o indicadas por el personal de servicio y asistencia
en línea o telefónica. La garantía no cubre los daños ocasionados por
reparaciones que Dell no haya autorizado. Lea y siga las instrucciones de
seguridad entregadas con el producto.
1 Abra el programa de configuración del sistema y asegúrese de que el puerto
de la memoria USB esté activado. Consulte "Pantalla Integrated Devices"
en la página 34.
2 Apague el sistema y los periféricos conectados.
3 Abra el sistema. Consulte "Apertura del sistema" en la página 56.
4 Localice la memoria USB y recolóquela. Consulte "Memoria USB interna"
en la página 72.
5 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 57.
6 Encienda el sistema y los periféricos conectados y compruebe si la
memoria USB funciona.
7 Si el problema no se resuelve, repita el paso 2 y el paso 3.
8 Inserte una memoria USB distinta que funcione correctamente.
9 Cierre el sistema. Consulte "Cierre del sistema" en la página 57.
10 Encienda el sistema y los periféricos conectados y compruebe si
la memoria USB funciona.
Si el problema no se resuelve, consulte
"Obtención de ayuda" en la
página 131
.